店舗Q&A
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 通常2か月から3か月程かかります。
- 物件により異なりますが、一般的には2~3か月のお時間をいただきます。売主様のお引越し・住替え手続きと買主様の住宅ローン審査期間です。双方での合意があれば準備が整い次第、前倒しでお引き渡しをすることも可能です。一方で、売主様が宅建業者の完成現場の場合、1か月程度でのお引き渡しとなる場合もありますので、お客様のスケジュールを確認しながらご紹介をさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 手付金として物件価格の一定額をご用意いただく場合があります。
- 住宅ローンで諸費用部分まで借入れが可能ですが、売買契約締結の際に手付金としてご用意をいただく金員があります。手付金は一般的に売買契約価格の5%~10%程ですが物件により異なります。諸費用まで借り入れをする場合最終的に返還される金員ですが、一時的にご用意をいただく必要があります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 複数ありますので、書面にてご案内をいたします。
- 一例をあげると、住民票の変更、ライフラインの開設、車を購入予定であれば車庫証明の取得など実施していただく手続きは多くあります。一つ一つご説明をさせていただきますのでご安心ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 物件の中だけではなく、立地もチェックしてください
- 例えば、駅から物件までに街灯はあるかどうかなど、昼間のご案内では気づきにくいこともあります。もしかすると夕方になると近くの公園の音が気になってしまうかもしれません。ぜひ気になる物件は時間を変えてご覧になってみてください。なお、室内や建物についての注意点やご説明はその場でさせていただきますのでご安心ください。また、伝達事項がある場合にも事前にお伝えをさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- お客様によってそれぞれです。
- 一度だけのご案内、1件だけの内覧でご購入をされるお客様も多くいらっしゃいます。また、半年、一年と何件も何件も見たうえでご購入をされる方もいらっしゃいます。不動産購入は「縁とタイミング」ですから、納得がいくまでご内覧ください。勿論、仲介手数料は成功報酬ですので、ご契約をいただくまでに費用はかかりません。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 叶えたい要望を満たせる物件を選びましょう。
- 築年数も物件を探すうえでの「条件の一つ」でしかありません。新築と中古では住宅ローン控除の枠やアフターサービスの範囲などの違いはありまますが、それも物件の特色として考えてみてください。お客様のご要望をより多く満たせる物件がどちらかでご検討いただくことが大事です。 [ 担当 : - ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 家族構成やライフスタイルから、一緒に考えましょう
- どちらが優れているというのはありません。例えばですが、まだ小さいお子様がいて生活音を気にしたくない…、車が2台あって頻繁に利用する!などであれば戸建がお勧めです。マンションの場合には、オートロックがあったり、駅前でも物件が選べることなどが魅力です。どういう生活をしていきたいかを考えていただき、それを叶えるにはどちらが良さそうかを一緒に考えていきましょう。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- まずはハウスメーカーのご紹介をします。
- 弊社ではお取引のあるハウスメーカーを複数ご紹介が可能です。メーカー毎に特色がありますので、ハウスメーカーによって「希望する建物」を建築するために必要な土地面積が異なる場合もあります。まずはお客様の持つイメージをお聞かせください。逆算して土地を探していきましょう。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 何事も“見る”ことが大事です。
- リフォームのイメージをつけていただくために、例えばリフォームのモデルルームや設備のショールームにも足を運んでみてください。リフォーム済み物件の内覧のご手配も可能です。また、弊社では相鉄リフォームのご紹介やリフォームを含めた住宅ローンのご提案も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- 条件を少しだけ変えてみてください。
- 市場に出ている物件には限りがあります。散々見てみたけれど良い物件がない場合には、ご自身の中で優先順位が低い条件を少しだけ緩和してみてください。違ったご提案ができるかもしれません。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- まずは叶えたい希望を10個考えてください!
- 不動産は一生に幾度とない大きな買い物です。ただし、百点満点の物件を購入できるお客様はほとんどいません。百点満点ではなく合格点をつけられるような物件を探してみてください。まずは住まいへのご希望を10個ほど考えていただき、より多くのご希望を満たせる物件を探してみましょう。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 相模鉄道分譲地や相鉄不動産分譲マンションが特に多いです。
- 土地・戸建て・マンションなど取り扱いを行っていますが、お問い合わせが多いのは過去に弊社で分譲をさせていただいた不動産です。他社様では取得が難しいような資料なども保管している場合があるためです。取り扱いが多い価格帯は特にありません。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 相鉄線沿線が特に得意です。
- 相鉄不動産販売ですので、相鉄沿線の売買に携わらせていただくことが多いです。ただし、海老名店では海老名市、綾瀬市、座間市、伊勢原市、藤沢市、茅ヶ崎市、平塚市、相模原市、横浜市他周辺地域で販売活動を行っています。中には県外の不動産をご購入いただくこともあります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- 時間帯を指定していただければ大丈夫です。
- お客様の連絡可能時間帯を事前にいただくことで、お忙しい時間帯にはご連絡を申し上げないようにいたします。また、メールでのご連絡も可能ですのでご要望をお聞かせください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 30分程度いただきます。
- 物件のご紹介だけであれば30分程度のお時間でご提案が可能です。その場で物件をお選びいただき、ご案内をさせていただく場合には、1現場30分から1時間程度お時間をいただきます。お仕事終わりや買い物途中でもお気軽にお立ち寄りください♪ [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- 勿論です。
- 比較検討をしていただくことは大事なことです。サービス・営業との相性で会社をお選びください。ただし、一部未公開情報を除き、基本的にはご紹介できる物件に大きな違いはありません。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- はい、勿論ご対応をさせていただきます。
- メール、またはショートメールでのお問い合わせも承っております。お問い合わせ時にご希望を記載ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 販売図面をはじめ、ご希望の資料をお送りいたします。
- 物件により異なりますが、まずは基本となる販売図面をお送りいたします。お客様のご要望に合わせて、マンションであれば分譲時のパンフレット、新築戸建であれば建築確認の資料などもご手配させていただきます。ご提供できる資料は物件により異なりますので、まずはお気軽にお尋ねください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- はじめての方にも分かりやすくご説明いたします。
- お客様のご年収やご希望に沿ってご提案をさせていただきます。無料でファイナンシャルプランナーとの直接相談も可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- はい、お探し致します。
- お客様のニーズに合わせ、ご紹介いたします。地域によっては未公開情報のご用意もあります。まずは理想のお住いの条件を気兼ねなくお申し付けください♪ [ 担当 : - ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 購入も売却も数多く行っている弊社へご相談下さい。
- 相鉄不動産販売・海老名店では、ご購入のお客様もご売却のお客様も、毎月、数多くご成約をいただいており、地元密着、開設30年以上の実績がございます。ぜひ、ご希望であったり、不安に感じていることをお気軽にご相談ください。親身にアドバイスさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 相鉄旧分譲の住宅地やマンションを中心に、随時、新物件が登場しています。
- 店舗開設30年以上の実績と相鉄グループとして過去に分譲させていただいた戸建・土地・マンション等が数多くあり、当時ご購入いただいたお客様から、直接、売却の依頼を受けることが多々ございますので、新物件情報が気になるお客様は、ぜひ一度、相鉄不動産販売・海老名店にお問い合わせください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- はい、大丈夫です。
- 店舗内にキッズスペースがあります。お子さまが飽きないように、DVD・絵本・お絵描きなどのご用意があります。お子さま連れで気兼ねなくご来店ください♪ [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- もちろん、ご相談可能です。
- 購入に際しての資金計算やローン相談につきまして、親身にご対応させていただきます。また、無料でファイナンシャルプランナーとの直接相談も可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。 [ 担当 : - ]
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