(株)KIZUNAの不動産購入Q&A

• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  お子様連れでも大歓迎！KIZUNAの店舗利用Q＆A

  弊社KIZUNAでは、小さなお子様連れのお客様にも安心してご相談いただけるよう、様々な工夫をしております。１．充実の設備： お子様が退屈せずお待ちいただけるよう、おもちゃや絵本をご用意したキッズスペースを完備しています。また、ご商談後には、お子様が楽しめる無料のガチャガチャもご用意しています。２．授乳室の設置： 赤ちゃん連れのお客様のために、プライバシーに配慮した授乳室もございます。３．個室対応と予約のお願い： 周囲を気にせず商談できるよう、個室をご利用いただけます。スムーズなご案内のため、ご来店前に「お子様の年齢と人数」をお知らせいただけますと幸いです。ご家族皆様で、お気軽にご来店ください 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  プロのファイナンシャルプランナーがお応え致します。

  ご質問ありがとうございます。はい、もちろん可能です。KIZUNAには、住宅ローンに関する専門知識を持つファイナンシャルプランナー（FP）の資格を持つスタッフが在籍しております。お客様の現在の状況や将来のライフプランを詳しくヒアリングし、最も適した借り入れ額の目安、最適な金融機関、有利な金利タイプなどについて、わかりやすくアドバイスさせていただきます。ローンに不安をお持ちの方も、まずはお気軽にご相談ください。無理のない資金計画で、安心の住まい探しをサポートいたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  理想の住まいを叶える！KIZUNAのオーダーメイド物件探し

  理想の住まいを叶える！KIZUNAのオーダーメイド物件探しもちろんです！弊社KIZUNAでは、お客様の希望条件を叶える**「オーダーメイド」**の物件探しを徹底しています。１．丁寧なヒアリング：まずはご家族のライフプランや資金計画を含め、詳細なご希望を丁寧に伺います。このコンサルティングが、理想の住まいとの出会いを左右します。２．徹底的なリサーチと提案：市場に公開されている物件に加え、横浜・川崎エリアの未公開・独自物件をいち早くご紹介します。お客様の希望を鵜呑みにせず、プロの視点から「本当に最適か」を検証し、最良の物件をご提案することが私たちの「絆」です。ぜひ、理想をお聞かせください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  物件情報だけじゃない！KIZUNA店舗で受けられる充実サポート

  弊社KIZUNAでは、以下の３点を軸に、お客様の住まい探しをトータルサポートします。１．未公開物件情報：インターネットには載らない横浜・川崎エリアの独自物件を多数ご紹介します。また、インスタグラムを通じた最新情報の提供やＤＭでの個別相談も可能です。２．生涯無料のＦＰサポート：提携ＦＰが、住宅ローンや将来の資金計画について、購入後も含め生涯にわたり無料でコンサルティングします。３．ご家族安心の設備：お子様連れでも安心のキッズスペース、授乳室を完備。ご家族皆様でじっくりご相談いただけます。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  毎日、お忙しい皆様のために平日遅い時間からのご相談にもお応えしております。

  平日だけでなく、土日もいろいろ忙しいから、興味があっても不動産屋さんに相談にも出かけられない……。そんな皆様のために、ＫＩＺＵＮＡではお仕事帰りのご相談も承ります。事前にお申込みいただければ、ご希望のお時間でご相談に応じます。平日なのでゆっくり、ゆったりご相談いただけます。またご指定のお客様にはメールでの情報のご提供も行っております。お気軽にお申し付けください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  無理のない理想を実現！購入予算と資金計画をプロが徹底診断

  無理のない理想を実現！購入予算と資金計画をプロが徹底診断ご安心ください。物件価格の検討は、住宅ローンを扱う**ＦＰ（ファイナンシャルプランナー）**の得意分野です。弊社ＫＩＺＵＮＡでは、提携ＦＰと連携し、単に「借りられる額」ではなく、お客様のライフプラン全体を踏まえた**「無理なく返せる適正な予算」**を徹底的に診断します。現在の収入、ご家族構成、将来設計（教育費、退職時期など）を考慮し、最適な住宅ローンの組み方をアドバイス。このＦＰサポートは生涯無料です。物件探しに入る前に、まずはお客様の**「安心できる資金計画」**を明確にしましょう。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金０円でも購入可能です。是非、当社にご相談ください！

  ご質問ありがとうございます。頭金は「必ず必要」というわけではありません。結論から申し上げますと、頭金0円（フルローン）でも住宅の購入は可能です。物件価格に加え、諸費用（登記費用、仲介手数料、税金など）も借り入れに含めることができます。ただし、頭金を用意することで、月々の返済額や総返済額を減らすことができ、ローンの審査に有利に働く場合があります。KIZUNAでは、お客様の現在の貯蓄状況や将来の資金計画に基づき、頭金の最適な金額や、借り入れ先について詳しくアドバイスいたします。まずはお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  建物の建築状況や、フリープラン・注文建築等によって全く異なります。

  ご質問ありがとうございます。購入から入居までの期間は、物件の状況によって大きく異なります。【主なケースと目安期間】中古物件・完成済みの新築: 住宅ローン利用で、平均１ヶ月～１ヶ月半程度です。現金購入の場は、最短２～３週間で可能です。新築（建築中・完成前）: 建物の進捗によりますが、３ヶ月～半年以上かかることもあります。土地＋注文住宅: 土地決済後、建築期間を要するため、半年～１年程度かかるのが一般的です。KIZUNAでは、お客様の希望入居時期に合わせて、最もスムーズに進められるよう、契約からお引渡しまでのスケジュールを細かくご提案・サポートいたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  迷ったらチェック！ライフスタイル別マンション・戸建の選び方

  迷ったらチェック！ライフスタイル別マンション・戸建の選び方マンションか戸建かは、お客様のライフスタイルと将来の計画で選ぶのが基準です。１．マンションが向く方：利便性を重視し、駅近や都心に住みたい方、セキュリティや維持管理の手間を抑えたい方に向いています。２．戸建が向く方：広さや間取りの自由度、庭や駐車スペースを重視する方、将来的にリフォームや建て替えを検討したい方に向いています。弊社KIZUNAでは、お客様の通勤、子育て、ご趣味、ＦＰによる将来の資金計画など、様々な角度から検証し、どちらが最適かをコンサルティングいたします。まずはご相談ください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  ご請求頂いた物件の資料と現地の写真等をお送りしております。

  ご請求頂いた物件の資料と現地の写真等をお送りしております。お住まい探しのご条件がお決まりの場合には、ご希望のご条件に合う周辺の物件情報や未公開（公開前）物件や販売前物件の情報等もお送りしております。資料請求の際にご連絡を頂くか、営業担当者までお申し付けください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です。メールでご連絡を致します。

  もちろん大丈夫です。メールでご連絡を致します。その際に一部のフリーメールや携帯キャリアのアドレスの際はドメイン指定の解除をお願いしております。ご協力の程、よろしくお願い致します。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  複数社への相談はアリ？後悔しないための不動産会社の選び方

  もちろん問題ありません！ 複数の不動産会社にご相談いただくことは、賢い住まい探しの第一歩です。後悔しないための選び方は、３つのポイントで比較することです。１．情報量の差： 特に横浜・川崎エリアの未公開物件をどれだけ持っているか。 ２．コンサルティング力： 資金計画やライフプランまで相談に乗ってくれるか。 ３．担当者との相性： 親身になってくれる「絆」を感じられるか。弊社ＫＩＺＵＮＡは、地域密着の独自情報と生涯無料のＦＰサポートで、他社にはない安心を提供します。ぜひ、違いを比べてみてください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  横浜市内のお住まい探しのお手伝いが得意です。

  ご質問ありがとうございます。KIZUNAは、特に横浜エリアを得意としております。地域密着で培ったネットワークにより、SUUMOなどの大手サイトには掲載されていない「未公開物件」の情報も豊富に取り扱っております。また、エリアごとの特性（治安、学区、将来的な開発計画、生活利便性など）を熟知したスタッフが、物件のメリットだけでなくデメリットも含めて正直にお伝えし、お客様の「絆」となる住まい探しをきめ細やかにサポートいたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  初回のご相談時間！来店からヒアリング・提案までの目安

  初回のご相談時間！来店からヒアリング・提案までの目安お客様のご希望によって異なりますが、初回の来店では１時間半から２時間程度を目安にお考えください。弊社KIZUNAでは、単に物件をご紹介するのではなく、まずはお客様のライフプランや資金計画、将来の夢などをじっくりお聞かせいただく「コンサルティング」を重視しています。１．ヒアリング（約３０分）： 家族構成やご要望２．資金計画のご提案（約６０分）： ローンや適正予算３．物件情報の提供（約３０分）： 未公開物件含むご予約いただければ、この時間内で個室を確保し、スムーズにご対応いたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  皆様のご予算や希望条件に合わせたご紹介が可能です。ぜひ一度ご相談ください。

  ご質問ありがとうございます。KIZUNAは、お客様の多様なニーズにお応えできるよう、特定の価格帯や物件種別を幅広く取り扱っております。特に、横浜エリアでは、お客様が最もご検討されることが多い３，０００万円台から１億円台の新築戸建て・中古戸建て・土地・マンションの取り扱いが豊富です。ただし、新築、築浅、リノベーション物件など、ご予算やご希望条件に合わせた最適な物件を市場に存在する全ての商品の中からお勧めしておりますので、まずは一度、具体的なご希望をお聞かせください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  物件情報の多さが強みです。カフェのようなリラックススペースで相談を承ります。

  ご質問ありがとうございます。KIZUNAの強みは主に二点ございます。一点目は**「物件情報の多さ」**です。地域密着のネットワークを活かし、SUUMOなどの公開物件に加え、市場に出る前の未公開物件や独自の物件情報を豊富に取り揃えております。二点目は**「リラックスできる相談環境」**です。店内はカフェのような空間で、落ち着いた雰囲気の中でじっくりとお客様のライフプランをお伺いし、不安なく住まい探しを進めていただけるよう、きめ細やかなサポートをご提供いたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  迷いを断ち切る！失敗しない物件選びのための「優先順位」決定法

  迷いを断ち切る！失敗しない物件選びのための「優先順位」決定法物件選びで迷いを断ち切るには、「譲れない条件」と「妥協できる条件」を明確にする優先順位付けが鍵です。１．予算（資金）を最優先： まずはＦＰ診断を受け、無理のない購入予算を確定させます。これが全ての土台です。２．エリアと間取りを検討： 次に、通勤・通学・生活利便性からエリアを、家族の人数やライフスタイルから間取りを決定します。この２つを先に固めることで、物件の選択肢が絞られ、スムーズに進みます。弊社ＫＩＺＵＮＡが、お客様の将来を見据えた最適な優先順位付けをサポートいたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  市場には「公開物件」と「未公開物件」の2つが存在しています。

  ご質問ありがとうございます。なかなか良い物件が見つからないと焦りますよね。実は市場には、SUUMOなどのサイトに掲載される「公開物件」と、水面下で取引される「未公開物件」の2つが存在しています。お客様が探している理想の物件が、まだ公開されていないケースも多々ございます。当社KIZUNAは、地域密着のネットワークを駆使し、非公開情報を含めた全ての物件情報の中から、お客様の条件に合致するものを優先的にご紹介いたします。ぜひ一度、ご希望を詳しくお聞かせください。全力でサポートいたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  リフォーム費用も資金計画に入れましょう。

  ご質問ありがとうございます。中古物件とリフォームは、賢い住まい選びの選択肢です。リフォームを成功させるには、まず「リフォーム費用も資金計画に入れ、総額で予算を決定すること」が重要です。物件価格とリフォーム費用を合算した上で、住宅ローンの借り入れが可能かを確認しましょう。KIZUNAでは、物件探しと同時にリフォームの専門家をご紹介し、間取り変更の可否や概算費用を物件の内覧時にチェックするなど、ワンストップでスムーズに進められるようサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  建築条件付き売地を含めると選択肢が増えます。

  ご質問ありがとうございます。土地探しと注文住宅は、理想の住まいを実現する素敵な選択です。土地探しを成功させるポイントは、「建築条件付き売地」も含めて検討し、選択肢を広げることです。また、土地と建物の総予算を最初に決め、同時に信頼できる建築会社を見つける「ワンストップ」での進め方がスムーズです。KIZUNAでは、ご希望のエリアで最適な土地をご紹介するのはもちろん、お客様の予算やこだわりに合わせた優良な建築会社とのマッチングもお手伝いいたします。土地と建物の専門家として、最初から最後まで「絆」となりサポートいたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  それぞれの特徴をしっかり理解し、今後のライフスタイルに応じて選ぶ必要があります

  ご質問ありがとうございます。マンションと戸建の選択は、今後のライフスタイルや年齢層によって最適なものが異なります。KIZUNAでは、お客様の現在の状況や将来設計を詳しくお伺いし、それぞれの特徴を踏まえて比較検討いただけるようサポートいたします。【主な検討基準】年齢に応じた将来の負担: 子育て期、老後を見据えたメンテナンスや管理の手間。必要な生活空間: 趣味や車の有無、庭・駐車場へのニーズ。費用: 月々の管理費・修繕積立金と、将来の大規模修繕費用、どちらの負担が適しているか。お客様にとって「絆」となる、無理のない選択を一緒に見つけましょう。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  売却と購入！買替えを成功させる３つの秘訣

  売却と購入！買替えを成功させる３つの秘訣買替えを成功させる秘訣は、３点です。１．資金計画の明確化：売却価格と新居の購入予算をＦＰと連携して明確にし、予算オーバーを防ぎます。２．売却を先行させる戦略：原則、売却を先に確定させ、資金を確保してから購入を進めることで、焦らず物件を選べます。万が一に備え「買い取り保証」もご提案できます。３．地域密着の業者に依頼：横浜エリアの市場動向に詳しい弊社ＫＩＺＵＮＡなら、売却と購入のタイミングを合わせた綿密なスケジュール調整が可能です。この３点を押さえ、弊社が「絆」となりサポートいたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  お客様によって見る件数は違います。ごなっとく頂けるまでずっとサポート致します。

  ご質問ありがとうございます。物件を見る件数は、お客様の状況やご希望によって大きく異なります。平均的には5～10件程度見て購入される方が多いですが、中には1～2件で即決される方や、20件以上じっくり検討される方もいらっしゃいます。KIZUNAでは、件数にこだわるのではなく、お客様が「ここだ！」とご納得いただけるまで、物件のメリット・デメリットを丁寧に説明し、誠心誠意サポートさせていただきます。焦らず、ご自身のペースで理想の「絆」となる住まいを見つけましょう。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  建物の間取りや設備以外にもたくさん注意点があります。

  ご質問ありがとうございます。内覧は物件の「絆」を感じる大切な機会です。間取りや設備以外にも重要なチェックポイントがたくさんあります。周辺環境: 騒音、日当たり、近隣住民の様子、夜間の雰囲気などを確認しましょう。建物の状態（中古）: 雨漏りの跡、壁のひび割れ、水回りの異臭、給湯器やサッシの製造年などを確認しましょう。付帯条件: 駐車場・駐輪場の使いやすさ、ゴミ置き場の管理状況（マンションの場合）も重要です。KIZUNAのスタッフが同行し、お客様では見落としがちな専門的な視点からもしっかりチェックし、不安点を解消できるようサポートいたします。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  一生に一度の「お住まい探し」　お引渡しまで是非私たちにすべてお任せください！

  ご質問ありがとうございます。ご契約からお引渡し後まで、専門的な手続きがいくつか発生します。主な手続きは、「住宅ローンの本申し込み・契約」「火災保険の加入」「残代金の決済」「鍵の引渡し」、そして引渡し後の「不動産登記（所有権移転）」です。KIZUNAでは、お客様がスムーズにお引渡しを迎えられるよう、各手続きの期日管理から必要書類の準備、司法書士や金融機関との連携まで、全てをサポートいたします。一生に一度の「お住まい探し」の最後まで、私たちに安心してお任せください。 　[　担当　：　ＫＩＺＵＮＡ　]

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