店舗Q&A
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 段取りをととのえればお引渡しをうけてすぐにご入居も可能です。
- 一般的に空室の物件であればご契約からお引渡しまでは約1ヵ月程度になり、お引渡し後はお客様のペースでいつでもお引越しが可能になります。もし住宅ローンを組んでのご購入になれば融資を受けたあとに住宅ローンがスタートしますので、間をあけずのお引越しが経済的に安心です。また居住中の物件は売主様の予定もありますので、その調整をご契約前にさせていただきます。お引渡し後は翌日にお引越しも可能ですし、購入前の暮らしのタイミングもあり、数か月後にご入居される方もおられます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 頭金なしでも購入いただけます。
- 頭金はなしでも大丈夫です。今の住宅ローンは物件購入時にかかる諸費用に関しても融資を受ける頂くことが可能です。どうしてもお子様の教育資金などに向けての貯蓄が必要ということであれば無理をしなくても構いません。もちろん条件がございますので、まずはローン相談から始めましょう。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 転居にともなう手続きや税制に係る手続きなどがございます。
- お引渡し後には実際に暮らすための手続きと税務的な手続きがございます。実際に暮らすためにはライフラインのご契約、実際のお引越しやそれに伴う住民票の移動などがございます。また場合によっては住宅ローン控除の申請、すまい給付金の申請、贈与があればその申告なども忘れずに行う手続きとなります。弊社のアフター部門がいずれもサポートしております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 周辺環境に関すること、陽当たりや窓の向こうにある眺望などチェックポイントになります。
- お金であとから買えないものを中心にまずはチェックしてください。スーパーなど生活施設までの距離や物件まわりを歩く時の環境、陽当たりや眺望、広さなどがそれらにあたります。また中古物件などでは湿気の影響がないか北側のお部屋の建具チェックなども頂くとより良いです。雨の日には水はけなども確認いただくと安心材料になります。たくさんのチェックポイントがありますが弊社スタッフも物件ごとにしっかり確認をしますのでご安心ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- 10件以上ご覧いただく方が多いです。もちろん何件でもご案内させていただきます。
- お住まい探しは比較が大切です。その比較が十分されるまで何件でもご案内をさせていただきます。もちろんご内覧に費用はかかりませんので、遠慮なく数多くの物件をご覧いただければと思います。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 売ってから買うのか、売る前に買うことができるのかのご相談をしましょう。
- まずは売ってから買うのか、売る前に買うことができるのか、その手順を含めたご提案をさせていただきます。お客様ごとに異なる条件になりますので弊社のローン担当を交えてご相談ください。今の暮らしに無理がないような流れを設定したうえで、ご売却活動、ご購入に向けてのお手伝いのどちらもサポートしております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- いつ、いくら費用が発生する可能性があるか、またそれらに対する補償がつくかどうかがポイント。
- 目の前の状態をふまえて、将来的に何にどんなお金がかかるのかを知っていただくことが第一です。毎日使う設備の交換や戸建であれば建物自体(外壁・屋根など)の修繕費用が何年後にいくらくらいかかるかを想定頂きます。それらが皆様のライフプランと合わせた時に無理がないかを把握頂くと安心です。また合わせてそれらに対する補償の有無も大切なポイントとなります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- ライフスタイル、ランニングコスト、広さ、眺望、駅までの距離などを中心に比較ください。
- それぞれにメリット、デメリットがございますが、まずはお客様のライフスタイルがどちら向きなのか、またどのエリアをご希望されるかによっても選び方が変わってきます。そのうえで、将来を見据えた中でのコストも把握いただくと自然とどちらがお客様にとってより良いかが分かってきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 土地探しと建物の検討は同時進行で。お客様のご意向にそった建築会社の紹介もいたします。
- まずどんな立地、建物が良いのかのご希望をお聞かせください。立地の情報を含めてご予算内になる土地情報をご提供、ご案内をさせて頂きます。ご希望によっては土地の大きさなどに条件がでてくると思いますので、それらをふまえてその時点で十分、ご検討が頂ける物件を見つけましょう。そのうえで、実際にプロである建築会社様にプランのご相談をいたします。条件がまとまり切れていなくても大丈夫です。設計士様との打ち合わせを通して、具体的なイメージを作って頂けます。場合によっては土地の選定をあらためて行いますが、夢のマイホームを叶えるステップとして全力でサポートいたします。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- リフォーム会社様と一緒に内覧を。弊社でもリフォーム会社のご紹介もしております。
- 物件によってご希望のリフォームが叶うかどうかをしっかりと調べる必要があります。ご検討段階で紹介させて頂くリフォーム会社と一緒に物件の内覧をいただき、見積もりとプランをいただくことがおススメです。もちろん、複数のリフォーム会社様へのご相談も可能です。それを受けて予算内に収まるかどうかなどの判断をいただき、物件のご契約をいただきます。実際にリフォーム施工に入ることが出来るのは引渡後になるので、それまでの間、リフォーム内容の詳細打ち合わせを行っていただくと、スムーズな流れを組むことができます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- まずはご来社ください。物件の内覧ではなく、物件を精査するためのご来社でも構いません。
- お客様にとっての良い物件というものがどんな物件なのか、ぜひお聞かせください。それをもとにひとつずつ整理をさせていただきます。もちろん水面下で動いている物件もございますので、ご条件に当てはまる物件があればご紹介をさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 本当に必要な条件と優先順位を決めてきましょう。
- 条件は本当に難しいものです。立地、建物、価格など大切な要素をすべて満たすことがなかなか難しい中で、大切にして頂きたいことは予算の設定です。無理のない計画をしっかりと組んだうえで、その中に当てはまる物件をしっかりとご内覧頂くことになります。もう一つは優先順位を決めるにあたって、気になるポイントがお金で解決できるものかどうか、という観点で整理をしていただくとよりスムーズになります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 購入後のサービスに力をいれております。
- マイホームを購入するまではいろいろなことを心配なさるお客様が多いですが、意外と購入後はほったらかしになっている方が多いように感じます。人生には様々なライフイベントがあり、当初の返済計画が厳しくなったりまたは余裕が出たりします。そのようなときにこそ老後まで見据えたシュミレーションを行いしっかりとご自身のファイナンス面をメンテナンスすることが必要です。弊社では購入後のサービスとして、専属のFPをお客さま一人一人にお付けして、年に一度弊社にてファイナンスの見直しを行って頂いております。是非ご活用下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 1000万円台~1億円超まで幅広く対応しております。
- 平均すると3500万円位ですが、お客様一人ひとりご予算も趣向も違います。弊社はお客様がマイホームの購入により幸せになっていただくことに喜びを感じる仕事をしております。ご予算や物件の種別に関わらずご相談下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 東京多摩エリア全域です。
- 立川駅を中心に多摩エリア全域のご対応がかのうです。お客様が希望されたら、それ以外のエリアも対応する場合もございます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- 夜遅くても対応可能です。
- メールでのご対応はもちろん、夜遅くのお電話もご対応可能です。ご希望の時間帯をご指定下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- キッズコーナーをご用意しております。
- 当社スタッフは子供が皆大好きです!ぜひご家族そろってご来店下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- お客様のご都合に合わせております。
- 不動産を初めてご覧になる方やご資金計画をはじめから納得いくまでご説明させていただくケースはお時間を長めに取って頂くこともございますが、お客様のご都合に合わせて数回に分ける場合もございます。お気軽にお時間の指定をして頂ければと存じます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- ほとんどのお客様が複数の会社にお問い合わせされています!
- 平均で3~4社の不動産会社にお問い合わせをしているというデータもございます。不動産は縁とタイミングがつきものです。必ず当社で購入しなければならないということではございません。納得のいく物件と会社をお選び下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- メールも電話もOKです。
- 当社にお問い合わせを頂くお客様の7割はメールでのスタートです。全く問題ありません。お問い合わせの際にメールでの対応希望とご入力下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 物件詳細レポートをお渡ししております。
- 物件の販売資料はもちろんですが、土地診断書、時価算出書、行政情報報告書などの物件レポートをお渡ししております。エリアによっては地盤の弱い所や洪水の可能性が高いエリアなど、購入者にとって知りたい情報が満載です。大変ご好評を頂いておりますので、是非ご利用下さい。もちろん無料です。 [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- 購入前だけでなく購入後もご相談下さい!
- 住宅ローンで一番多いご相談が、「変動金利と固定金利のどちらにすべきか」です。どちらも長所と短所があり、悩ましい所ですが、いずれのリスクをしっかり把握した上で資金計画をたてましょう。また、当社には毎月たくさんの金融機関の金利情報がお客様より一足先に届きます。購入後もぜひこの情報をご活用いただき、住宅ローンの見直しにお役立ていただけたらと存じます。繰り上げ返済も含め、購入後のサポートもいたしております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- もちろんです!
- 当社には住宅ローンアドバイザーとファイナンシャルプランナーが在籍しておりますし、ご資金の計画は物件探しの一番初めに行なうべきと考えております。その結果購入が一年先の方が良いという結論になる方もいらっしゃいます。何年先でも全くかまいませんので、まずはお気軽にご相談下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- 新築一戸建て、中古一戸建て、土地、中古マンションに対応しております。
- 東京多摩エリアの物件でしたら、上記種別で対応しております。スーモや他の媒体に載せられない未公開物件も多数ございます。是非ご条件を教えて下さい。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 不動産を買いたい方、売りたい方のご要望にお応えします!
- マイホームの購入のためにはいろいろな不安やわからないことを解消しなければなりません。当社は不動産の知識はもちろん、住宅ローンやライフプラン、建築の知識など初めて不動産を購入する方が疑問に思われるようなことを丁寧にご説明することを心掛けております。また、FP事務所や税理士との提携で、より具体的なご相談にも対応しております。是非お気軽にご来店下さい。 売却希望の方にもたくさんの広告活動でお応えしております。 [ 担当 : - ]
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