店舗Q&A
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 購入物件の利用状況とお客さまの資金繰りの状況によって変わってまいります。
- 購入物件の状況とお客さま自身の資金繰りの状況によって変わります。まず、購入物件の売主さまに、お引っ越し時期等の引渡し条件などをご確認いただく必要があります。買主さまから考えた場合は、住宅ローンご利用予定のお客さまで概ね1ヶ月半、現金にてご購入のお客さまであれば1週間~10日程度でお引渡しを受けることができます。ただし、購入物件に内装工事が必要な場合もありますので余裕を持った計画をおすすめいたします。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 頭金なしでも対応いたします!(但し、借りられる方のご条件によります)
- 弊社の提携金融機関では頭金がなくても住宅ローンを借入することができる場合があります。また、ご条件により諸費用分も借入が可能です。ただし売買価格の金額を借入可能な場合でも、売買契約時には売主さまに契約手付金をお支払いするため、一時金が必要になります。詳細は担当者がご説明させていただきますので、ぜひお問い合わせください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 住宅ローン申し込みから引っ越し準備まで色々あります。しっかりとサポートいたします。
- 例えば、引っ越し先の電気・ガス・水道等のライフラインの使用開始手続きや、お子さまがいらっしゃる場合の学校への届出、管理組合への届出や近隣への挨拶などが挙げられます。インターネットを利用されている方は、プロバイダー等への手続きもお忘れなく。又、購入後しばらくすると不動産の購入に関してのお尋ねが税務署から届く場合もございます。私共はお取引が終わった後も末永くお付き合いいただけるように色々とお手伝いさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- まずご自身の家具、荷物をここに置いたらどうなるかチェックしてみましょう!
- 現地見学は実際のマンションを自分の目で見て確認できるチャンスです。室内では間取りや水まわりの状態、陽当たり具合や天井高、はりの位置や高さなどを確認しましょう。また、マンション全体に清掃が行き届いているか、ゴミ置き場や駐車場・駐輪場の有無等の共有施設や管理状態も見ておきましょう。更に、学校やスーパー、病院等の生活施設、公共施設を確認することでより生活がイメージしやすくなります。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- 個人によって様々です。
- お客さまのご要望をうかがいながらご紹介していますので、場合によっては1件のみで決められるお客さまもいらっしゃいますし、10数件ご覧いただくお客さまもいらっしゃいます。購入が決まるタイミングは内見の数ではなく、条件等が揃い、お客さまがご納得いただいたタイミングで決まります。少しでも気になることや不安なことがありましたら何でもご相談ください。1つ1つ解決しながら、お客さまが納得してご購入できる物件が見つかるようサポートいたします。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- おまかせください!
- 売却と購入のどちらを先に進めるか、それぞれのメリット・デメリットを確認してから検討しましょう。先売りの場合、マンション売却を急がなくて済んだり、資金計画が立てやすく、無理のない範囲で買い替えを行うことができるメリットがあります。また、先買いの場合は、住まい探しに時間をかけられたり、マンションを売りに出す時期も柔軟に調整できるメリットがあります。ご相談の際にはデメリットも含めご案内いたしますのでお客さまのご事情等お聞かせください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 自分自身の身の周りや将来について一度整理してみましょう。
- お客さまの家族構成、お子さまの保育園、小・中学校の学区内、通勤、買い物が便利、などのポイントでご検討されてみてはいかがですか?経験でお話しますと、「新築だから購入しました。」というお客さまはおりましたが、「中古だから購入しました。」というお客さまはおりませんでした。やはり、中古マンションはお客さまのライフスタイルに合わせてご納得されてご購入される方が多いです。迷われたら、まずご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- お客さまの生活スタイルに合わせてお選びください!
- マンションでは多少の段差はありますが、平屋(お部屋の中に階段がない)のため、足腰が悪い方にとっては便利に感じますし、庭の手入れが必要ない、管理が楽などの良さもあります。一方、戸建では庭で家庭菜園や花の栽培ができたり、駐車場が敷地内にある、ペットの飼育が自由であるなどという良さがあります。お客さまのライフスタイルに合わせてお選びください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 担当者とコミュニケーションを取りましょう!
- 建売の完成された一戸建ては、ご自身で見た通りの状態での購入となりますが、土地を購入して建物を建築する場合は、担当者にどんな建物を建てたいかを伝えてください。地域ごとに建てられる家の大きさが決まっていますので、気に入った土地でも建てたい建物が建てられない場合もございます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 自社でリフォームした物件が豊富にあります。一緒にイメージ作りしましょう。
- 弊社では、グループ会社のオークラヤリビング株式会社を始め、複数のリフォーム会社と提携しております。マンションのリフォームを数多く手掛けているマンション専門のリフォーム会社です。工事完了後はオークラヤメンテナンスサービス株式会社の施工完了検査が実施され、安全・安心です。いつでもご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- まずは不動産会社にご相談ください。
- 漠然とした内容でも構いませんので、まずは私たちオークラヤ住宅にご相談ください。希望条件や資金計画などをはじめから一つひとつ一緒に整理しながら、ご購入の手伝いをさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- ご購入希望の地域・沿線から決めていくとよいでしょう。
- 地域により物件の相場なども変わってまいります。ご購入希望の地域を大まかにでも決めいただくことで、物件のご紹介や相談内容が進んでくると思います。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 1982年設立の 「中古マンションに特化した不動産流通会社」 です。
- オークラヤ住宅では、不動産売買における一連の営業プロセスを分業し、ご売却・ご購入にそれぞれ特化したエージェントで構成された専門チームが、より厚みのあるサービスのご提供と専門力を活かしたバックアップ体制で、お客さま本位の成果を実現します。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 広さでは30~80m2、価格帯では1500~4000万円が中心となります!
- 広さは「30~80平米」、価格帯では「1500~4000万円」が中心となります。弊社では2DKからファミリータイプの3・4LDKまでの部屋タイプが多く、仲介物件から弊社売主のリノベーション済物件まで幅広くお取扱いしております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- メールやFAXでのやりとりも可能です!
- 電話以外にメールやFAXでのやりとりも可能です。あらかじめ指定の時間帯がございましたら遠慮なくお知らせください。その時間帯に合わせてご連絡いたします。また、担当者より電話にてご連絡する際、お出にならない場合は、メッセージを残したり、メールをお送りさせていただく場合がございます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- お気になさらずご来店ください。お待ちしております。
- お気兼ねは必要ありません。お子さまとご一緒の来店お待ちしております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- お客さまのご事情やご相談内容によって変わります。
- お客さまのご相談内容によっても変わってまいりますが、物件のご希望伺い、資料のご提供、資金計算のシュミレーション等まで考えますと、概ね1時間ほどいただくことになるかと思います。ご都合によりお時間が限られていらっしゃる場合は、最初にご希望の時間をお伝えいただければ、その時間内にて対応させていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- はい、大丈夫です。
- もちろん、大丈夫です。大きなお買い物ですので、お部屋探しからお引渡しまでお客さまが信頼できると思う会社を選びましょう。不動産会社によって「特徴」や「強み」が異なります。また、お客さまの対応させていただく担当者の相性も大切です。弊社もお客さまのご要望に応えられる物件の提供を目指し、努力いたします。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- メールでの対応も可能です。
- メールでのご対応も可能です。お問合せをいただく際に「メール希望」と一言添えていただけますとスムーズです。ご指定の連絡方法で対応させていただきますのでご安心ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 物件に関する資料一式をお送りします。
- 間取図が入った販売図面やマンション周辺の地図、新築分譲時のマンションパンフレット等がございます。また、ご購入の検討材料となるマンション管理に関する重要事項調査報告書や管理規約、管理組合資料などをお渡しする事が可能です。お客さまの必要に応じた資料の提供をさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- 提携金融機関をご紹介させていただきます。
- お客さまのご状況に合った都市銀行(三菱UFJ銀行など)や信託銀行、地方銀行、ノンバンク系の提携金融機関の住宅ローンをご紹介をすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- はい、お客さまの状況をしっかり把握してアドバイスいたします。
- お客さまの年齢、職業、収入(年収)に合わせた返済・資金計画をご提案させていただきます。住宅ローンも都市銀行から地方銀行、ノンバンクまで提携金融機関をご紹介させていただきます。上記の内容をお教えいただければ、机上での融資利用可能額を試算させていただきます。気兼ねなく担当者までご相談ください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- ご希望に沿う物件を迅速に紹介いたします。
- 不動産購入の業務に特化したエージェントが、お客さまお一人おひとりのご事情や思いを常に共有し、理想の住まいを一緒にお探しいたします。あわせてご希望される不動産のことはもちろん、周辺地域の相場・治安・住環境も含めてアドバイスいたします。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 中古マンション売買専門ならではの情報とアドバイスを用意。
- 中古マンションの売買に特化した会社ならではのマンションの購入・売却に関するアドバイスをいたします。また、相続・買いかえ・リフォーム・税金・住宅ローンなどの疑問にもお答えいたします。マンションの購入については、売出中物件の紹介はもちろん、地域ならではの情報、リフォーム後の売出予定物件のご紹介もいたします。マンションの売却については4つの売却方法(仲介・直接買取・買取保証制度・リースバック買取)がございますので、お客さまにとってどの方法が最適かのご提案も可能です。 [ 担当 : - ]
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