ナイス(株)住まいるCafe星川の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  およそ皆様の平均が1ヶ月半くらい、遅くても3ヶ月くらいでしょうか

  購入契約から決済（物件のお引渡し）は、1ヶ月～3ヶ月くらいとお考え下さい。住宅ローンのお手続き等に、必要な日数があるためです。ご購入頂いた物件のリフォームをされる場合には、その後工事開始となり、完了後お引越しが可能となりますので、リフォームをご検討の際にはご注意下さい。 　[　担当　：　酒井　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  一般的には、物件価格の約12％となります

  不動産購入には物件価格の他に、諸費用と言われる経費が発生します。住宅ローンに関する手数料、登記費用、不動産取得税、仲介手数料、印紙代などで約7％。ご契約時の契約金として5％で合計約12％です。但し、審査によりますが、諸費用をローンに組み込んだりすることも可能ですし、お手持ちの資金次第で諸費用を少なくする方法もございますので、まずはスタッフにご相談下さい。 　[　担当　：　蜷川　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  主に住宅ローンのお手続き、リフォームのお打ち合わせ、登記手続きです

  ご契約の前までに「住宅ローンの事前相談」を行い、住宅ローンのお借入が可能かどうか、確定頂いた上でご契約を頂きます。ご契約の後、すぐに「住宅ローンの正式申込」を頂き、金融機関から正式な承認を頂きます。その後ご決済の1週間程度前に「金融機関との金銭消費貸借契約（住宅ローンの契約）」を行っていただきます。その間に、リフォームのお打ち合わせや登記手続き等を行っていただきます。ご希望があれば、ライフプランのご相談や税務相談につきましても専門家をご紹介させて頂きます。 　[　担当　：　高垣　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  実際に住んだことを想定してご想像してみてください

  不動産のチェックポイントは多くございます。頑張ってシートを用意して見学してもチェックばかりが気になってしまって肝心なことが抜けてしまいます。実際に住んだことを想定してみてください。お気に入りの家具を頭の中で配置し、お子様がリビングで遊んでいる姿やキッチンでお料理を作っているときに見えるリビングの風景、ソファーに座ったときに見える眺望などを想像していただき、是非住みたい、と思えるお部屋が理想です。お部屋の外、立地ももちろん重要です。駅や小学校までの徒歩ルートはどうか、マンションであれば上下左右の音はどうかなど、生活を想像してみて気になることがあればどんどんご質問下さい。 　[　担当　：　高垣　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  3件～5件ほどご見学される方が多いのではないでしょうか

  ご見学される物件の数はお客様によって異なります。大きな買い物ですので、慎重に見極められて、たくさんご見学されるお客様もいらっしゃいますし、1件で決められるお客様もいらっしゃいます。ただし、たくさんご覧になるお客様の中には最初にご覧になった物件がすでに売れてしまっているというケースもございます。ご案内の都度ご提案いたします。 　[　担当　：　細野　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  まずはご売却の相談を先に進めて頂くことをお勧めします

  ご自宅に住宅ローンが残っている、もしくは、次のお住み替え先の資金としてご自宅のご売却をお考えでございましたら、ご自宅のご売却を優先的に進めることをお勧め致します。お客様のお買い換えのご事情をお伺いさせて頂き、ご提案させて頂きます。 　[　担当　：　蜷川　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  よりご希望条件に近い物件を、お選び頂くことをお勧めしています

  新築で、駅近で、広ければどのエリアでも良い、というお客様はいらっしゃらないと思います。不動産でございますので、大きなご決断のポイントは立地ではないでしょうか。そうなりますと、ある程度エリアや沿線を絞ってご検討頂くこととなりますが、新築・中古含めて探してみても、お客様のご希望条件に近い物件の件数はそこまで多くはございません。新築・中古それぞれにメリット・デメリットがあり、どちらが良いということではございませんので、それぞれ見比べてみてよりご条件に近い物件は何か、とことん探してみてはいかがでしょうか。お客様のご希望をしっかりお伺いし、ご決断まで一生懸命お手伝いさせていただきます。 　[　担当　：　酒井　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  どのような生活をご希望されているか、まずはご相談ください！

  一般的にマンションは駅から近く、戸建ては駅から離れるイメージがあると思います。実際に、多いです。また、マンションは管理費・修繕積立金や駐車場代などが必要となりますが、戸建ては管理会社などがお手伝いすることはとても稀なので、ご自身で計画を立てていただくこととなります。表面的にはこのような違いはございますが、基準を一つに定めることは難しいです。お客様ご希望の生活や、ご希望をしっかりお伺いしながら、よりぴったりのお住まいをご提案いたします。 　[　担当　：　酒井　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  ご購入検討時に、リフォームに関してもご相談ください。

  弊社に「リフォーム部門」がございます。購入のご検討と並行してリフォームもご相談可能です。物件ごとにご相談させいただき、お見積りや工期、お引越しのタイミングなど、トータルでご提案いたします。 　[　担当　：　細野　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  ご希望条件を再度絞り込んでみましょう

  お住まい探しで100％希望条件がそろった物件にめぐり合えることは難しいのが実態です。気に入った物件があっても予算オーバーだったりすることが考えられます。ご家族で再度「譲れない条件」を話し合い、優先順位を付けてみることをお勧めします。経験上から申し上げますと、エリアも予算も絞り込まないで数多くの物件を見てしまったお客様は、最初の希望条件に加えて見学した物件のいいところを希望条件に自然と加えてしまっている方が多いようです。条件整理のお手伝いもさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　蜷川　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずはご家族様にとって、最も大切にしたいことをお話し合いください

  不動産は同じ条件のものが二つとない、特殊な商品です。なぜマイホームを購入しようと思ったのか、きっかけはどのようなものだったでしょうか？ご結婚を機に、お子様が生まれて部屋が手狭になった等々あると思います。マイホーム購入のきっかけを基に、広さ・駅距離・学区・周辺環境などから最優先すべきものをひとつ決めてみましょう。 　[　担当　：　細野　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  お客様の住まいに関する悩み解決出来ます

  ナイス住まいの情報館の特徴はなんといっても、エリアに密着した地元を良く知っているスタッフが揃っていることと、ご購入やご売却、賃貸、リフォーム、お買換え、住宅ローンのご相談などひとつの窓口でご相談が出来ることです。専門知識・資格をもつスタッフがあらゆるご相談に乗らせて頂きます。相鉄本線「星川」駅から徒歩１分の位置にお店がございます。地域情報もそろえておりますので、お気軽にお立ち寄りください。 　[　担当　：　蜷川　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  マンション・一戸建て・土地・事業用不動産・賃貸まで幅広く対応出来ます

  中古マンション、中古一戸建のお取引が多いです。土地の仲介や事業用不動産など、幅広くお取り扱いをさせていただいています。価格帯については、上記の通り幅広いお取り扱い物件があるため、ワンルーム数百万円の物件をご検討のお客様から、事業用の何億という物件をお探しの方もいらっしゃいます。弊社の場合、弊社分譲の新築マンションや一戸建て、賃貸までもご紹介できることから、当店にお越し頂く事で、幅広い情報を入手いただくことが可能です。是非、お気軽にご来店下さい。 　[　担当　：　酒井　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  保土ヶ谷区・旭区です

  当センターの所在地「保土ヶ谷区」がもっとも得意のエリアでございます。相鉄線沿線は過去の供給物件も多数存在するエリアです。また、ナイス住まいの情報館が東京、神奈川にございますので他のエリアでお探しの方もお気軽にお問合わせ下さい。 　[　担当　：　蜷川　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご都合の良いお時間にご検討頂けるように、メールで連絡させて頂きます

  最近はメールでのご連絡差し上げる事が多くなっています。以前はお客様のご希望条件に近い物件が販売開始となりましたら、お電話でご連絡し資料を郵送させて頂いておりました。メールであれば資料を添付しすぐにご紹介することができます。 　[　担当　：　高垣　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  是非一緒にご来店ください。おもちゃ、ジュース等ご用意しております！

  是非、ご家族でご来店ください。お化粧室には、おむつを交換できるスペースもございます。店内にキッズスペースをご用意しておりますので、お子様も退屈されずにごゆっくりご相談いただけます。 　[　担当　：　高垣　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  平均1～2時間くらい、最短30分～お客様のご都合に合わせてご案内させていただきます

  お休みの日の空いた時間や、お仕事中の休憩時間など、短い時間でまずは簡単に物件を見てみたいという方から、お休みを丸一日使って複数の物件を見て、資金計画やライフプランの相談までしたい、などお客様のご要望に合わせてご案内させていただきます。ご希望のご案内方法についてお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　高垣　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  大丈夫です

  マイホームはとても大きな買物です。ご購入のご決断も一生に一度のものでございます。だからこそ、信頼できる営業マンを見つけてください。私どもも、お客様にお選び頂けるように一生懸命お役立ちさせていただきます。 　[　担当　：　蜷川　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  お客様のご希望に合わせてご連絡させていただきます

  ほとんどのお客様と、まずはメールでのやり取りをさせて頂いております。細かいニュアンスや大事なことは、できればお会いしてお話したいところでございますが、物件情報やご見学のご希望日時、不動産に関わる一般的なご相談はメールでも充分にお伝えすることが出来ます。マイホームをご検討される時間帯もお客様によってそれぞれだと思いますので、柔軟に対応させていただきます。 　[　担当　：　高垣　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  すぐに、情報を一枚にまとめた物件シートやエリア情報などをお送りします

  お問合せを頂きましたら出来る限り早く資料をお送りいたします。まずは、基本的な物件情報が詰まった一枚のシートと、ご購入をお考えのお客様にお役に立てるエリア情報などをお送りいたします。必ず専属の担当者からご連絡申し上げますので、より詳しい資料が必要なときには、お気軽に担当者までお申し付けください。類似物件の情報などもあわせてご送付させていただくことも可能です。お気軽にお申し付け下さい。 　[　担当　：　酒井　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  お客様にぴったりな住宅ローンをご提案させて頂きます

  住宅ローンの返済年数は長期間となり、借入金額も大きいものとなりますので失敗できません。失敗の無いよう、お客様にぴったりな住宅ローンをご提案させて頂きます。住宅ローンの金利は現在非常に低い金利となっておりまして、現在お住まいの賃料よりも住宅ローン返済のご負担の方が少なくなるお客様も多くいらっしゃいます。低金利を実現しているのは、金融機関がそれぞれ「優遇金利」というものを設けて店頭金利から金利を差し引いているからです。「優遇金利」はお客様によって異なります。まずはお気軽にご相談頂き、無料の住宅ローン事前相談から始めてみてはいかがでしょうか。 　[　担当　：　細野　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  ご予算のご検討はとても大事です。プロの視点からご提案させて頂きます。

  ご年収やご年齢、共働きでいらっしゃるのか、将来的にお子様は何人欲しいのかなど、ご予算をご提案させていただくためにお客様のライフプランをお聞かせ下さい。住宅の営業マンなら、お客様のご年収さえお教え頂ければすぐに住宅ローンのお借入限度額がわかります。しかし、お借入限度額＝ご予算ではございません。月々のお支払いや、諸費用・税金などを考慮し、お客様のライフプランに合わせたご予算のご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　酒井　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  もちろんです！希望条件がまだあいまいでも大丈夫、お気軽にご相談下さい！

  お子様の小学校区内で探したい、どうしても駅徒歩10分圏内で探したい、家族が多いので4LDK以上のお部屋を探したい、庭が欲しいから土地面積は100平米以上で、などなどお客様のご希望を何でも、たくさん教えて下さい。私ども「住まいと地域のコンシェルジュ」がご希望をしっかりとお伺いした上で、ぴったりの物件をお勧めさせていただきます。もしすぐに見つからなくても、条件に合う物件情報が出てきましたらすぐにご紹介致します。 　[　担当　：　細野　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  住まいに関する事、まずは何でもご相談下さい！

  「ナイス住まいの情報館　星川」は、住まいと地域の情報の総合相談窓口です。お住まい探しのお手伝いはもちろん、お住まいを選ぶ上で必要な各種ご相談（住宅ローン、リフォーム、損害保険、ライフプラン）をお客様のお考えやご希望に応じてご提案させていただきます。税務相談や法律相談につきましても、各種専門家をご紹介させていただきます。 　[　担当　：　蜷川　]

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