内訳(接客評価コメント115件)
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- ★★★★★
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(61件)
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- ★★★★
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(35件)
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- ★★★
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(12件)
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- ★★
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(4件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:声が聴き取りやすく理解できました。会う度に元気に対応してくれるので安心しました。
気になった:特にないです。 (タカちゃんさん 20代・男性)2022年07月回答店舗からの回答タカちゃん さまへ
この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
「元気が一番!」明るい対応は気持ちも良く元気な気分になりますよね!今回のお褒めの言葉を糧に明るく元気な対応ができますように今後とも努めてまいります。これからも気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
タカちゃん さまとみなさまが元気いっぱいで楽しい新生活をおくれますことを祈念しております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望を的確に汲み取り必要な助言をしてくださいました。購入者の立場に立った対応で信頼感がありました。
気になった:ありません、終始気持ちの良い対応でした。 (モニカさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答モニカ 様へ
この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける対応でご希望のマイホームを実現できましたようで弊社としても喜ばしい限りです。担当者も大変感謝しておりました。これからもお客様のご希望をかなえられますように良きアドバイザーとなれますよう精進してまいります。今後もとも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
モニカ 様とみなさまがマイホームと共に安心して幸せな生活をおくれますことを祈念しております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの家族の事情を理解してくれてよりよく動けるように話してくれた
気になった:特になし (あーままさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答あーまま 様へ
この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。住宅をお探しのご家族の数だけご購入にかける思いはみなさま様々ですね。今回は担当者とのコミュニケーションも良かったようで良きお手伝いができましたこと弊社としても喜ばしい限りです。今後とも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
あーまま 様とみなさまが健康で楽しい幸せの輪廻を積み重ねていけますよう祈念しております。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力4.3 )
良かった:去年の春から見捨てられず、ずっと対応していただいたことで物件を購入することができました。正直、別の担当の人だと購入に至ることはなかったとまで思うくらい熱心に対応してくれたことにとても感謝しております。年齢も近いということもあり、とても話しやすかったのでこちらもわがままばかり言ったのですが、真摯に受け止めてくれていたのでとても信頼できる人だと思います。
気になった:自分の伝え方が悪いということもありますが、質問の返答がたまにズレていることがありました。 (あぶさん 20代・男性)2022年07月回答店舗からの回答あぶ 様へ
この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。ちがう担当者ならご契約までいかなかったかもしれないとのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。営業冥利に尽きるお言葉で担当者ともども弊社としても喜ばしい限りです。今後とも良き出会いを生かせるよう社員一同努めて参ります。ただご質問に沿った回答をできない事があったようで反省して改善してまいります。
あぶ 様とみなさまが新居と共に笑顔あふれる楽しい生活をおくれますことを祈念しております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入にあたり、不安点や気になる部分を相談すると、その都度、安心.納得できるお答えを頂けました。丁寧で安心できる接客をしてくださり、一つ一つ納得して自分達で決断することができたこと、感謝しています。
気になった:ありません。 (ふーこさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答ふーこ 様へ
この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。ご納得いただける住宅をご購入いただくにあたり、接客やご説明がお役にたてましたようで担当者ともども喜ばしい限りです。これからも良きお手伝いができますよう社員一同取り組んでまいりますので気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
ふーこ 様とみなさまが新居と共に楽しい思い出を健康で末永く営まれることを祈念しております。
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