内訳(接客評価コメント40件)
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- ★★★★★
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(17件)
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- ★★★★
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(13件)
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- ★★★
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(8件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:とても丁寧に提案や説明をしていただきました。子どもにも優しく接していただき安心してお任せすることができました。
気になった:特にはありません。 (ゆうさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ゆう様、この度高評価頂き誠に有難うございます。
お客様にもっと満足頂けるようさらに尽力致してまいります。
今後とも、長いお付き合い頂ければと存じます。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:前回にマンションを購入したときもとても心強かったので今回も全く心配なく売買をまで終えることができました
気になった:申し訳ないですが、ありません。 (Hiroさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:事前に準備する資料がとても詳しく、他社にはありませんでした。接客が丁寧でした。その場でわからない疑問に思った事に対して、すぐに確認し返答して下さいました。
気になった:特にありません (ちょこさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:不動産購入は初めてでわからないことだらけでしたが知識豊富なスタッフの方々でわからないことはその都度丁寧に対応して頂きました。
気になった:特に気になった内容はなかったんですが、強いて言うなら金額変更の詳細の説明が遅れたことがあった。その後すぐ対応して頂きました。 (キャンパーさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答コメントありがとうございます。
資金計画で一部伝達ミスが生じてしまい申し訳ございませんでした。
ご購入のお手伝いが少しでもできて良かったです。新生活を楽しんでくださいませ。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:丁寧か対応で、わかりやすく接していただきました。
気になった:とくになし (あきさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ご評価頂き有難うございます。担当の秋山です。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
3.7参考になった! 1
- ( 理解力3.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧な応対でした。基本的には、満足しています。
気になった:住民票の移動日、水道、電気の契約日など理解出来ない部分もあった。 (仁智人さん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
Q:住民票の移動日、水道、電気の契約日など理解出来ない部分もあった。
⇒A:失礼致しました。説明不足のご指摘、以後、肝に銘じて今後の接客に活かします。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく対応がよく、とても話しやすい担当の方でした。お世話になりありがとうございました。
気になった:なしです。 (まきんこさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての住み替えで不安でしたが、物腰の柔らかい方で相談もしやすかったですし終始安心して進められました。購入から売却まで細やかに対応していただきありがとうございました。
気になった:気になった点はとくにありません。 (しいたさん 50代・女性)2024年02月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:人柄、接客サービス、専門知識など全てにおいて、家族みんな満足と感謝をしています。本当にありがとうございました。みんなにPRしたいと思います!また機会があればぜひよろしくお願いします。
気になった:敏腕営業スタッフゆえに、忙しすぎてレスポンスが遅い時もありましたが、常に誠意とユーモアさがあり最高でした。 (アッキーさんさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答好評価頂き有難うございます。担当の原井です。
また、不動産に関することでご質問・ご不明な点がありましたら、是非ご活用下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:接客がとても丁寧でした。不動産には経験豊富、周囲地域情報も詳しい。しっかり提案してくれました。
気になった:それ程ない (leleさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答好評価頂き誠に有難うございます。
lele様のお家探しの手伝いが出来て良かったです。
これからも精進していきます。
また、引き続きよろしくお願いいたします。
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