内訳(接客評価コメント57件)
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(38件)
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- ★★★★
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(12件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:凄く丁寧・親切に対応さて頂きました。質問にも迅速に対応してもらい、心強い営業さんでした。大正区のことにも詳しく、オススメの不動産屋さんです。
気になった:特に無し (ミキさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答ミキ様
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引であったことを、スタッフ一同うれしく思っております。
これからも地元密着型で、お客様のご要望にはスピーディーかつ、痒い所に手が届く対応ができるように心掛けてまいります。
引き続きご不明な点がございましたら、どんなことでも気兼ねなくご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いや接客はとても良かったです。どんな質問にも分かりやすく丁寧でした。
気になった:特にありません (KOさん 50代・男性)2022年07月回答店舗からの回答KO様
この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉にお応えできるように
今後も精進し参ります。
また、何かございましたらお声がけ下さい。 -
2.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力2.0 )
良かった:基本的にレスポンスは早く説明も丁寧だった。
気になった:提携しているリフォーム会社を紹介するなら相見積もりを取らないでくれと言われた。結果相見積もりを取り提携しているリフォーム会社にお断りの連絡を入れたが何の返信もなかった。 (まぐさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答まぐ様
この度、ご購入有難うございました。
ご指摘頂きましたことをうけとめ、これからも精進させて頂きます。
また何かございましたら、ご相談頂ければ幸いです。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:中古マンションの購入でお世話になりました。特に急ぐわけではありませんでしたが、ご担当の方の後押しのおかげで良い物件を契約する事ができました。(もし)次の売買のタイミングがあれば、またお願いしたいと思います。
気になった:特になし (今から決済さん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答今から決済様
この度は、ご購入有難うございました。
これからも、ご縁を大切に精進して参ります。
また何かございましたら、ご相談頂ければと思います。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧な接客をしてくださいました。また、不安な点など、気軽に相談できる気さくさもあり、とても前向きに商談を進めることが出来ました。
気になった:特にありません。 (みっつめさん 40代・男性)2022年06月回答店舗からの回答みっつめ様、この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。
いただきましたお褒めの言葉をこれからも噛み締め、驕ることなく、他のお客様にもさらに成長した接客でご対応していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この度は、お世話になりありがとうございました!とても、丁寧な対応でわかりやすく説明して下さったので本当に気持ちよく新居を探す事が出来ました。また、親身に相談に乗ってくださったので心強かったです。今後のケアもして頂けると聞いて安心致しました!これからも宜しくお願いします。
気になった:特にありません。とても気さくで話しやすかったです(^^) (あいあいさん 40代・女性)2022年06月回答店舗からの回答あいあい様、この度はご成約いただき誠にありがとうございます!
営業担当として非常にうれしいお言葉でございます。ありがとうございます。
いただきましたお言葉や評価に驕ることなく精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:ショートメールでのやり取りでは、レスポンスが早く、安心感があった。先回りして情報を共有してくれるので、段取りを組みやすかった。子供が騒がしくしていても、優しく対応してくれた。イケイケタイプではなく、落ち着いた雰囲気が良かった。
気になった:リフォームをするにあたって、最初提携のリフォーム会社を紹介いただいた際、「相見積もりは避けてほしい」と言われた。高かったので、後から相見積もりをしたが、スケジュールがギリギリになってしまったので、最初から相見積もりしておけば良かったと思った。 (えりんぎさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答えりんぎ様
この度は貴重なご意見有難うございました。
今後もご意見を参考にさせて頂き精進してまいります。
また、何かございましたらお声掛けいただければ幸いです!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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