内訳(接客評価コメント23件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:夫婦それぞれが住宅に求めるものは何なのかを一緒に考えて下さりました。その工程があったから、本当に自分達が大切にしたいことはなんなのかを明確にすることが出来ました。また質問すれば、その場で直ぐに調べて、即座に回答いただけました。
気になった:特になし (もろやんさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります!
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
4.7参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:最初の関わりから土地契約に至るまで、親身にご対応いただきました。夜間や休日でも、問い合わせに迅速にご対応いただきました。良い物件に巡り会え、とても感謝しております。
気になった:専門用語がたまに分からない時がありました。 (ジャーキーさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ジャーキー 様
この度はご成約おめでとうございます!また、アンケートへのご協力を頂きありがとうございます。また、ご指摘いただきました部分も紳士に受け止め、より良い方向に改善していけるよう尽力いたします。これからもお客様が安心できるように、勉強してまいります。お家のことでご不明点やご相談事がございましたら、いつでもお問い合わせください。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:早朝からのメール問い合わせや細かな注文や再度の質問などに丁寧に対応いただきました、銀行を借りての支払いなどでも順調に進めてもらいました
気になった:特にありません (懲りないオヤジさん 60代・男性)2024年08月回答店舗からの回答懲りないオヤジ様
この度は当社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
高評価と有難いお言葉を頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより「丁寧」かつ「わかりやすい」ご説明を心がけ、サービス向上に努めてまいります。
また、お家についてのご相談、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切、親身になって対応していただき感謝しています。機動力も凄いです笑今回の物件を選んだ決め手は、他の物件も見て回っていましたが、私が一番喰い付いていたそうです。とてもいい方に出会えて新生活が楽しみです。
気になった:ありません (さくらさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答さくら様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります!お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった: 住宅を購入する際の不安や迷いにアドバイスをしていただき、ローンや引っ越しまでサポートがあったので、とても気持ちの良い契約ができました。
気になった:何もありません。とても素晴らしい人でした。 (るーたんさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答るーたん 様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いお言葉「気持ちの良い契約が出来ました」も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:距離が遠すぎず、話しやすい関係性でいてくださいました。書類上だけではなかなかしっくりくるところが見つからない中、一緒に現地をまわっていただき、納得できる場所が見つかったのでよかったです。
気になった:大型連休を挟んだせいかと思われますが、お願いしていた先方への確認を忘れていらっしゃることがありました。 (30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
また、アンケートへのご協力を頂きありがとうございます。また、ご指摘いただきました部分は組織として早期改善に努め、徹底した管理のもとより良い方向に改善していけるよう尽力いたします。これからもお客様が安心できるように、勉強してまいります。お家のことでご不明点やご相談事がございましたら、いつでもお問い合わせください。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:売買に関連する気になる点や不明点について、詳細まで丁寧に回答頂けました。また、本音ベースで色々とお話頂けたと思っており納得の行く契約となりました。
気になった:特になし (tontonさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答tonton 様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
ご納得いただき、ご契約いただけました事、何よりでございます。今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります!
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:どんな質問にも、迅速に、また丁寧に答えて頂きました。特に様々な物件の詳細情報を、すぐに提供して頂けたので、比較して検討することが出来て非常に助かりました。とても感謝しています。
気になった:特になし (マサさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答マサ 様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります!お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
また、「親切」「丁寧」「素早い対応」を意識し、より信頼していただける会社になるよう精進致します。誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明と、解りづらい点はしっかりと教えていただけより良い対応方法のアドバイスなども非常に助かりました
気になった:特になし (よしさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答よし様
この度は、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。また、当社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
今後もより「丁寧」かつ「わかりやすい」ご説明を心がけてサービス向上に努めてまいります。また、お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:凄く熱意も持って迅速に対応して頂いたのでとても良かったです。今後またお願いすることがあれば相談させて頂きたいと思います。
気になった:特にないです。 (オリエントさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります!お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
より熱意をもって迅速に対応出来る組織になれるよう精進致します。誠にありがとうございました。
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