内訳（接客評価コメント22件）
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（3件）
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- ★★★★
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（14件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:営業スタッフの言葉使いや態度が丁寧で好感が持てました。こちらの希望もスムーズに伝わり希望に沿った提案をして頂きました。
気になった:声が小さくて聞き取りにくい時がありました。 （マエポコさん 50代・男性）2024年06月回答店舗からの回答マエポコ様
お客様のご希望をしっかり認識することで本当のご提案できると考えております。
声の大きさも今後しっかり改善させて頂きます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:いつも笑顔で私のわがままな要望に対して、親身に考えてくれ、たくさんの案内をして下さり、すごく助かりました。信頼できる方です。
気になった:気になった点はありませんでした。 （saiさん 40代・女性）2024年06月回答店舗からの回答sai様
お客様に寄り添う営業を心がけております。
押し売りではなく、お客様が本当に欲しいと思ってもらえるお家を一緒に探せたことうれしく思います。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:気になる所がいくつかありましたが親身になって答えてくださいました。本当に感謝してます。
気になった:特にありません。 （名無し希望さん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答名無し希望様
お客様のお困りごと少しでも解決させて頂けたのであれば幸いです。
引き続き気になるところございましたら、どんどんご質問下さいませ。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 ）
良かった:曖昧な希望を伝えたのですが、丁寧に対応してくれこちらの希望に合うように色々探してくれました。
気になった:少し話しが長いかな。 （会社員さん 40代・男性）2024年06月回答店舗からの回答会社員様
お客様のご希望に沿えるよう全力でサポートしております。
お話時間に関して、改善できるように努力いたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:住み替えで慣れない手続きでも親切に対応して下さり、ありがとうございました。
気になった:特に無し （VIVIさん 20代・女性）2024年06月回答店舗からの回答VIVI様
住み替えするにあたりVIVI様のご要望にお応えできたことうれしく思います。
少しでもお役に立てたのであれば光栄です。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:初めての不動産の購入でしたが、費用など現実的な部分も詳しく説明していただきました。厳しい点もございましたが親身になってくれていると感じ、自分の不動産購入を後押ししてくださいました。
気になった:自分が社会人経験が浅いこともあり、難しい言葉を理解するのが大変でした。都度噛み砕いたら分かるのですが、社会は厳しいなと思いました。 （ロンさん 20代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ロン様
ご購入のご検討して頂く中で弊社の提案聞き入れて頂きありがとうございます。
お客様にわかりやすくという点でかみ砕いてお伝えする点、今後の課題として取り組ませて頂きます。
ご指摘、ありがとうございます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:フレンドリーで親切なな対応をしていただいたので、臆せずこちらの要望をお伝えすることができとても満足しました。
気になった:特に無し （あやこさん 40代・女性）2024年06月回答店舗からの回答あやこ様
不動産会社と聞くと少しおっくうになってしまします。
そこを払拭する為にも、新設・誠実な対応をしております。
今後もどんどんご要望お聞かせくださいませ。
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