内訳(接客評価コメント99件)
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(52件)
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- ★★★★
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(28件)
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- ★★★
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(17件)
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(0件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は、当社のサービス向上に向けてのアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社ではとにかく誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
これからも、引き続きよかったと思って頂けるように誠心誠意サポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します♪ -
店舗からの回答
この度は数ある不動産会社から当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の中でもひとつの節目であるマイホームの実現に当社が立ち会えたことを心から感謝しております!
当社では、お客様にご納得いただけるまでご説明、ご提案させていただくことを常に心がけております。
今後も何かご不便やお悩み等ありましたらお気軽にご連絡ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入するにあたりどれくらいの資金が必要か、家選びなどを詳しく教えていただきました
気になった:特になし (コムギさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの案内や提案が、お客様にとって満足していただけるものになっていたのなら大変光栄に思います。
私たちの提供するサービスは、お客様に納得いただけるまでお応えし、ご満足いただけるまで提案や案内をすることが大前提だと心得ております。
どんな些細なことでも一つ一つ納得いただけるまで対応させていただきますので、いつでもお気軽に、ご相談くださいませ♪ -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力3.6 )
良かった:営業スタッフの方は同年代の方でしたが、落ち着きがあり、いい意味で同年代と思わせない丁寧な接客をしていただきました。しつこい押し売りのような営業なども一切なく、私たちのペースでお話しを進めたり、お部屋を内見できたのですごくよかっです。
気になった:特にこれといって気になった点はなかったです。 (卵かけご飯さん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社から当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の中でもひとつの節目であるマイホームの実現に当社が立ち会えたことを心から感謝しております!
当社では、お客様にご納得いただけるまでご説明、ご提案させていただくことを常に心がけております。
今後も何かご不便やお悩み等ありましたらお気軽にご連絡ください! -
店舗からの回答
この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様と共に理想の住まいを見つけることができたこと、担当スタッフをはじめ従業員一同大変嬉しく思います。
私たちの提供するサービスは、お客様に納得いただけるまでお応えし、ご満足いただけるまで提案や案内をすることが大前提だと心得ております。
今後も何かご不便やお悩み等ありましたらお気軽にご連絡ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分の条件に合った物件を提案してくださり、本当に買ってよかったと思っています。住宅ローンも心配でしたが、なんとか通してくださり大変感謝しております。資金面が不安でしたが、FPの方に今後のライフプランなども相談に乗っていただき、今はとても安心しております。フロンティアさんを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。
気になった:特にありません (かなさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
私たちの提供するサービスは、お客様に納得いただけるまでお応えし、ご満足いただけるまで提案や案内をすることが大前提だと心得ております。
今後も何かご不便やお悩み等ありましたらお気軽にご連絡ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:清潔感があり、丁寧な接客で非常に信頼できる担当さんでした。
気になった:特に無し (ポン酢さん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社ではとにかく誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:若いのにすごく分かりやすく丁寧に説明してくれました。
気になった:特になし (Rさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
当社ではとにかく誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんがとても親身になって相談に乗ってくれました。購入するときはこの営業スタッフさんから必ず購入します。
気になった:特にございません。 (ニッシーさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社では、正確かつお客様にとって価値のある情報を分かりやすくお伝えし、ベストな提案ができるよういつでも心がけております。
今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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