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飯田グループホールディングス ホームトレードセンター(株)静岡営業所の接客評価コメント

所在地
静岡県静岡市葵区南安倍1-6-10 地図を見る
交通 JR東海道本線/静岡 歩20分

内訳(接客評価コメント29件)

  • ★★★★★
    (17件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応していただきました。
    気になった:なし (バ?タさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はホームトレードセンター静岡営業所にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    お住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
    引き続きサポートして参りますので、気になることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
    今後とも末永くよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望や、意見、考えを尊重してくださり、適切な意見をいただけました。とても満足して家を購入することができました。
    気になった:ありません (らんらんさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はホームトレードセンター静岡営業所にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    また、満点評価に続きお礼のメッセージまで頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
    らんらん様が安心してお住まいになられるよう全力でサポートして参りますので今後とも末永く宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応などとてもよく気持ちよく購入までいけました。
    気になった:特になし (ギフト券さん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はホームトレードセンター静岡営業所でご購入いただきありがとうございます。
    ありがたいお言葉と評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お客様に寄り添い親身になってサポートできるよう日々精進して参ります。
    また、弊社スタッフがお客様の力になれた事、大変光栄に感じております。
    何かお困りのこと、疑問・質問等ございましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全く知識がない中での住宅購入でしたが、色々丁寧に教えていたらだきました。
    気になった:特になし (カイさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はホームトレードセンター静岡営業所でご成約いただき誠にありがとうございます。
    また嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
    私たちは住宅のプロとしてだけでなく、人としてお客様の良き相談者になれるように日々努めております。
    今後も何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
    今後ともホームトレードセンター静岡営業所を宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての住宅購入で、不安が多かったのですが親身になって対応してもらい助かりました実際購入された後の、家の話しなどもしてもらい安心して契約できました
    気になった:特にありません (tsさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はホームトレードセンター静岡営業所にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    弊社スタッフのご対応・ご説明にご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。
    物件のご紹介はもちろんですが、そのやり取りもお客様にとっては慣れないことも多くございますので、分かりやすく安心してご契約が進むことを大事にしております。
    この先もご不明な点が出てきた際には、お気兼ねなく担当にご相談くださいませ。
    今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:電話をすると必ず出て頂き、丁寧に対応していただきました。
    気になった:こと細かく次はこういう段階でこういうのが必要ですって言うのが案内されていたのかよくわからないですが、案内がわかりやすいと流れがわかりやすいかなと思いました、 (とつさん 40代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はホームトレードセンター静岡営業所にてご成約頂き誠にありがとうございます。常にお客様の立場になり第三者の目線でアドバイスが出来る良きパートナーでありたいと考えております。今後も不動産、住宅ローン、ライフプラン等どのような事でもお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:良かったと思います。親身になって合う条件のところを探してくれました。
    気になった:特にありません。 (はまちさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はホームトレードセンター静岡営業所にてご成約頂きありがとうございます。
    大切なご決断のそばにいさせて頂けましたこと、大変感謝いたします。大きなお買い物というだけでなく、長くそこに住まうことでもあり、はまち様にはたくさんの不安ごとが生まれてくるものです。それらを知識と経験をもって解消することが私たちのお手伝いだと思っております。その想いが少しでも今回のお探しにお役立て頂けていますと幸いです。引渡し後も何かお困りごとなどございましたら遠慮なくお声かけ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:安心して住宅を購入でき大変助かりました。
    気になった:特にありません。 (YoNatsuさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はホームトレードセンター静岡営業所にてご成約いただき誠に有難うございます。多くのお客様にとって一生に一度のお住まい探しです。お客様と真剣に向き合ってお住まい探しのお手伝いをすることがとても大切だと思っております。そのあたりをご評価いただいたとすればたいへん嬉しく、また、励みにもなります。ご入居後も何か気になる点・ご不安点等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

  • 3.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に対応して頂きました。ハキハキと喋ってくれるので聞き取りやすかったです。
    気になった:ハザードマップの事を契約まで提示してくれなかったのは不誠実だと感じました。デメリットであっても隠さず教えて欲しかったです。 (ぶるーさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、ホームトレードセンター静岡営業所にてご成約頂き誠にありがとうございます。
    説明不足に関してはお恥ずかしい限りです。改めましてスタッフ一同で話し合いの機会を設けて今後の対策を講じて参りたいと思います。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたことは必ず改善して参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な対応をして頂きました。
    気になった:ありません。 (ゆりさん 20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    数ある不動産会社より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    ゆり様より頂きましたお言葉を励みに、更なる向上を目指し邁進したいと思います。
    今後ともホームトレードセンター静岡営業所をよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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