内訳(接客評価コメント11件)
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(4件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:不動産の知識がゼロの初心者にも丁寧に向き合ってくれました。最初から信頼できる不動産屋さんだなと感じました。専門外のことも一緒に考えていただき感謝しています。めちゃくちゃ頼りになりました。感謝しかありませんし、今後も不動産関係のことはお願いしたいと思います。
気になった:特にありません。 (かなさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社を通じてご契約いただき有難うございました。
今後ともより信頼できる不動産会社を目指しスタッフ一同対応させて頂きます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:即決、ローンなしでの契約でしたので長い時間をかけて打ち合わせしてなく評価し難い点がありましたが、とても親身に丁寧にご説明いただきありがとうございます。
気になった:レスポンスが遅いかな、、という点がありました。 (ルーツさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社を通じてご契約いただき有難うございました。
気になった項目のご指摘も有難うございます。
社内で漏れが無いよう改善させて頂きます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:購入に当たり、必要な情報を的確に提供、説明してくれた。また、改善希望に対して、まずは受け止めて検討してくれた。購入までほぼベストな対応だったと感謝しています。
気になった:連絡体制については、メールなどの到着確認等返信が無いなど、イライラすることがたびたびあった。 (kojiさん 60代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社を通じてご契約いただき有難うございました。
メール確認返信不足について大変申し訳ございませんでした。
社内で漏れが無いよう今後改善させて頂きます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの仕事の都合での時間変更などに、柔軟に対応していただきありがとうございました。
気になった:特にありません (名無しさんさん 40代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社を通じてご契約いただき有難うございました。
引き続き、お困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 -
店舗からの回答
この度は弊社を通じてご契約いただき有難うございました。
引き続き、お困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とても温厚な方で、優しく丁寧な接客をしていただいた。
気になった:税金の件は、少し曖昧で思ったより税額が高かった。もう少し、詳しく話して欲しかった。 (まゆみさん 50代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂きありがとうございます。
気になった点等につきましては、今後の改善としてスタッフ一同に共有の上対応させて頂きます。
ありがとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に説明してくれて分かりやすい説明でした。低姿勢な所も好印象です。
気になった:特になし (ちーさんさん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社を通じてご契約いただき有難うございました。
引き続き、お引渡しまでサポートさせていただきます。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:こちらの希望についてしっかりとヒアリングしてくれ、要望に応えようとする姿勢が感じられた。
気になった:なし (うっくんさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社を通じてご契約いただき有難うございました。
引き続き、お引渡しまでサポートさせていただきます。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:子供たちがいて騒がしい中でも丁寧に接客をしてくださり話もとても聞き取りやすかったです。
気になった:優しく対応してくださったので気になるところはありませんでした (iさん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社にお問い合わせ頂き有難うございました。
弊社ではキッズスペースもご用意しておりますので、ご家族皆さまでお越しいただいております。
引き続きお力になれれば幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:毎週のように色々な物件を案内いただき見比べることができました。
気になった:特にありません。 (よねさん 50代・男性)2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社にお問い合わせ頂き有難うございました。
引き続きお力に慣れれば幸いです。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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