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エステイトジャパン(株)の接客評価コメント

所在地
愛知県名古屋市名東区藤森西町201番地1階 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント33件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの希望を汲み取って、親身に対応していただきました。また、細部にわたってきちんと下調べをしておられたので、こちらの思い違いやうっかりしていたことなど、様々なことに的確なアドバイスをしてくださり、本当に助かりました。おかげで、スムーズに契約することができ、ありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (60代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    今回はご成約おめでとうございました。敏速の対応して頂き感謝しております。まだお引渡しまで色々と動いて頂くこともありますが、精一杯サポート致します。これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:内見~契約まで、とてもスムーズでした!終始こちらの希望に沿った内容で進めていただけたおかげだと思います。また、当初考えていた入居時期よりも早く入居できる事になり嬉しかったです!担当者さんも気さくな方だったので、気になることは何でも聞けました。そのため、物件購入も入居に関しても特に不安はなく、とにかく入居が楽しみです!人生に一度の大きな買い物だったので、良い方に担当していただけて良かった!本当にありがとうございました!
    気になった:特になし (あゆみさん 20代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    >あゆみ様 コメントありがとうございます。今回は、あゆみ様ご家族のご縁とタイミングが良いなか、すばやいご決断が購入の決め手になったと思っております。1日でも遅ければ、契約が難しかったお家でしたので、逆に感謝しております。もちろん、お引渡しまでもスムーズに進められる様に頑張ります。これから、あゆみ様ご家族の皆さまと末永いお付き合いをさせて頂きたいので、今後とも何卒よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの希望条件以上に良い物件を紹介していただきました!最初に紹介していただいた物件をすぐに気に入り、内見~契約までとても迅速な対応でした。仕事が忙しくいくつも内見するのが難しい僕たちにとって、最初から良いと思える物件を紹介していただけた事は大変ありがたかったです。担当営業の方は、常に買い手の立場になって話を聞いてくれて、不動産について無知な僕たちにも分かりやすく色々教えてくれました。この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました!
    気になった:特になし (けんたさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    >けんた様 この度は、ご契約おめでとうございました。忙しい中、けんた様にも出来る限りの最短での内覧の時間を作って頂いたり、ローン関係でも敏速にご対応して頂いたおかげで、良い結果が出ることができたことに感謝しております。まだ、お引渡しまで色々各種手続きがありますが、私自身も全面的にサポートしていきますので、お気軽に何でもご相談下さいませ。毎日暑い日が続いておりますが、お身体をご自愛くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るく相談しやすい方であり、女性ならではの視点によるアドバイスがとても参考になりました。複数の物件見学等、こちらの要望にも柔軟に対応いただけました。
    気になった:特にありません。 (TNKさん 30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    >TNK様  今回は、ご契約誠にありがとうございました。お褒めのお言葉恐縮です。TNK様ご家族に出逢えて私自身も嬉しく思っております。是非、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:9ヶ月の子供に対しても楽しく接し、様々な配慮をして下さり、毎回安心して楽しく物件見学も契約も行うことができました。物件購入だけでなく、その後の生活面の相談等もしやすくとても有り難かったです。
    気になった:特にありません (りーぬさん 30代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    >りーぬ様 この度は、ご契約ありがとうございました。これからも、引き続きりーぬ様ご家族のパートナーとして精一杯サポート致しますので、お気軽に何でもご相談下さいませ。今後とも、何卒よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:接し方がとても親切でよかったです。対応が早く無駄なく最後まで進める事が出来ました。担当者になって頂き本当によかったです。
    気になった:全くなかったです。 (スイートコーンさん 50代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございました。
    初めてお会いしてから短いながらたくさんの思い出をいただきました。
    ご家族皆様に素敵な思い出が溢れることをお祈りしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:初めてお電話でお話しさせていただいた時から、とても印象がよく、家を買うなら、絶対にこの方からと思いました。実際お会いしても、イメージ通り素晴らしい方で、家族全員この方に担当していただいて、本当に良かったと喜んでいます。どんな時も明るくご丁寧で、初めてのことでわからないことがある時などは、的確にサポート、アドバイス下さり、不安をそっと取り除いて下さる御心遣いがありました。その上お仕事も手際よく早くて、全幅の信頼を寄せて、気持ちよくあっという間に最後まで進むことができました。
    気になった:全くありません。 (リボン?さん 40代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございました。
    お電話から始まった素敵な出会いにとても感謝しております。
    お心遣いもたくさんいただき、この縁を末永く大切にしていきたいと思います。
    またなにかございましたら、いつでもご相談ください。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:難しい専門用語満載の売買契約書も丁寧に説明しながら解説してくれました。
    気になった:特に有りません。 (石畳さん 40代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    石畳様
    この度はご成約いただきありがとうございました。
    私自身たくさんの思い出がつまったご契約でした。
    いただいたコメントを胸に日々精進してまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:全てにおいてダメなところが1つもなく親身に考えて頂いてとても話しやすくて良すぎる方でした!!難しい事でもホント分かりやすいように説明して頂けるし家の事で不安な事でもこの営業スタッフさんに相談するとビックリするぐらいモヤモヤ消えます笑この営業スタッフさんが担当者さんでよかったです泣
    気になった:全くないです! (ここさん 20代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ありがとうございます。
    クリスマスの日にお会いしてから私にとってもたくさんの思い出がつまった時間になりました。
    つまづいてしまうところもありますが、これからも一緒に頑張りましょう。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:内覧の時から契約にいたるまで親切で親身になって相談にも乗ってくれました。とにかく一生懸命にテキパキとこなしてくれて感謝しかないです。これからご購入を考えてる方には是非おすすめしたいです。安心してお任せできるかたです。ありがとうございました。
    気になった:気になった所は正直何もありません。いつも笑顔で楽しくお話ししてやるべき事は的確にわかりやすく説明もしてくれるので信頼できる方です。 (ちゃんままさん 50代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
    初めて内覧でお会いしたクリスマスの日から楽しいご家族の時間を一緒に過ごすことが毎回の楽しみになっております。
    これからも精一杯サポートしてまいります。次回もお会いできるのを楽しみにしております。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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