内訳(接客評価コメント112件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:マンションの内覧と、お店に伺って資金計画の相談をしました。移動の車にはチャイルドシートも完備していて、細かい心配りが嬉しかったです。
気になった:ありません (れじぇんどさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答れじぇんど様
この度はご家族でマンションのご内覧、その後弊社にご来店頂きましてありがとうございました。実際にローンの事前審査をされるのは初めてという事で、いくつかの銀行で審査を開始させて頂きました。金融機関によって金利や団体信用生命保険のサービスも違いますから、色々あり過ぎて分からなくなってしまいそうですよね。一つ一つご理解いただけるようにご説明させて頂きますので、今後もご不安になりましたら何なりとご質問下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:お部屋の案内はもちろん、共用部分であるゴミ置場や階段、ベランダの防水の件も丁寧にご説明頂き好感が持てました。
気になった:駐車場の空きがあったら教えて下さい。 (オードリーさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答オードリー様
ご内覧いただきましてありがとうございました。リフォームの件や弊社の提携している金融機関等、質問も多くて真剣さを感じました。
駐車場の件ですが、現在法人に貸している区画があるので、ご希望ございましたらご連絡くださいとの事でした。引き続きよろしくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:購入方法を具体的に初めて教えて頂けました。ローンの事も詳しく丁寧に説明して貰えました。
気になった:ありません。 (あるふぁすさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答あるふぁす様
この度はマンションのご内覧ありがとうございました。ローンの件も詳しくお話させて頂きましたが、ご理解して頂けましたでしょうか?不動産購入する際は注意する事が多岐に渡りますから、一つ一つクリアしていきましょうね!引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:2月に問い合わせしてから約2ヶ月、計5回程ご案内頂き10物件くらい内覧しました。ご案内・ご提案いただく中で、自分にとって理想の物件が分かるようになりました。良い物件を購入出来たと思います。ありがとうございました。
気になった:ありません (30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。そうですね、ちょうど2ヶ月になりますね。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます!引き続きよろしくお願い致します。
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:私共のこだわりの条件を、親身になってお聞き頂きありがとうございました。やはり人生経験が豊富な方ですと、幅広い知識がお有りなのですね。
気になった:マンションの使用細則と修繕記録の資料をお願いします。 (GISENさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答GISEN様
ご夫婦でご内覧いただきましてありがとうございました。はい、こだわりの条件は大事ですから、よくお聞きするようにしています。引き続きよろしくお願い致します。
マンションの使用細則、修繕記録の資料はメールさせて頂きました。ご確認をお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他社では、永住権がないという理由で内覧を断らましたが、ローン会社も探して来てくれました。親切・丁寧に対応頂きましてありがとうございました。
気になった:ありません (jgさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答jg様
この度はご契約おめでとうございます。お問い合わせの際にやや不安そうな感じだったのは、そのためですね。
自己資金をご用意いただけましたので、通常の銀行をご紹介させて頂きました。引き続きよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:初めての購入で不安だらけでしたが、親切にご対応頂きました。マンションの耐震構造について詳しく説明して頂きました。
気になった:ピロティ構造はどういったものか妻に説明したいので、資料をメールして下さい。 (znさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答zn様
本日は2物件の問い合わせ&ご内覧いただきましてありがとうございます。
今までは新築を検討されていたとの事。中古物件になりますと、また違ったところを気にかけなければならないので大変ですね。
特に日本は地震が多いですから、耐震の事は気になりますね。。。ご質問の件承知しました。メールさせて頂きます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:内覧当日は雨で寒かったのですが、お電話を頂きまして車でご案内となりました。お気遣いに感謝申し上げます。
気になった:電気温水器は少し抵抗がございました。 (mkkさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答mkk様
ご内覧お疲れさまでした。当日は本当に寒かったですもの。。。
弊社は車で送迎もさせて頂きますので、次回のご内覧の際も遠慮なく仰ってください。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:夜遅い時間に問い合わせをしたのですが、対応頂けて翌日の内覧が出来ました。ローンの件も詳しく心強かったです。
気になった:ありません (はいらいふさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答はいらいふ様
お電話でのお問い合わせ、並びにマンションのご内覧、アンケートにもご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入のきっかけはお子様のご誕生との事。目のパッチリしたかわいいお子様ですね。お子様の為にも日当たりの良い快適なマンションを探しましょう! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家賃がもったいないと感じ、マンションを購入しようと思いました。外国籍なのですが、現在の状況で取り組める銀行も詳しく教えて頂けて良かったです。
気になった:特にありません。 (カインドさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答カインド様
この度はマンションのご内覧、及び弊社にご来店頂きローンの事前審査を行って頂きましてありがとうございます。
書類の不足はございませんので、月曜日の朝一番から審査開始となります。木曜日位には審査結果をご報告できると思います。
引き続きよろしくお願い致します。
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