内訳(接客評価コメント384件)
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(312件)
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- ★★★★
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(58件)
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- ★★★
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(13件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。私共は不動産仲介のプロフェッショナルとして、初めての住宅購入をされる方にもわかりやすいご説明と対応を心掛けております。従いましてこの度のご評価は大変光栄に思います。mao様におかれましても、今後もご不明な点などありましたらお気兼ねなくご相談下さい。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:夫と同じ漫画が好きで親近感が湧きました。
気になった:特にないです。 (嘘喰いさん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました!また、担当させて頂いたスタッフが同じ趣味で親近感が湧いたとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。お住まいになられた後も、住宅ローンのお借換えのご相談や、ライフプランの作成等、いつでも無料でご対応させて頂きますので、リクエスト等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します!
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店舗からの回答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。お住まい探しは住宅の選び方だけではなく、住宅ローンの商品や借入の方法、税金のことなど、お客様にとっては初めてのことだらけなので、弊社をご利用いただくほとんどのお客様がこれらの事柄について不安を抱えていらっしゃいます。弊社では、各スタッフが専門分野で定期的に研修を受け、お客様目線でなるべく解りやすいご説明やご対応を心掛け、様々なご不安点の解消に努めております。今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。どうぞ宜しくお願い致します。
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店舗からの回答
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。弊社では物件の見学やご説明の際に皆様ができる限り分かりやすくご理解いただけるようご案内させていただくよう心掛けております。この度はなかの様にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。またお住まいのご案内以外にも、住宅ローンやお住まいに関する税金のことなど、ご心配事やご不明な点がありましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
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店舗からの回答
この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。なかの様にご納得いただける物件をご紹介させていただくことができ、大変光栄に思います。今後もご不明な点などありましたらお気兼ねなくご相談下さい。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応してくださり、とてもありがたかったです。他のスタッフの方も同様に相談がしやすかったです。
気になった:特になし (hさん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、私共はお客様のペースに合わせてご納得のいくまでお住まい探しにお付き合いする事を心が手おります。お引渡しに向けてはもちろんのこと、お住まいになられた後も、住宅ローンのお借換えのご相談やライフプランの作成等、いつでも無料でご対応させて頂きますので、リクエスト等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:とても丁寧な接客をしてくれました。悩んでいる物件のメリット・デメリットを伺ったら、しっかりとデメリットも伝えてくれたので判断の材料になりました。
気になった:特にありません。 (こにーさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度は弊社を御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の大半が、住宅購入が初めての方です。そういったお客様方にとっては全てが初めての事だと思います。不動産の購入は物件探しから始まり、物件の調査、適切な住宅ローンのご紹介等様々な業務がありますが、一切手を抜くことはありません。ご購入後もファイナンシャルプランナーによる生涯無料相談も行っておりますので、どうぞ末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お住まい探しは一生に一度の大きなお買い物です。分からない事も沢山おありになるかと思いますので、弊社ではできる限り分かりやすくご説明するよう心掛けております。今後もお住まい探しに関してのご質問等ありましたら、お気軽にご相談下さい。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めから感じがよく、5歳の子どもを連れて行ったので少し不安でしたが、一緒に遊んでくれました。こちらの提示する条件のもと色々調べていただき、その物件の周辺なども調べていただき、安心感がありました。
気になった:特になし (ぴろっちゃんさん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ではお客様に対して管理職と営業の2名体制でのサポートを行っておりますので、資金計画、税制、現地のご案内などトータルでのご提案を行っております。それぞれ不動産販売の経験豊富な社員が多いため、お客様への丁寧なご対応はもちろんのこと、お客様のご理解が深まるようにご質問に対してプラスアルファでお応えできるように心がけております。お住まい探しは何から始めて良いか分かり辛く、小さな事でもご不安になられる方が多いです。些細な事でも構いませんので何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件(周辺環境含む)の良い点や悪い点を我々が気が付かないところを率直に教えて下さって、検討がスムーズに進んだ。
気になった:特になし (まーくんさん 40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました!また、当店スタッフが、色々と丁寧にご相談に乗ることができたとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからお引渡しに向けてはもちろんの事、お住まいになられた後のサポートも引き続き全力でご対応させて頂きますので、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します!
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