(株)トータルハウジング小金井支店の接客評価コメント

レディ様

この度は、数ある不動産業者より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気になられていた物件すべてのご紹介に至らなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

レディ様のご指摘を繰り返さないように従業員一同努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

まつ様

この度は数ある不動産業者より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

いずれの項目も及第点といった評価でしたので更なるサービス向上に努めさせていただきます。
スピード感を持ちながら丁寧な対応を心がけておりますが、記憶に残る担当、会社を目指してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

エミちゃん様

この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時代とともに自由な服装が増えてきた印象を受けますが、しっかりと清潔感を保ちながらお客様に不快な思いをしていただかないように努めておりますので評価を頂きましたこと大変嬉しく感じております。

不動産購入は複雑な手続きも多くございますのでお引き渡しまでもスムーズに対応できるよう心掛けて参りますのでどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

この度は数ある不動産業者より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく感じております。

「不動産の営業スタッフ＝押売り感が強い」といったイメージを持たれることも多いのですが
接しやすく、明るい。といった印象を抱いていただけたことは私共としても喜ばしい限りでございます。

気になった点として挙げられておりました「住宅についての悪い点」といったお話ですが、
ご不安を抱かせてしまったようで申し訳ございませんでした。
今後のご案内の際にはご意見をしっかりと取り入れ、改善に努めて参りますのでどうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。

mk様

この度は数ある不動産業者より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

住宅購入は人生に於いて大きなお買物＆ターニングポイントだと考えておりますので、良い点だけではなく悪い点もしっかりとご理解いただくことが「後悔しない不動産購入」への必須条件だと考えております。
もちろん、人それぞれでメリットデメリットを感じる点が異なりますので、もしもｍｋ様が気になる点などございましたら私共の方でしっかりと調査を行い、ご報告させていただきますのでお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

今後も、ｍｋ様にとって後悔しない住宅購入のサポートが出来るように、正確な情報をご提示できるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

こぶ様

この度は数ある不動産業者より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

こぶ様のご意見、大変参考になりました。
プロフェッショナルと安心感は近しいものと感じておりますが、それとは別に近寄りがたい雰囲気・質問のしづらい雰囲気を作ってしまったのかと思いますので、まずは「楽しくお買い物ができる！」といった点にもう一度着目して努めるように、早速スタッフと共有させていただきました。

「不動産」という分野は専門性のある知識を求められることが多いのでわからないことが多くて当然。お気軽にご質問なさってください♪
はじめは皆様共通でたくさんの不安や質問からスタートします。
そのショートカットや公平性のあるアドバイスを行うために私共がおりますので、迷っている部分や拘りたい部分だけではなく些細な「？」をなくしていけるように心がけております。

大きなお買物になりますので後悔していただかないようにご説明する場面も多く、プロとしての一面を感じさせてしまう瞬間もあるかと思いますが、こぶ様にとって良いお買物となりますように尽力して参りますのでどうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。

るうき様

この度は数ある不動産業者より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人生に於いて数度有るか無いかのお買い物となりますので、より満足していただけるように今後も努めさせていただきます。

なにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

かず様

この度は数ある不動産業者より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
100点満点の物件に出会っていただくことはなかなかな困難を極めますが、それでも可能な限り100点に近づけるようなご提案ができるように、今後も努めてまいりますので今後ともなにか気になる点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

引き続き宜しくお願い申し上げます。

しんしん様

この度は数ある不動産業者より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

不動産業者に抱かれる印象の1つとして「急かされる」といったお言葉を耳にすることも多く、弊社では可能な限りしっかりと御検討いただける状況づくりに励んでおりますので、その点にご満足いただけたことは嬉しく感じております。
もちろん、1点ものになりますので決断が必要な場面もあるかと思いますが、可能な限りご納得いただけた上でご決断いただける状況作りにも励んでまいりますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

しゃけ様

この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
事前に詳しいご要望をお聞かせいただけたからこそ、良いご提案ができなのではないかと感じており、その結果としてご希望にご満足いただけたようでなによりでございます。

住宅購入とは切っても切り離せない「資金計画」とった点に関しても、少し複雑な内容になりますのでもしも今後ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。