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(株)日新ハウジング本社の接客評価コメント

所在地
東京都中野区中野5-1-18 日神パレス中野1階 地図を見る
交通 JR中央線/中野 歩7分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-0511
無料

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内訳(接客評価コメント8件)

  • ★★★★★
    (1件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 3.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 3.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 3.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るく丁寧な対応で、親切な雰囲気で、色々質問したら答えてくれてわかりやすくて良かったです。
    気になった:とくになし (夢がもりもりさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    夢がもりもり様 ご来店、ありがとうございます。
    また、満点の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
    この評価に甘んじる事無いよう、今後も精進していきます。
    ご希望に合う物件は見つかりましたでしょうか? またのご来店、お待ちしております。
    今後とも、日新ハウジングをよろしくお願いいたします。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:希望した物件にスムーズに連れて行ってくれた
    気になった:とくになし (40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。
    回答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
    不動産の購入には不安な事が多くあるかと思います。
    じっくり対話をさせて頂き、より良い提案をしていけるように努めていきます。
    次回のご来店もお待ちしております。 今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:色々、物件について考えてくださり、参考になりました。
    気になった:少し、お店で出てくるとき待ったので一言断ってくださると良かったと思いました。 (サーさんさん 40代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    サー様、ご来店ありがとうございます。ご参考になられたのであれば、何によりです。
    お店出られる際に、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後、こういう事のないように気を付けて参ります。
    またのご来店をお待ちしております。
    今後とも、日新ハウジングはお客様のために役に立つことを日々精進して参りますので、
    どうぞ、宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:気になる点に対して、言葉だけではなく現地に赴き解消できるように対応してくださり感謝しています。
    気になった:なし (Nさん 40代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。
    回答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
    不動産の購入には不安な事が多くあるかと思います。
    じっくり対話をさせて頂き、より良い提案をしていけるように努めていきます。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧な応対でした。車での送迎もありがとうございました。
    気になった:電話応対中のようでした。別のスタッフの方が電話応対中ですのでしばらくお待ちくださいと一言あってもいいと思います。 (若いおじいちゃんさん 60代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    コメントを頂いて、ありがとうございます。
    スタッフの対応が不備な点があり、大変申し訳ございませんでした。
    今後、お客様との応対中におきましては、そのような対応がない様に改善致します。
    今後とも、よろしくお願い致します。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:購入決定後のフォローは丁寧にしていただき大変満足しております。
    気になった:高齢での購入だったのでローンの審査が下りるかわからないとのことで最初の対応は少しそっけなかったかもしれません。 (秋桜さん 60代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    秋桜 様
    お世話になっております。当社を利用して頂いて、ありがとうございます。
    ご指摘したことについて、大申しわけございませんでした。
    今後、お客様に安心させるように、お問い合わせしてから、契約後のフォローまで、細目にお客様に連絡を取る必要があると感じます。
    ご意見、ありがとうございます。今後とも、日新ハウジングはお客様のために役に立つことを日々精進して参りますので、どうぞ、宜しくお願い致します。

  • 2.9
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:希望の場所まで送迎に来ていただけてありがたかったです。物件の周辺も車で回ってくれました。
    気になった:耐震評価についてやリフォーム内容など、説明が二転三転することがあり、困惑しました。 (ぽろぽろさん 40代・女性)

    2021年12月回答
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接しやすい
    気になった:特にありません (マウユヒさん 40代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    マウユヒ様

    ご来店ありがとうございます。
    「接しやすい」というコメントを頂き、ありがとうございます。
    今後とも、日新ハウジングはお客様のために役に立つことを日々精進して参りますので、どうぞ、宜しくお願い致します。
    またのご来店をお待ちしております。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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