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(株)日新ハウジング本社の接客評価コメント

所在地
東京都中野区中野5-1-18 日神パレス中野1階 地図を見る
交通 JR中央線/中野 歩7分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-0511
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント33件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:この先どうすれば良いかよくわかりました。
    気になった:特になし。 (ひーさんさん 50代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ご来店、ありがとうございます。
    お役にたてたようで、良かったです。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧にご対応してくださりました。多少、進めようとする部分はありましたが、私達も進めるつもりでしたので不快ではありませんでした。
    気になった:マイナス面の懸念事項への説明が丁寧ではなかった。 (すももももさん 30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ご成約、おめでとうございます。
    今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
    「マイナス面の説明が丁寧でなかった」ようで、大変申し訳ございませんでした。
    プラス面だけでなく、マイナス面もしっかり伝えていけるように、再度教育していきます。
    貴重なご意見、ありがとうございます。
    今後とも、よろしくお願いいたします。


  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かい部分まで丁寧にわかりやすく説明してくださいました
    気になった:特にありません。 (くろひょうさん 50代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    くろひょう様、ご来店ありがとうございます。
    また、満点をつけて頂き、誠にありがとうございます。
    評価に恥じない対応をこれからも心がけてまいります。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:基本的には丁寧で親切な接客で好感が持てました。忙しそうでしたが、直前でも日程を調整して頂いた点が良かったです。ご連絡したのも夜21時頃だったので、まだ働いているのかと驚きました。不動産のご案内だけに限らず同じ社会人として見習う点が多かったです。
    気になった:打合せ中に何度か業務のお電話をしているようでした。忙しいのかもしれませんが、何か一言あっても良かったのかと思いました。ただ、敢えて悪い点を挙げるならであって、正直忙しそうでしたのでそこまで気にはなっておりません。 (しがないサラリーマンさん 30代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    しがないサラリーマン様 ご来店ありがとうございます。
    お褒めの言葉も頂きまして、大変ありがとうございます。
    長時間労働は褒められたものではございませんので、社内でも働き方改革が進行中です。
    また、電話による離席での声掛けは、ご指摘の通りですので、
    改善できるように社内でも声掛けを行ってまいります。
    貴重なご意見、ありがとうございます。

    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 3.0
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問・知りたいことに対し、丁寧にお答えいただきました。
    気になった:物件や購入の良い点はたくさん挙げていただきましたが、デメリットのお話はありませんでした。冷静な判断のために、デメリットに関してももう少し詳しく相談できたらと思います。 (ももさん 20代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    もも様 ご来店ありがとうございます。
    デメリットに関して、もっとお話しできるように今後努めていきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    もっとお客様に寄り添った接客ができるように、
    社員一同、頑張っていきます。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明は詳しい。良い所と悪い所をわかりやすく説明しました。路線の説明もしましたので、親切と感じました。
    気になった:特になし (風さん 20代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    風様、ご来店誠にありがとうございます。
    良い点・悪い点など説明がわかりやすかったようで、良かったです。
    また、満点の評価を頂きまして、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
    この評価に甘んじる事無いよう、今後も精進していきます。
    今後とも、日新ハウジングをよろしくお願いいたします。

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    丁寧な対応で大変良かったです。希望を親身に聞いてくれました。投資のメリット、デメリットをもっと具体的に教えてもらいたかったです (ミュージックさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ミュージック様
    ご来店、ありがとうございました。
    不動産の購入には不安な事が多くあるかと思います。
    じっくり対話をさせて頂き、より良い提案をしていけるように努めていきます。
    これからも弊社をご利用頂けるように頑張ってまいります。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:駅までの道路状況を詳しく教えていただいたため、通勤経路が良くイメージ出来た。
    気になった:特になし (Aさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    Aさま、ご来店ありがとうございます。
    また、満点の評価を頂きまして、ありがとうございます。
    物件から駅までの通勤経路がイメージできたという事で、良かったです。
    次回も、ご来店・ご成約頂けるように頑張ってまいります。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:とても熱心に説明してくださりました!ちょっとしたことでもしっかりと調べて教えていただきました。
    気になった:説明に相違があることがたまにあり、少し不安になりました。 (ヨウモさん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ご成約、おめでとうございます。
    説明に相違があったとの事で申し訳ございません。
    相違点は解消されましたでしょうか?
    もし、まだ不安に感じていらっしゃることがあれば、ご連絡頂ければ幸いです。
    次回もご利用頂けるよう、精いっぱい対応させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:無理な条件をなんとか少しでもつとめようとしてくれて、その姿がとてもありがたく感じました。
    気になった:スタッフというより、手続きにかなり時間がかかり、かなり疲れました。 (みるくさん 40代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    みるく様、ご来店ありがとうございます。
    手続きに時間がかかり、申し訳ございません。 待ち時間が長くなってしまったかも知れません。
    時間短縮しながら、お客様のご要望に応えられるように努力してまいります。
    貴重なご意見、ありがとうございます。

    今後とも、よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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