内訳（接客評価コメント18件）
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- ★★★★★
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（7件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（2件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:ご対応はとても丁寧で良かったです。自分のすべき事をわかりやすく説明して頂いたので、スムーズに進める事ができました。
気になった:話しやすい雰囲気にして頂いたと思います。 （もっちさん 40代・男性）2022年04月回答店舗からの回答もっち様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
丁寧と感じて頂けた事、非常に嬉しく思います。
一度説明している事でも、分からない場合は何度でもお尋ね下さい。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:お話しの仕方が上手でとても分かりやすく説明してくださいました。こちらの気になる点のデメリットもきちんと話してくれるので信頼出来ました。
気になった:特に無く、素晴らしいスタッフの方でした。またお家を購入したり、何かあった時はまたお願いしたいと思います。 （30代・女性）2022年04月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます！
ご家族の皆様が納得のいく住まい探しのお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思います。
これからも快適な生活をサポートさせていただきたく存じますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:こちら要望をしっかり聞いて対応してくれた。疑問点にもていねいに応えてくれて良かった。
気になった:特にありません。 （イチケンさん 70代以上・男性）2022年04月回答店舗からの回答イチケン様、この度はご成約誠におめでとうございます！
大切な機会を当社・当店にお任せ頂き、ありがとうございます。
大きなお買い物なゆえ、少しでも安心感を与えられるような立場であればと常々思っておりますので、大変嬉しく思います。
ぜひ今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:女性の立場からアドバイスして頂き、対応も凄く早くとても良かったです。とても話しやすく、気さくで良かったです。
気になった:特にありません。 （dragonXさん 50代・男性）2022年03月回答店舗からの回答dragonX様、この度は数多くある不動産会社の中、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
当店の営業担当へのこの上ないお褒めの言葉、大変光栄でございます。
これからの新生活がdragonX様にとってより素晴らしいものになることを、スタッフ一同願っております。
今回ご成約限りのお付き合いではなく、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:遠方からの対応に真摯に答えていただきとても満足しました
気になった:思い当たらない （ニックネームくんさん 40代・男性）2022年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様には常に誠実に向き合い信頼していただけるようでありたいと思います。
今後とも末永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった: 主に電話でのやり取りでした。仕事後夜に電話をかける事もありましたが、対応していただきました。その節はご迷惑をお掛けいたしました。 営業スタッフさんが、私の希望や要望に耳を傾けてくださったお陰で、良いご縁に恵まれました。感謝しております。
気になった: 特にありません。 （とかげさん 40代・女性）2022年02月回答店舗からの回答とかげ様、この度は弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
色々とお話をお聞かせ頂いたからこそしっかりと状況把握ができ、適切な提案が出来たと思っております。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いです。
また弊社にてお手伝いできる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:購入まで分かりやすく説明していただきました。
気になった:とくになし （〇〇さん 30代・女性）2022年01月回答店舗からの回答この度はご購入おめでとうございます！
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
不動産の事でお困りの事がございましたら何なりと御相談下さい。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:延べ4日間 親身になり対応していただきました。年末ギリギリの引き渡しでしたが大変満足しています。
気になった:特に無し （たっくんさん 60代・男性）2021年12月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産業者の中より、弊社永大ハウス工業を選んで頂き誠にありがとうございました。
今後も親切丁寧な接客を心掛け店舗社員一同努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問に対してわかりやすく別の例え話で説明をしてくれてわかりやすかった?親切丁寧な対応していただきました！
気になった:なし （20代・男性）2021年12月回答店舗からの回答この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
大切な機会を当社・当店にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、満点の評価を頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご相談下さい。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらの意見を聞きながら、進めて頂きました。細かな対応をしてもらいました。お世話になりました。
気になった:私の確認不足で、アレ？と言う事がありましたがいい勉強になりました。 （かぼちゃさん 50代・女性）2021年12月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。
色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、進むことができたと思っております。
その中でご不便をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、サービス改善に向けて取り組んでまいりますので今後共何卒よろしくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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