内訳(接客評価コメント21件)
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- ★★★★★
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(7件)
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- ★★★★
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(6件)
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- ★★★
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(6件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:色々な物件を提案して頂き、その上メリットデメリットも丁寧に教えてくださりました。不安な点にも早い返信で説明いただけたのがとても有難かったです。
気になった:なし (〆鯖さん 20代・女性)2024年08月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問や不安に寄り添って親身になって答えて頂き、安心して手続きができました。小さい子供も連れて行きましたが、スタッフの方が優しく接してくださり大変助かりました。
気になった:特にありません (うさぎさんさん 40代・女性)2024年08月回答 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:真摯に話を聞いて下さり、とても気持ちよくお話が出来ました。また、こちらの質問に対して答えがスムーズに返ってきたのが良かったです。
気になった:気になった点は特になかったです。 (ヤマモトさん 30代・男性)2024年08月回答 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:とても親身になってくれた。また話を聞きたいと思う。
気になった:特にありません。 (ちっちさん 40代・男性)2024年08月回答 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:家選びについて初心者で何も分からず行きましたが、一からとても丁寧にイメージが湧きやすい提案をして頂き、とても助かりました。ありがとうございました!
気になった:特にありません。 (金持ちの猫さん 20代・女性)2024年07月回答 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:中々中古物件が出ない地区でやっと気に入った物件が見つかりお願いしましま。厳しい条件の中、相談に乗って頂き、気持ちが楽になりました。
気になった:ないです (マイキーさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答マイキー様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、カスタマー評価にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
現在の千歳市の不動産状況は非常に早く展開しており、ご希望の地域で不動産が売り出された際には早い決断が重要となってきております。
弊社も可能な限り、住宅の選定だけでなく、『銀行商品』『追加リフォーム』をご提案させて頂くようにしておりますが、足りない点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
まだまだ長いお付き合いになるかと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:家をゆっくりじっくり見させてくれた
気になった:断熱等級や外壁の事を聞いたがわかならいようだった (yuuさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答yuu様
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいご意見を頂き、大変感謝しております。
お家のご内覧に関しては、ご納得頂けるまでじっくりと見て頂けると私達も安心できますので、今後もご遠慮なくお申し付けください。
yuu様より頂いたご質問等については、レスポンスよく回答が出来るよう、スタッフ一同で知識向上を図っていきたいと思います。
今後もyuu様が安心して不動産購入できるようベストを尽くしたいと考えておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンについて丁寧に説明して頂いたお陰で将来設計が見えました
気になった:特になし (まいさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答まい様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、こちらのアンケートにもご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「金利状況が日々変化している現在」は、月々の返済額をしっかり把握する事が大変重要となっております。
その先に安心できる未来が待っておりますので、今後もご不安な点等がございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。
まだまだ長いお付き合いになりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ゆう様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ゆう様から満点のご評価を頂き、より一層「話しやすく・分かりやすく・丁寧な対応」を心掛け、ハウスドゥ 千歳駅前のファンを増やしていけたらと思います。
これからもまだまだ長いお付き合いになるかと思いますので、些細な事でもご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:優しい物腰で、同じ立場になってお話してくれました。とても優しく、困ったことがあれば教えてくれました。
気になった:少しですが、遅れてきていたところ (いぶきさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答いぶき様
この度は数ある不動産会社の中から、不動産探しのパートナーに弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。
私たちは不動産のプロですが、難しい用語を極力使わず、お客様が理解しやすい言葉に置き換えてお伝えするように心がけております。また、お客様の現在地に立ち、一緒に壁を乗り越えていくイメージを持っておりますので、これからもご遠慮なくご相談下さい。私たちはいぶき様の頼れるパートナーでありたいと考えております。
合わせて、待合せ場所に遅れてしまった点をご指摘頂き、誠にありがとうございます。お客様より先に現場へ到着し、笑顔でお迎えできるよう業務改善していきたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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