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情報の見方

伊集院町麦生田 780万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 即引渡可

780万円

鹿児島県日置市

いわさき「つつじヶ丘団地入口バス停」歩8分

情報提供日:
24/9/20
次回更新日:
情報提供より8日以内

ハウスドゥ!伊敷店南日本ハウス(株)

TEL:099-229-8888

内訳(接客評価コメント54件)

  • ★★★★★
    (30件)
  • ★★★★
    (20件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧にご対応いただきました。こちらの要望にそったご提案もいただき、過度な営業もありませんでした。質問にもすぐに回答いただき、気持ちよく契約が出来て非常に満足です。
    気になった:ありません。 (マキさん 40代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    また、お褒めの言葉うれしく思います。
    弊社では、お客様とのコミュニケーションを大事にしております。お客様が話しやすい環境を作りことで、お客様より要望がしっかりと聞くことができます。
    その中で、不動産経験方な営業スタッフよりご提案をさせていただきました。
    新生活わからないことがあると思いますので、またお気軽にご相談ください。
    お会いできる日を楽しみにしております。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一歳半の娘が毎回いたのですが、娘のことも気にかけてくださり、右も左も分からない私たちの質問にいつも的確に回答していただきました。また、手続きの際に、私1人で不安がある時もあったのですが、とても手際よく進行・対応していただき不安なく手続きすることができました。リフォーム業者さんの方々も、限られている予算での対応に真摯に対応していただき、嫌な顔せず毎回の打ち合わせも安心してすることができました!家の完成がとても楽しみです:)
    気になった:差し当たって気になる点はなかったです。確かに、営業スタッフの方が遅れることはありましたが、営業所から少し距離がある点やリフォーム業者さんは先についており、打ち合わせにまで対あっていただけると思っていなかったため、むしろ、きていただいたことが嬉しかったため気になりませんでした。これからも、わからない点出てくると思いますので、ご相談させてもらいたいと思います! (Leeさん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    遅れてくること、非常に申し訳ございません。以後遅れることないようにスケジュール管理を徹底いたします。
    不動産購入はわからないことが多く不安に思われる方も多くいると思います。
    弊社では、不安に思うことがないように、一つ一つ丁寧にご説明いたしました。
    また、弊社ではワンストップサービスで物件の購入、住宅ローン、リフォームなどまとめて打ち合わせができるようになっております。
    弊社でも家の完成楽しみにしております。また、わからないこと等ありましたら、お気軽にご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:早急な対応や丁寧な対応に安心して物件を購入できました。
    気になった:特にございません。 (ぽよさん 40代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    また、お褒めの言葉うれしく思います。
    弊社では、安心して物件購入していただけるように、コミュニケーションを大事にしております。
    物件購入はわからないことばかりで、不安なことが多いと思いますので、お話をしやすい環境を作っております。
    そのなかで、質問には迅速に対応させていただきました。
    また、わからないこと等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に話を聞いてくれました。営業感がなくて良かったです。
    気になった:金額が当初より上がったことは仕方ないですが、もう少し教えて欲しかったところもあります。 (ふくさん 20代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    物件ご紹介の際に、資金計画書をお出しするようにしておりますが、ご説明が不足しており、大変申し訳ございません。
    内容を社内にて共有して、改善していきたいと思います。
    さらに、コミュニケーションがとれやすいように、もっとお客様に寄り添った対応ができるように精進いたします。
    今後もわからないこと等ありましたら、お気軽にご相談ください。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:提案が的確でメリット、デメリットを教えてもらえ助かりました分からない事があった時も丁寧に対応していただきありがとうございました
    気になった:特にありません (nさん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    弊社には、経験豊富な営業スタッフが多数おり、また、スタッフ内での情報共有もしており、その成果が出たこと大変うれしく思います。
    物件には、いいところだけではなく、ダメなところも存在します。しっかりとダメなところもお伝えして、お客様に判断していただきました。
    新生活わからないことがあるかと思いますが、お気軽にお問い合わせください。
    またお会いできることを楽しみにしています。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや対応が丁寧でした。
    気になった:お忙しい為か初期の問合せ等への返答が若干遅い様に感じました。 (maymayさん 50代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    さらに、貴重なご意見ありがとうございます。
    頂いたご意見は社内にて共有し、素早いご対応ができるように、改善したいと思います。
    また何かわからないこと等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
    次回お会いできるのを楽しみにしております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:どんな話でも、親身になって聞いてくれる?調べ物も迅速丁寧で答えが早いから
    気になった:特になし (トクさん 50代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    弊社では、聞く姿勢を大事にしており、しっかりと要望をお聞きした上で、物件の紹介や住宅ローンのご説明をさせていただきました。
    また、頂いた確認事項も、しっかりと確認、素早く回答をさせていただきました。
    また、新生活でわからないこと等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
    お会いできるのを楽しみにしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく、こちらが納得する説明をしてくれた。
    気になった:特に無し。 (ヒロシさん 60代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    弊社では、お客様が不安に思われることがないように、初回にて雑談も交えながら、お客様がどういった物件を探しているのか、家族構成、住宅ローンに関することなど
    ヒアリングをさせていただきました。お客様としっかりとコミュニケーションを取りながら、不安になりそうなところは、しっかりとご説明を致しました。
    新生活でわからないこと等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
    お会いできる日を楽しみにしています。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:担当の営業スタッフさんから、家を購入するのは、今回で2回目です。1回目もとても良くしてくださったので、今回もお願いしました。とにかく、進め方がスムーズで安心してお任せできました。また、LINEでのやりとりも多くありましたが、レスポンスが早く助かりました。売却から、購入まで、希望通りに進めてくださり、感謝しております。
    気になった:営業スタッフさんはたくさんいらっしゃるが、設計、現場監督、コーディネーターさんなど、技術系の方が少ないのかいつも忙しそうにしていた。この点を改善すれば、もっと満足度の高いサービスを顧客に提供できると思います。 (mokomokoさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は2度目のご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見もありがとうございます。頂いた内容は、会社にて検討させていただき、さらに質の高いサービスをできるように精進してまいります。
    営業サイドも引き続きスムーズかつ正確にサービスが提供できるように、日々の情報収集や研修など行い、知識を高めたいと思います。
    新生活でわからないこと等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
    次回お会いできる日を楽しみにしております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:疑問点に明確に答えてくれたのが良かった。
    気になった:特にありません。 (エーさん 50代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きありがとうございます。また、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
    そして、私たちの対応にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
    弊社ではしっかりとお客様の声に耳を傾け、そのご要望に対応できるように、日々情報収集、講習などを行っております。
    その成果が出来たこと非常に嬉しく思います。
    今後もお客様の期待に応えられるよう、更なる努力を重ねてまいります。
    また、何かわからないこと等ありましたら、お気軽にご連絡ください。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:099-229-8888

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