内訳(接客評価コメント19件)
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- ★★★★★
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(9件)
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- ★★★★
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(4件)
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- ★★★
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(4件)
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:相手の立場になって、最後まで対応していただきました。契約から物件購入まで、安心することができました。
気になった:特にありませんが、居住中の物件を今回購入させていただきましたので、メリット、デメリットも予め教えていただきたかったです。 (ももんがさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ももんが様、この度はお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。今回のお取引でお客様から「安心」と言うお言葉を頂き、弊社としましても嬉しい限りです。また今回のお取引でお客様にとってのメリット、デメリットを伝えることが如何に大事であるかということに気付かされました。これからはもっと不動産のプロとしてのスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:親身になり、対応してくれました。他業者はあまり希望条件の物件を紹介してくれませんでしたが、その都度紹介してくれました。
気になった:特になし (りーさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答りー様、この度はご丁寧なアンケート、誠にありがとうございます。弊社としましてもお客様のお家探しに携わることができ、大変嬉しく思います。色んな物件をご紹介させて頂く中で、りー様が気に入った物件に巡り合えることができ嬉しい限りです。弊社一同これからもっと不動産のプロとしてスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望をよく理解し、親身に提案アドバイスして頂き大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ましさん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答まし様、この度はお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。この度弊社としましてもお客様のお家探しに携わることができ、嬉しく思います。不動産取引と言う大きな決断の中でご不安もあったかと思いますが、お客様に喜んでいただき感無量です。これからも日々お客様に良い提案を行い、不動産のプロとして色々アドバイスができたらと思っております。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらが気になることをお伝えしたらすぐに調べて回答をして頂けた
気になった:特になし (こころさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答こころ様、この度はお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。この度弊社としましてもお客様のお家探しに携わることができ、本当に嬉しく思います。不動産取引と言う大きな決断の中でご不安もあったかと思いますが、お客様に喜んでいただけたことがとても嬉しいです。これからもお客様第一で、素早い対応を心掛けていきます。また、これからもっと不動産のプロとしてスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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4.7参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:希望に合った条件の物件が見つかるまで、根気強く様々な物件を提案してくださいました。マンションを購入するまでも、分からないことが多く、理解できるよう分かりやすく丁寧に説明してくださり、こまめに進捗状況も連絡くださったり、細かな気遣いをしてくださる頼りになる方でした。大きな買い物でしたが、安心して頼りっぱなしで大変お世話になりました。ありがとうございました。
気になった:ありません。 (みずたまさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答みずたま様、この度はお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。また数ある仲介業者の中で弊社を選んでいただきましてありがとうございます。この度弊社としましてもお客様のお家探しに携わることができ、大変嬉しく思います。不動産取引と言う大きな決断の中でご不安もあったかと思いますが、お客様に喜んでいただき感無量です。これからももっと不動産のプロとしてスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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2.9参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力2.6
- 提案力3.0 )
良かった:言葉使いは丁寧
気になった:大事な書類の確認がなかったのが残念でした。 (クリさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答クリ様、この度はお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。また数ある仲介業者の中から弊社を選んでいただきましてありがとうございます。ご指摘頂いた件に関しては、今後お店のほうで改善して日々精進していきます。これからもっと不動産のプロとしてスキルを高め、お客様に喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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店舗からの回答
きゅうり様、この度はお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。この度弊社としましてもお客様のお家探しに携わることができ、嬉しく思います。不動産取引と言う大きな決断の中でご不安もあったかと思いますが、お客様に喜んでいただき感無量です。これからももっと不動産のプロとしてスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細やかな気配りと心遣いがとても印象的でした。取引中も定期的に進捗を報告してくれたり、こちらの要望を常に確認してくれたりと、安心感がありました。
気になった:とくにありません。 (やっつさんさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答やっつさん。この度はご丁寧なアンケート、誠にありがとうございます。お客様から「安心感がありました」と言うコメントを頂き、不動産仲介業としての仕事のやりがいを感じ、またこれからも日々精進していきたいと思っております。この度やっつさんのお取引に携わることができ、スタッフ一同嬉しく思います。これからも不動産のプロとしてスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:段取りについて、不慣れなところを伴走してくださいました。遠方まで手続きに来てくださったり、真摯に対応してくださって感謝いたします。
気になった:はじめの内見のときに、物件の詳しい情報をもっと知れたらと感じました。設備やその状態など、決めた後から確認した事項も多かったのかも、と感じました。 (はまじさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答はまじ様。この度は数ある不動産仲介業者から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたようにこれからはもっとお客様の気持ちを汲み取った営業を行い、お客様がもっと気持ち良くお取引ができるようスタッフ一同スキルを高めて精進していきます。これからお家のことで心配事や不案なことがございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:要望に対して納得できる提案をしてもらいました。
気になった:打ち合わせ時、家にきてほしかった。 (トニーさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答トニー様。この度は、数ある不動産仲介業者から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございます。弊社としましては今回、お客様のお家探しに携わることができ、スタッフ一同嬉しく思っております。これからお家のことで心配事や不案なことがございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
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