内訳(接客評価コメント26件)
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(17件)
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(4件)
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(4件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:質問に対して、迅速丁寧に対応して頂けた。また、状況が変わったり、進展したら、ショートメッセージでこまめにご連絡いただけた。さすが、社内表彰を受けているだけあって、良い方である。
気になった:特にない。 (ニックネームさんさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ニックネームさん様
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田です。
この度は大変良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。担当者も感激しております。
不動産は大きな買物ですが弊社にてご成約いただき重ね重ね御礼申しあげます。ありがとうございます。
今後も気になること等が御座いましたらお気軽にお問合せください。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:年末にも関わらず迅速に物件見学から契約まで進めてくれました。別物件の提案までしていただき感謝しています。
気になった:今後ともよろしくお願いします。 (ぼとぼとさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ぼとぼと様
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田です。
この度は弊社でご成約、誠にありがとうございます。
また良いご評価を頂きまして社員一同励みになります。ありがとうございます。
年末年始はどうしても長期休暇等御座いますのでご都合合わないことが多いとは思いますが、弊社スタッフは休日でも対応出来るモチベーションをもったものが大半です。
時間等も問わず、何かお困りごとが御座いましたらご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:連絡が早くこまめに状況を説明してくださったので安心できました。
気になった:特になし (ぢゃいこさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答ぢゃいこ様
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田です。
この度は弊社にて不動産のご成約、誠にありがとうございます。
また大変良いご評価を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様が疑問に思っている点を先回りしてお伝えすることで安心して頂けると思っております。
早いこまめなご連絡を継続して参りますのでよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説得力のある提案ととにかく仕事が早かったのでお任せして良かったです。
気になった:報連相がまめでしたので特にありませんでした。 (Kombuさん 60代・男性)2023年09月回答店舗からの回答Kombu様
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田です。
この度は数ある不動産業者の中から弊社をご選択いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける内容でなるべく早くご成約に至りますようフォローさせて頂くのが私共の責務だと考えております。
すべてのお客様に同じようなご評価が頂けますよう尽力して参ります。
この度は良いご評価、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入と売却をお願いしました。一生涯の大イベントの不動産購入に、親身になって私の環境を考え、少しでも安く買えるように。また相続した家を売却する際、ご両親が残してくれた財産が減らないようにと、高値で売却することに全力を尽くしてくださいました。口だけの営業の人が、この業界では多い中、実績をきっちり出してくださいました。また、引っ越しや保険など細かいことも相談を聞いてくださり助かりました。誰か不動産を購入する人がいたら、紹介したいと思います。ありがとうございました。
気になった:とくに無し (いっこさん 50代・女性)2023年09月回答店舗からの回答いっこ様
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田です。
この度は弊社にて不動産のお取引、誠にありがとうございます。
また大変暖かいお言葉を頂きまして、担当者と共に感動しております。ありがとうございます。
不動産の売買は生涯に1度経験するかしないかのことですので、皆様にご満足して頂けますように精一杯フォローさせて頂きます。
これからも何かご不明な点等御座いましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件を売却、新たな購入まで1年を要しましたが根気よくつきあってくれましたまた豆に連絡をくれ、よい物件があれば紹介してくれました
気になった:特になし (ほげほげさん 50代・男性)2023年07月回答店舗からの回答ほげほげ様
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田と申します。
この度は弊社にて不動産のお買替、ありがとうございます。
また良いご評価を頂きまして今後の励みになります。
お買替の場合、タイミングが非常に重要となりますのでスムーズにお取引が出来て本当に良かったと思います。
これからお引き渡しに向けてまたご不明点等ありましたらお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:疑問に思った事を聞いたらすぐに行動に起こしてくれて対応が早くて良かったです。レスポンスもとても早くて良いと思いました。
気になった:次に段取りがあったのかも知れないが早く切り上げ様として対応が少し適当な時がありました。 (さーちゃんさん 50代・女性)2023年06月回答店舗からの回答さーちゃん様
この度は弊社にて不動産のお取引有難う御座います。
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田です。
ご対応が適当と感じられる点、誠に申し訳ございません。
今後の改善策として店舗で共有して取り組んで参ります。
また何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうそよろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:私たちの話をしっかり聞いてくれました
気になった:言葉使いが気になる点がありました (ジョージさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答ジョージ様
この度は弊社に御来店頂きまして誠に有難う御座います。
CENTURY21プラッツ不動産販売の前田です。
ご指摘いただきました言葉使いに関して厳しく指導して改善を目指します。
より良い不動産取引が出来ますように精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:事前に用意してもらった物件が条件にマッチし、スムーズに物件を決めることができました。また、内覧も広範囲に対応してくれたり、自宅まで書類を運んでくれたり、手厚くサポートしていただきました。
気になった:特に気になる点はなく、気持ちよく物件決めができました。 (まさおさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答まさお様
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田です。
この度は弊社にて不動産のご成約、誠にありがとうございます。
また良いご評価を頂きましてありがとうございます。
整理力という点で合格点ではないと思いますので今後の課題として参ります。
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧でわかりやすかったです。対応が迅速で早かったです。
気になった:とくになし (Ktさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答Kt様
CENTURY21プラッツ不動産販売店舗責任者の前田です。
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
また大変良いご評価を頂きまして社員一同感激しております。
不動産の営業はスピード感が大切だと思っております。
お客様のご質問や疑問に対して丁寧かつ迅速にご回答することで皆様にご安心して頂けると思います。
今後ともより良いご対応を目指して努力していきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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