内訳(接客評価コメント346件)
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- ★★★★★
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(161件)
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- ★★★★
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(118件)
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- ★★★
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(48件)
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- ★★
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(9件)
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- ★
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(3件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった! 3
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧な説明、分からないことはすぐ確認してくださった。解決できなかった時には、後日回答を下さった。
気になった:こちらでやることへの指示が中途半端な時があった。個人情報をメールやLINEでやり取りする際のセキュリティに対する配慮(考慮)が少ないと感じた。 (熊者です。さん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答熊者です。様 この度は、フロンティア不動産販売でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、スタッフも尽力させていただくことが出来ました。当社では、スタッフ全員の共通意識として「自分がご提案したお客様に絶対幸せになって頂く」という目標をもっています。頂いたご意見をもとに、「(指摘内容)」の改善を行ってまいりますのでこれからもご愛顧いただけましたら幸いです!今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談下さいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく爽やかな方で、丁寧な説明でとても分かりやすかったです。しっかりと希望を聞いて下さり、私達にあった提案や戸建てを購入する上で、新たな発見もありました!!期待を超え、満足いく気持ちの良い取引ができました!小さい娘がいるのですが、物件を見に行った際には、娘の面倒も見てくれて、ゆっくりと見ることが出来ました。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いします!!
気になった:特にありません。 (たいのこさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答たいのこ様 この度は、フロンティア不動産販売でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフにこのようなお褒めのお言葉を与り、営業冥利に尽きる想いでございます!当社では、スタッフ全員の共通意識として「自分がご提案したお客様に絶対幸せになって頂く」という目標をもっています。今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談下さいませ。
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:若いのに知識が豊富で、ローン関連やリフォームの段取りなど安心してお任せできる。
気になった:覇気があって良いが人によってはちょっと苦手な方もいるかもしれない。 (しばさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答しば様
この度は、フロンティア不動産販売でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間の中、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、スタッフも尽力させていただくことが出来ました。
今回ご意見いただきました内容を受けて、従業員一同、今一度それぞれの対応を見直し、改善するよう真摯に努めてまいります。
今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談下さいませ。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:見学に行きたいと急に連絡したにもかかわらず、何分後に現地で。とすぐに対応して頂きました。説明も丁寧でわかりやすかったです。
気になった:特にありません。とてもいい対応でした。 (匿名希望さん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答匿名希望様
この度は、当社のサービス向上に向けてのアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、スタッフも尽力させていただくことが出来ました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社では、お客様にご納得いただけるまでご説明、ご提案させていただくことを常に心がけております。
また物件探しなどご相談頂ける際には全力でサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております!! -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力4.6 )
良かった:大変親切に相談に乗ってくださいました。ただ車の査定をしたんですけどもまだ回答がないので評価でなかったのかなと思い、少し残念でした。
気になった:いろんな物件が、あったんですが仕入先とかわからないので教えてもらえたら安心して購入できると思いますので主な仕入先とかリフォーム先を教えてくださると助かります (20代・女性)2022年12月回答店舗からの回答この度は、フロンティア不動産販売でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、スタッフも尽力させていただくことが出来ました。
頂いたご意見をもとに、改善を行ってまいりますのでこれからもご愛顧いただけましたら幸いです!
これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思っていますので、購入後もお気軽にお問い合わせくださいませ♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:感じの良い方で、説明も丁寧で分かりやすく、安心して相談できました。
気になった:特になし (きいちゃんさん 50代・女性)2022年12月回答店舗からの回答きいちゃん様
この度は、当社のサービス向上に向けてのアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、スタッフも尽力させていただくことが出来ました。
当社では、お客様にご納得いただけるまでご説明、ご提案させていただくことを常に心がけております。
また物件探しなどご相談頂ける際には全力でサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております!! -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:わかり易く説明して頂き印象もよかったので良かったです。
気になった:特にありません。 (こうちゃんさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答こうちゃん様
この度は、フロンティア不動産販売でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、スタッフも尽力させていただくことが出来ました。
人生の中でも一つの節目であるマイホームの実現に当社が立ち会えたことを心から感謝しております!
今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談下さいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:打ち合わせの時間やその他もろもろ此方の都合に合わせてくださり大変助かりました。
気になった:気になる所は皆無です。 (富士さんさん 50代・女性)2022年12月回答店舗からの回答富士さん様
この度は、フロンティア不動産販売でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、スタッフも尽力させていただくことが出来ました。
人生の中でも一つの節目であるマイホームの実現に当社が立ち会えたことを心から感謝しております!
今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、スタッフも尽力させていただくことが出来ました。当社では、スタッフ全員の共通意識として「自分がご提案したお客様に絶対幸せになって頂く」という目標をもっています。今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
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店舗からの回答
この度は、フロンティア不動産販売でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。今回、お客様が素敵なお家に巡り合うことができましたこと、担当スタッフはじめ従業員一同大変うれしく思っています。当社では明るく、誠実をモットーにお客様への丁寧、迅速な対応を心がけております!今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談下さいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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B01770-006511
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あなたのチェック履歴
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