内訳（接客評価コメント98件）
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- ★★★★★
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（46件）
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- ★★★★
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（36件）
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- ★★★
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（11件）
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（2件）
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ゆっぴまる様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっぴまる様の不動産購入を実現させることが出来ました事、たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご不明点などございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、ご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフの質問対応も早く、また分からないことがあった場合は、関連職員に早急に確認し、迅速な対応をしていただけたので、とても有り難かったです。なにより、こちらの意見にしっかり耳を傾け、誠実に対応していただけたように感じました。非常に満足・納得して、不動産を購入できました。
気になった:とても誠実な対応であったため、特にありませんでした。 （Sさんさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答S様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社といたしましても、S様のご期待にお応え出来た事は大変嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした
気になった:とても親身になって聞いてくれた （ミナミカワさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答ミナミカワ様
この度は、弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき嬉しい限りでございます。
不動産のご購入は不安な点も多く、たくさんのお悩みがあるかと思います。
ひとつひとつのお悩みを払拭し、安心してご購入していただけるよう
我々もご協力させていただきますので、小さなお困りごとでもお気軽に
ご相談くださいませ！ -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:親切に質問に答えてくれて助かりました。中古物件なので改善点を隠さず話して頂けました。
気になった:リフォームが絡む職種だと思うので、家の構造や設備等の詳細まで知識があればもっと深い話が出来たかと思いました。 （ジンジンさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答ジンジン様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートのご協力及び貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。
まだまだ知識不足な部分があり、ジンジン様のご期待に添える事が出来ず申し訳御座いませんでした。
今後も弊社スタッフ一同、お客様へよりご満足いただけるご説明やご提案をさせていただけるように努力して参ります。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力4.0 ）
良かった:最初の電話の印象がとても良かったです。他者さんからも連絡を受けましたが、この営業スタッフさんが一番低姿勢で理解ある対応をしてくださったので内見をお願いしました。契約に関しては不慣れ点もあったのかもしれませんが、誠実な対応が印象的でした。今回はセカンドハウスの購入をサポートして頂きましたが、担当者さん、物件ともに良い出会いであったなと感じています。お世話になりました。
気になった:住宅ローンの承認、契約や決済時の調整が若干食い違い不安に感じましたがすぐに修正してくださっていたので問題なく終了致しました。 （ちゃさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答ちゃ様
この度は、アンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございます。
また、弊社から物件購入を決めていただきありがとうございます。
住宅ローン・契約・決済等不安にさせる場面があり大変申し訳ございませんでした。
今後改善させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
K様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき嬉しい限りでございます。
今後も何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:フレンドリーかつ親身に相談に乗ってくださいました。楽しく物件選びができました。
気になった:特にありません。 （なっ！さん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答なっ！様
この度は弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
楽しい物件選びをお手伝いでき嬉しく思います。
今後とも、ご不明点などございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、ご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。 -
店舗からの回答
まいく様
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
まいく様の不動産購入を実現させることが出来ました事、たいへん嬉しく思います。
引き続き引き渡しまでご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:お話する中で自分達でも気付いてない優先条件を明確にして頂けて、無事購入に至りました。何事も迅速に対応して頂き、契約までもとてもスムーズでした。
気になった:特になかったです。良いご縁があり、夫婦共に感謝しています。 （たぬきさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答たぬき様
この度は、当社へのご来店及びアンケートのご回答を頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂き大変うれしく思っております。
わたしたちは、物件を探すだけでなく、どういったご要望があり、叶えたい優先順位がどうなのかを一緒に考え整理させて頂く事も仕事の一環だと考えております。
なので、たぬき様の優先条件が明確に決まり無事ご希望の物件に辿りつけて嬉しく思います。
今後もたぬき様を一生懸命サポートして参ります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を購入すると言うことに対して何も知らなかった自分に必要な情報やアドバイスを無駄がなくわかりやすく提供していただきました、明るく、にこやかに進めることが出来たので非常に助かりました。そして本気でかっていただきたい！と言う一言はこちらにもすごく響きました！本当にありがとう。
気になった:特にありません。 （すけろくさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答すけろく様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へのご説明の際は、できるだけ分かり易く丁寧な回答を心掛けていますのですけろく様に喜んで
いただける結果になり嬉しく思います。
好感を持っていただけたこと、そして豊富な知識がお客様の安心に繋がり、物件のご購入につながったことをとても嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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あなたのチェック履歴
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