内訳(接客評価コメント98件)
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- ★★★★★
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(46件)
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- ★★★★
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(36件)
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- ★★★
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(11件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても落ち着いた話し方をされ、説明も丁寧でわかりやすく、無理に買わせようとするような言動も一切なく寧ろたくさん考えてみてくださいといったようなスタンスの接客をする方でとても有難かったです。この方にお任せしたいなと思えるような方でした。
気になった:特にありません。 (としまるぼうやさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答としまるぼうや様
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
としまるぼうや様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:土地の購入でお世話になりました。分からないことだらけで緊張しましたが、説明が丁寧でとても安心してやり取りができました。
気になった:特にありません。 (HYさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答HY様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
不動産業界ならではの風習や慣習もあり、お客様にはできるだけ分かり易くご説明出来るよう
心掛けておりますので、担当者の対応に安心感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明点などございましたらご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご評価を真摯に受け止め、今後はお客様へよりご満足いただけるよう社員一同努めて参ります。
お客様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が、丁寧で分かりやすく安心して物件を購入することが出来ました。
気になった:特にありません。 (コウさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答コウ様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは「不動産」という、欠かすことができない住まいを取り扱わせていただいております。
住まいは身近ではありますが、不動産業界ならではの風習や慣習もあり、お客様にはできるだけ簡潔、明瞭にご説明出来るよう心掛けております。
今後も弊社スタッフ一同、お客様へよりご満足いただけるご説明やご提案をさせていただけるように努力して参ります。
ご不安な点がございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:ローンのことなど今後支払いやすいようなプランを提案してくれた。言葉だけでなく、わかりやすいよう資料と照らし合わせながら、書面に書きながら説明してくれたので後々見返すときに役立った。検討している家以外にも他の選択肢(資料)を多数用意してくださっていた。
気になった:特に無し (ちろるさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答ちろる様
この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご評価を真摯に受け止め、今後はお客様へよりご満足いただけるよう社員一同努めて参ります。
ちろる様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:初めての物件購入で分からない事が多い中色々親切に教えて頂きました。
気になった:特になし (buruburuさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答buruburu様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
buruburu様の不動産購入を実現させることが出来ました事、たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご不明点などございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、ご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:親身に対応いただぎした。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (まーゆさん 40代・女性)2023年12月回答店舗からの回答まーゆ様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
まーゆ様の不動産購入を実現させることが出来ました事、たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご不明点などございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、
ご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。 -
店舗からの回答
ちー様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ちー様の不動産購入を実現させることが出来ました事、たいへん嬉しく思います。
今後とも、ご不明点などございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、
ご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で分かりやすく説明でとても良く助かりました
気になった:特にありません (Gooさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答Goo様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:購入を決めかねて迷っている私に、強引に進めることなく、ジッと待っていてくれて、ありがたかったです。迷いながらも結局は充分に納得して購入を決める事が出来ました。
気になった:特に無し (ワイワイらんらんさん 60代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ワイワイらんらん様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
不動産はとても高額なものであるため、ご不安を感じていらっしゃるお客様が多くいらっしゃいます。
そんな中、私共といたしましては、少しでも接しやすい担当でありたいと考えておりますので、ワイワイらんらん様のご期待お応え出来た事は大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明点などございましたらご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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