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情報の見方

東苗穂14条1丁目 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 購入サポート情報

1980万円

北海道札幌市東区

地下鉄東豊線「環状通東」バス21分中央バス「東苗穂14条1丁目」歩3分

情報提供日:
24/4/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)SUMiTAS札幌石山通店

内訳(接客評価コメント136件)

  • ★★★★★
    (67件)
  • ★★★★
    (48件)
  • ★★★
    (16件)
  • ★★
    (3件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を購入する際、法律や条令の話がたくさん出てくるのですが、専門の資格をもつ方に分かりやすく説明してもらうことで自分なりに納得したり、安心したりできるのだと思いました。
    気になった:いつも細やかに、丁寧な資料を準備していただき感謝しています。休憩も取ってくださいね。 (きつねさんさん 50代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    きつねさん 様

    この度は、当社より住宅の購入及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございます。
    大変高い評価を頂きうれしく思っております。

    不動産売買には多くの法律等が関わり、一般のかたには理解しにくい事も多くあると思います。
    専門知識を活かしながらお客様のお力になれるように今後も精いっぱい取り組んで参りたいと思います。

    引き続きお引渡しまで引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの都合に合わせて資料を提供してくださりました。なかなか物件探しの都合がつかないため助かりました。お話もわかりやすく良かったです。
    気になった:特にありません。 (みーさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    みー 様

    この度は、当社へのご来店及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございます。
    大変高い評価を頂きうれしく思っております。

    探し始めの段階は、なかなか不動産会社に直接足を運ぶという事もハードルが高い事だと思います。
    お客様のご要望に合わせて対応させて頂きますので、お役に立てて幸いです。

    今後も理想のお住まいが見つかるように精いっぱい取り組んで参りますので引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすく丁寧に説明していただきました!子供と一緒に伺うことがほとんどだったのですが、優しく接していただいて、自由に過ごせるようにと配慮もしていただきました。そのおかげで、安心して話をすることができ、とてもありがたかったです。ありがとうございました!
    気になった:特にないです (楓さん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    楓 様

    この度は、当社より住宅の購入及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございます。
    大変高い評価を頂きうれしく思っております。

    小さなキッズスペースで大変恐縮なのですが、お子様がのびのびと過ごせるように今後も配慮して参りたいと思います。
    お引渡しまで引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にお話ししていただいたので、わかりやすかったです。
    気になった:特にありません。 (みゆるるさん 60代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    みゆるる 様

    この度は、当社より住宅の購入及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございます。
    大変高い評価を頂きうれしく思っております。

    今後も丁寧な対応を心がけて参りたいと思います。
    引き続きお引渡しまで宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:電話対応、言葉遣い、接し方等、丁寧でわかり易かったです。物件の希望条件でも、1点だけ妥協した事があったのですが最後まで気にしてくださり、感謝しています。
    気になった:これと言って気になった事はありませんでした。 (ブルースさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ブルース 様

    この度は当社より住宅の購入及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。
    非常に高い評価を頂きうれしく思っております。

    「1点だけ妥協した事があったのですが最後まで気にしてくださり、感謝しています。 」
    ⇒こちらこそ、より理想に近い提案が出来ればよかったのですが、気にかけてくださりありがとうございます。

    引き続きお引渡しまで宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:早い対応で、内覧の時間も随分考慮していただきました。物件選びをプロの目線で、メリット、デメリットをきちんと伝えてくださり、大変参考になりました。また、いつも笑顔でこちら側の気持ちにも寄り添ってくださり、心強かったです。雪深い中、内覧する物件までの足元を固めて通りやすくしていただくなど細やかなご配慮が嬉しかったです。
    気になった:ありません。物件の外壁を見る際、雪に埋まりながらも物件チェックをしてくださったので、靴も靴下も濡れていたことと思います。足元が冷える冬場は暖かくしてどうぞご自愛ください。 (キツネさんさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    キツネさん 様

    この度は当社より住宅の購入及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。
    非常に高い評価を頂き大変うれしく思っております。

    ご内覧しやすい環境をづくりを今後も行って参りたいと思います。
    いろいろ気に気にかけて下さりありがとうございます。

    理想の住まいが見つかるまで、一生懸命取り組んで参りますので引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:細かいやり取りもしていただき、物件の良い部分、悪い部分もバランスの良い視点で解説していただきました。
    気になった:特になし (でるおさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    でるお 様

    この度は当社より住宅の購入及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。
    高い評価を頂きうれしく思っております。

    「物件の良い部分、悪い部分もバランスの良い視点で解説していただきました。」
    ⇒取引の後のトラブルを避ける為、お客様に納得して購入頂く為にしっかりとお伝えさせてただいております。

    お引渡しまで引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入の意向を汲んでいただき、条件に合う最適な物件をさがしていただいた。また、購入に向けて出てきた様々な問題もこちらが諦めかけていたにもかかわらず、購入につながる提案をいただき、無事契約に至りました。本当に感謝しかありません。この営業スタッフ様が担当者であったことが、心から嬉しいです。家族皆が感謝しております。ありがとうございました。
    気になった:特にないです。 (ふらいとうさんさん 60代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ふらいとうさん 様

    この度は当社より住宅の購入及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。
    非常に高い評価を頂き大変うれしく思っております。

    今まで培った経験や最後まで可能性を追い求める姿勢がこういった結果を生む事が出来ました。
    今後も引き続き精進して参りたいと思います。

    お引渡しまで宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:待ち合わせ時間の前に、物件の設備や駐車場の場所まで確認してくれていた。費用、物件情報も事前の要望を基にいろいろ調べていただけた。
    気になった:特にない。 (まるさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    まる 様

    この度は、当社へのご来店及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。
    とても高い評価を頂きうれしく思っております。

    不動産に直接関わる内容に限らずお客様が気持ちよく購入頂けるように最大限の努力をさせて頂きます。

    今後も理想の住まいが見つかりように精いっぱい取り組んで参りますので引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接していただいて、私たちの要望もしっかりと聞いてくださりました。押し付けるような営業スタイルでなく、しっかりと話を聞いて受け答えしてくださったのが良かったです。
    気になった:特にありません (ささん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    さ 様

    この度は、当社から住宅の購入及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。
    高い評価を頂きうれしく思っております。

    あくまで、お客様が望むことを叶える事が私たちの使命だと思っておりますので、そういった姿勢で
    今後も取り組んでい参りたいと思います。

    お引渡しまで引き続き宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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