内訳(接客評価コメント12件)
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(8件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件や手続きについて疑問があったときに丁寧に答えてくれて安心感があり、スムーズに話を進めることができました。
気になった:特にありません。 (NKさん 30代・女性)2024年09月回答 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:終始穏やかな接客対応をしていただきました。営業担当ということで、押し売りや無理な勧誘などの不安もありましたが一切そんなことはなく、こちらの話を最初から最後までしっかり聞きながら物件選びのサポートをしていただきました。また支払いの計画についてしっかりとしたお話があり、こちらの理想的な側面、現実的な側面の照らし合わせに必要な判断材料を提示していただき大変ありがたかったです。
気になった:特に気になったところはありませんでした。 (エリンギさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答エリンギ様
ご成約おめでとうございます!
お客様に寄り添ったご提案をすることができて、また納得・安心してご購入いただけて、大変うれしく思っております(^^)
お引渡し後もずっとララハウスのお客様です。
何かわからないこと、不安なことがあればいつでもご連絡くださいませ☆彡
この度は、物件探しのサポートをララハウスにお任せいただき、ありがとうございました! -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:気さくに接して下さってとても話しやすかったです!また、変にゴリゴリ営業してくる感じでなかったのでとても良い印象でした。
気になった:特には無かったです。他にも物件があればその方に相談したいと思いました!清潔感のある方でとても良かったです。 (ドクターPさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ドクターP様
この度は数ある不動産の中からララハウスへお問い合わせいただき、ありがとうございました!
ありがたいお言葉嬉しい限りです。
「ここだ!」と思える物件に出逢えるよう、精一杯お手伝いさせていただきます!
今後もぜひララハウスを宜しくお願い致します(^^) -
店舗からの回答
AKI様
この度はご成約おめでとうございます!
ありがたいお言葉、ご評価をいただき、大変うれしく思っております。
今後もわからないことあれば、いつでもララハウスへご連絡ください☆彡
AKI様の住まい探しをサポートさせていただき、ありがとうございました(^^) -
3.6参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:私たちが現地に着いたら、既に到着されており、外に出て駐車位置を案内してくれました。話しやすくて、仕事が早く、テキパキしていてとてもよかったです!見学したお家の特徴、他社との比較等も詳しく教えてくださり、大変頼りになりました。
気になった:とくにありません。 (まろんさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答まろん様
この度はララハウスへお問い合わせいただき、ありがとうございました!
同業者様との横のつながりも大切にし、物件の情報をどこよりも多く把握するようにしております!
お客様に安心して住まい探しをお任せしていただけるよう、物件のいい点、気を付けた方がいい点を伝えるようにしています。
些細なことでもわからないことあれば、いつでも聞いてくださいね!スピーディーに丁寧にご対応させていただきます! -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:希望内容にそった提案をいくつもしていただき、とても参考になりました。
気になった:特にありません。 (Kouさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答Kou様
この度は数ある不動産会社からララハウスへお問い合わせいただき、ありがとうございます(^^)
Kou様にご納得いただける物件をご提案できなかった点では我々の力不足に御座います…申し訳ございません。
何か他にも気になる点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ネットでいろいろな不動産会社さんの物件をみて、ララハウスさんが一番情報が充実していたので問い合わせてみました!お店ではネットに載せていない物件をたくさん紹介してくださり、納得のいく物件を購入することが出来ました!何から何まで丁寧に教えてくださり、ありがとうございました!お店はカフェのような可愛らしいおしゃれな雰囲気でした♪
気になった:特になし (Inoさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答Ino様
この度はララハウスにお問い合わせいただき、ありがとうございました(^^)
ネットの情報ですといい情報よりもデメリットの内容のほうが、どうしても頭に残ってしまい、必要以上に不安になってしまうことがあります。
ネットで探すのは、自分でいつでもどこでも気軽に探せる便利さがありますが、やはり実際に見て触れて、プロである営業からいろいろな経験談を聞くのが
一番説得力があり、納得できると思います。
不動産会社に実際に問い合わせをするというのはとても勇気がいることですが、
その中でララハウスへお問い合わせいただいたこと、とても感謝しております!
また少しでもわからないことありましたら、いつでもご連絡くださいませ(^^) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:暑い中、私が納得するまで、何ヶ所も内見に付き合ってくださり、それでも嫌な顔一つせず親身になって案内してくださいました。そのおかげで素敵な物件に出会うことができました!本当にありがとうございました!!
気になった:特にありません (emikoさん 50代・女性)2024年08月回答店舗からの回答emiko様
この度はおめでとうございます!
こちらこそお暑い中、いろいろとご相談いただくにあたって、何度も足を運んでくださりありがとうございました!
ご契約後にもemiko様よりたくさんの感謝のお言葉をいただき、我々のほうこそ感謝の気持ちでいっぱいです!
「ララハウスに相談してよかった!」というお言葉が我々にとって、大変うれしいお言葉であり、ホッとするお言葉でもありますm(_ _)m
数ある不動産会社の中で、ララハウスを選んでいただきありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ララハウスさんで購入しました!担当の営業さんはこちらから言わなくても、心配ごとや気になっていることを理解してくれてなんでもその場で解消してくれました(^ω^)事務さんも笑顔であたたかく迎えてくださり、エアコンが効きすぎていないか心配してくださったり、商談中も子どもが退屈していないか気にかけてくださり、すごく居心地がよかったです。引き続きよろしくお願いします♪
気になった:ありません (junさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答jun様
この度は数ある不動産の中からララハウスへお問合せいただきありがとうございました!
不動産会社は「問い合わせたら物件の購入押し付けられるのではないか」「営業の電話がたくさんかかってくるようにならないか」と
問い合わせ、来店するのも少ししり込みしてしまうようなイメージをもたれやすく、
ついネットで調べて自分の力で見つけようとされる方が多いです。
ただ、弊社は女性一人でも入りやすいアットホームな雰囲気の店舗と接客にこだわっています。
はじめての住まい探しは、何に対して不安な気持ちを抱いているのかもわからなくなるときもあります。
そんなお客様の気持ちを汲み取って、解消することもララハウスはプロ意識をもっております。
住まい探しに直接かかわることがない事務も気持ちは同じです。居心地のいい空間で少しでもリラックスしながらお話をしてもらえたらという想いで
接客しております。jun様にそのように言っていただけてとてもうれしく思っております!
ララハウスのスタッフも可愛いらしいお子様にたくさん癒されました*またいつでもお店にお越しくださいませ(^^)
お待ちしております♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:おかげさまでとても気持ちよく、滞りなく購入できました!購入後も心配、不安ごとがないか、また細かい報告も逐一連絡をくれ、気にかけてくださいました。感謝しかありません。
気になった:全くありません (haruさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答haru様
haru様が素敵な住まいに出会えたこと
私たちがharu様に出会えたことに心から嬉しく思っております(^^)
自分の中で納得のいく答えを出すまでにたくさんの物件に足を運んで、たくさんの時間を悩んで考えてこられましたね。。。
大きな買い物だからこそたくさん迷い、決断に踏み込むのはとても勇気のいることです。
住まい探しは時間をかけるからいいというものでも、すぐに決断をするからいいということでもありません。
「ここに住みたい!」という住まいが見つかったとき、そのタイミングがその人にとっての決断に踏み込むべきタイミングです。
haru様のこれからの新生活、必ず素敵な思い出となっていくことに違いありません!
数ある不動産の中からララハウスを選んでいただき、本当にありがとうございました。
今後ともララハウスを宜しくお願い致します(^^)
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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