内訳(接客評価コメント49件)
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- ★★★★★
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(25件)
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- ★★★★
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(14件)
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- ★★★
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(7件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:無理だろうと思う希望も話しやすく親身に聞いてもらえた。
気になった:特にありません (そらさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答
そら様、
この度はご成約、誠におめでとうございます!また、完璧な評価と心温まるコメントをいただき、心より感謝申し上げます。そら様のお話に耳を傾け、ご希望を理解することができたこと、そしてそれがお役に立てたと伺えて、私たちも大変嬉しく思います。
「無理だろうと思う希望」も遠慮なくお話しいただけたことで、より適切な提案が可能となり、そら様にとって最適な選択肢を見つけ出すことができました。ご期待に応えられたこと、そして何よりもそら様にとって話しやすい関係を築けたことが、私たちにとっては最高の成果です。
今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。そら様のさらなる満足と快適な住まい生活を支援できるよう、引き続き全力を尽くしてまいります。
再度、お忙しい中でのご評価とコメント、誠にありがとうございました。今後ともそら様の信頼に応えるサービスを提供して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件探しで、不安でしたが、とても親切丁寧に対応していただいたお陰で、購入まで至りました。間取り以外にも、立地や日当たり等実際に内見しても私が、気が付かない事なども、親切に教えていただけました。物件情報だけではわからない事が多いので、色々な似た条件の物件を内見できたことも良かったです。話し安い担当さんでした。ありがとうございました。
気になった:なし。 (黒家さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答黒家様、
この度はご成約おめでとうございます!そして、素晴らしい評価をいただき、本当にありがとうございます。初めての物件探しは不安も多いと思いますが、黒家様のお役に立てて光栄です。
立地や日当たりなど、内見時に細かなポイントをお伝えできたのも、黒家様が具体的なご要望をしっかりお伝えいただいたおかげです。お話ししやすいと感じていただけたのも、私たちにとっては何よりの褒め言葉です!
気になる点がなかったとのこと、これ以上嬉しいことはありませんが、今後とも何かお気づきの点や、さらなるご相談があれば、いつでも連絡お待ちしています♪ -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:複数の条件を提案していただき、比較検討したうえで、選択ができた。
気になった:特になし (ワタリさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ワタリ様、
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご成約に至ったこと、心よりお喜び申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励まされております。ワタリ様にご満足いただけるよう、複数の選択肢をご提案させていただいたことが、良い選択のお手伝いができたと感じております。ワタリ様からのフィードバックは、私たちのサービス向上のための大切な指標となります。
ご成約後も、何かご不明な点や追加のご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。LINEや電話でのご質問も歓迎しておりますので、些細なことでも構いません、どうぞお寄せください。
今後ともワタリ様の快適な生活をサポートできるよう、精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:女性の立場で話をしてくれた
気になった:TPOに合っているか気になった (にさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答に様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき誠にありがとうございます!
また、素敵なマイホームご購入おめでとうございます。
お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございます。
嬉しいお言葉スタッフへの励みになります♪
女性スタッフならではのご提案方法で、お客様が安心してご相談頂けるよう努めております。
また、お子様連れでもくつろげるよう、女性スタッフがお子様のお世話をすることも可能です!
ベビーベッドやオムツ、キッズスペースもございますので皆様でぜひご来店ください♪
ご指摘いただきました点につきましては真摯に向き合い、サービスの向上に努めて参ります。
ご入居後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が早く、疑問・質問に対する応答も適切であった。信頼出来る接客でした。
気になった:特になし。 (ぱぱぱぱパパさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ぱぱぱぱパパ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
温かいコメントありがとうございます!ぱぱぱぱパパ様のお言葉スタッフの励みになります!
ご来店後ご不明な点等ございませんか?
電話はもちろん、LINEなどで質問をいただければ迅速に対応いたします!
小さなことでも構いません、お気軽にお問合せ下さいね♪
ぴったりの物件が見つかるよう、精神して参りますのでよろしくお願いいたします! -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:分かりやすい説明で任せても安心できると感じた。実際にほぼお任せでお願いしていた。
気になった:特になし (うりさんさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答うりさん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございます!
ご来店後なにかご不明な点等ございませんでしたか?
東海住宅福島支店は開業からまもなく29年を迎えようとしております!
スタッフ全員福島市出身ですので、土地勘が分からなくても、ご要望等お伺いさせていただければピッタリの場所を何件かご案内致します♪
ですので、県外から引っ越してくる方も安心していただけるかと思います。
うりさん様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:事細かく説明してくれ即実行して頂き有難うございました。本当に信用できる会社と痛感致しました。
気になった:特になし (はなけいさん 70代以上・女性)2024年03月回答店舗からの回答はなけい様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
満点評価と温かいコメント嬉しく思います♪
ご来店後何かご不明な点等ございませんでしたか?
ちょっとした質問でも構いません!お気づきの点がございましたらLINEや電話にてご相談ください!
はなけい様にピッタリの物件が見つかるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります!
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今日中に決めるつもりでした。4件目でやっといい物件に 条件にぴったり?あいました。営業スタッフの方に色々と無理をいいました。ありがとうございました。
気になった:特にきになる事は、ありませんでした。 (ヒロシさん 60代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ヒロシ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なマイホームご購入おめでとうございます♪
満点評価と嬉しいコメントありがとうございます!
ヒロシ様にピッタリの物件が見つかった様で私たちも嬉しく思います。
住宅購入は、お客様にとって人生で最大の買い物。
ですので、ご要望などは遠慮せずスタッフに相談ください♪全力でサポートいたします!
ご入居後もなにか困ったことございましたら、電話やLINEにてご連絡下さい! -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧な対応で私達に合った提案をしてくれました
気になった:特にありません (ふぅさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答ふぅ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なマイホームご購入おめでとうございます!
お忙しい中ご丁寧にアンケートのご回答ありがとうございます♪
当店は、豊富な物件数と知識でお客様にピッタリの物件をご提案いたします。
また、アフターサービスにも力を入れております♪
ご入居後お困りのことはもちろん、リフォームなどのご相談もOK!
「20年後のありがとう」を目指して、お客様と長くお付き合いさせて頂きたいと思います。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって条件に合うよういろいろな方法を提案して頂きました。知らないことも丁寧に説明して頂きとても助かりました。
気になった:特になし (ちーさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答ちー様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございました!
満点評価大変光栄です!
ご来店以降なにかお困りなことなどございませんか?
LINEでご質問頂ければ、迅速に対応させていただきます!
小さなことでも結構ですのでお気軽にまたご相談くださいね♪
ちー様にピッタイの物件を見つけられるよう今後も精進して参ります。
よろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
2023-08-05-05
72990733
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