内訳(接客評価コメント148件)
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(91件)
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(41件)
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- ★★★
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(10件)
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客、わかりやすく安心できる説明でした。
気になった:特にありません。 (ばらさん 30代・女性)2024年12月回答店舗からの回答ばら様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ナカジツにご来店頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中こちらのカスタマーコメントにご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき、営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
具体的なスタッフへのお褒めのお言葉は嬉しく光栄でございます。
今後とも不動産SHOPナカジツをどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わかりやすく説明くださいました。ありがとうございます。
気になった:ありません (なしさん 30代・女性)2024年12月回答店舗からの回答なし様
この度は弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中こちらのカスタマーコメントにご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
「わかりやすく説明くださいました。ありがとうございます。 」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。
今後とも、お客様の良き相談者としてサポートさせていただきます。
何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
今後とも不動産SHOPナカジツをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産契約は難しい内容も多いのですが、いつも具体的に懇切丁寧にご説明してくださり、不安や不明瞭な点は一切なく契約を進めることができました。家の購入は人生で大きな買い物になるので、安心して色々とお任せすることができました。保有している自宅の売却もまだありますので、引き続き担当さんにお願いしたいと思います。
気になった:大変丁寧かつ迅速に契約を進めて下さり、気になる点はありません。 (まりさん 30代・女性)2024年11月回答店舗からの回答まり様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。ナカジツのスタッフは、お客様に安心してお取引いただくため、難しい不動産用語も分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関して「いつも具体的に懇切丁寧にご説明してくださり、不安や不明瞭な点は一切なく契約を進めることができました」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。お住まいになられてからも、些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で、しっかり知識もあり、こちらの立場での意見も頂けました。
気になった:特になし (ちゃんこなべさん 40代・男性)2024年11月回答店舗からの回答ちゃんこなべ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。不動産業では様々な知識が必要とされます。税制や法規など日々更新される情報について知っておく必要があり、そういった知識の習得をはじめとする一人一人の成長がお客様へのサービスだと考えています。お客様にとって有益な情報を発信できるよう、またホスピタリティのある対応ができるよう、今後も努めて参ります。ご入居後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:言葉づかいが丁寧でわかりやすい説明でした。
気になった:ありません。 (すーさん 40代・男性)2024年11月回答店舗からの回答すー様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフ評価に関するアンケートのご回答ありがとうございます。
また営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
不動産のお取引は一生のうちで幾度もあることではございませんので
お客様の気持ちに寄り添いながら後悔のない安心安全なお取引となるよう心がけています。
なにかお困りごとがございましたらいつでも遠慮なくご相談くださいませ。
今後とも不動産SHOPナカジツを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:丁寧に説明をして頂きました。聞きたい事も気さくに話が出来ました。
気になった:特になかった。 (ハナハナさん 50代・女性)2024年11月回答店舗からの回答ハナハナ様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ナカジツでは、若いスタッフが多くおりますが、お客様のマイホーム購入をお手伝いするプロとして、熱意を持って一生懸命にお客様のために尽くすスタッフばかりです。お客様のご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、スタッフ一同全力で、ハナハナ様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって下さり、分かりやすく説明して下さいました。質問した内容にも、すぐ答えて下さるばかりでなく、こちらの意図を汲み取って下さり更に踏み込んでお話して下さるのがありがたかったです。
気になった:特にないです。 (nさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答n様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご要望や理想をたくさんお聞かせくださったからこそ、ご納得いただける住まいを提案することができました。お聞きしたご要望通りの物件を探すことだけが私たちの仕事ではないと考えています。お客様のご要望がもし実現不可能なことであったとき、その要望の根底にある、潜在的なご希望まで掘り下げてヒアリングし、理想を叶えるためのご提案をさせていただいています。今後も頂きましたコメントに恥じないように努力を重ねて参ります。お住まいになられてからも何かお困りのことございましたらいつでもご相談くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かいところまで丁寧に説明してもらいました。難しい部分は分かりやすく噛み砕いて説明するなど非常にわかりやすかったです。
気になった:爽やかすぎる (バーカーおじさんさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答バーカーおじさん様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。不動産のお取引では難しい不動産用語なども多いため、こういった不動産用語に関しましても営業スタッフは分かりやすい説明を心がけています。そういった営業スタッフの心がけに関して「難しい部分は分かりやすく噛み砕いて説明するなど非常にわかりやすかったです」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るく面白いお人柄でどんなことでも聞きやすく、とても頼りになりました。
気になった:特にありません。 (ぷちょさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ぷちょ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。私たちナカジツは、お客様の不動産探しをもっとわくわく楽しんでもらいたい、という想いで業界変革に取り組んでいます。営業スタッフと一緒に、楽しくおうち探しをしていただけたようで大変嬉しく思います。ご入居後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:そつなく、丁寧に説明いただけました。話しすぎることもなく、好感を持てました。
気になった:特にありません。頼りになるな、と思いました。 (がんばれきんちゃんさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答がんばれきんちゃん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様の不明点や不安点に寄り添い、解決していくために、お客様に寄り添った接客を行うという事を基本的な心構えとしています。一つ一つ丁寧にご説明をし、お一人お一人のおうち探しに真剣に向き合い、親切で丁寧で頼りになるサポート致します。こういったスタッフの心がけに関してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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