内訳（接客評価コメント14件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
はなぢ様
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
当社スタッフが親身になって対応させて頂けたとの事で、光栄に存じます。
お客様に分かりやすくご説明することが、私どもの使命と認識しております。
これからも、お客様の立場にたった親身な接客を心掛けて参ります。
ありがとうございました。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:手続きをするためだけの訪問でしたが、丁寧に接客してくれました。困ったことがあった時に相談しやすい雰囲気です。
気になった:特に営業スタッフの接客で気になるところはなかったです。質問にも答えてくれました。 （くろねさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答くろね 様
この度は、数ある不動産会社から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
今後も、お客様に安心感を持っていただけます様に、わかりやすい丁寧な説明を心がけ、スタッフ一同、一層精進してまいります。
ご不明点等ございましたら今後もお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。 -
2.7参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力3.0
- 提案力2.6 ）
良かった:言葉づかいが丁寧で、いつも一生懸命考えて下さったり、私達の意見を尊重してくださる部分も多くあり、感謝しています。家づくりについて何も分からなかった初めの頃とても親身に話してくださったのがとても印象的でした。
気になった:連絡が遅かったり、返ってこない期間があって、気になって心配になる時期がありました。 （わくわくさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答わくわく様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
ご購入が出来て本当に良かったです！引き続きよろしくお願いいたします。
また、ご連絡の件でご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後そのようなことで、お客様が困ることがないようにスタッフ一同心掛けてまいります。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:他の営業さんは話しすぎだったり何も話さなかったりとありましたが、必要な情報は的確に教えてくださり、質問にもきちんと答えていただきました。また売る家に自信を持っているのが感じられてよかったです。
気になった:素敵すぎる点 （Sunfishさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答Sunfish様
この度は、数ある不動産会社から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また高評価、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
今後も、お客様に安心感を持っていただけます様に、わかりやすい丁寧な説明を心がけ、スタッフ一同、一層精進してまいります。
ご不明点等ございましたら今後もお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問にも丁寧に回答して頂き真摯に対応してくれた。
気になった:特になし （nagoさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答nago様
この度は、数ある不動産会社から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また高評価、有難いコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に安心感を持っていただけます様に、わかりやすい丁寧な説明を心がけ、スタッフ一同、一層精進してまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いも丁寧で、わかりやすく説明していただき、疑問点についても、わかりやすく教えていただきました。
気になった:特にありません。 （ボクサーさん 50代・男性）2023年07月回答店舗からの回答ボクサー様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、高評価の有難いコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。
お引き渡し以降もお付き合いのできる不動産会社として、スタッフ一同精一杯サポートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:ご担当いただいている方の対応に関しては、非常に懇切丁寧な対応で満足しております。
気になった:今ところ特にありません。 （ほら貝さん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答ほら貝様
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお住まいに対する大切なご要望を少しでも多く叶えられる様に、私共は常に心掛けて仕事をおります。
お客様のお役に立つことができ、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後も長いお付き合いのできる不動産会社として、精一杯サポートさせて頂きたく存じますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:こちらの質問に対して的確に答えていただき大変助かりました
気になった:今回は短い打ち合わせたため、気になった点はありませんでした （ふくろうさん 20代・男性）2023年04月回答店舗からの回答ふくろう 様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立つことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら迅速にご対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。
また、接客につきましてもご意見を参考にわかりやすい応対を心がけていきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メリット、デメリットを忌憚なく丁寧に説明していただき、我々夫婦の希望や意見を尊重して対応してもらいました。色々悩みましたが、営業スタッフさんと決めることができて良かったと思います。
気になった:特に気になった点はありません。御多忙のところ時間を作っていただき、ありがとうございました。 （匿名希望のメガネさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答匿名希望のメガネ様 この度はご成約い頂き誠に有難うございました。スタッフ一同、少しでもお客様のご要望に近い物件をご提案出来るように、日々情報収集を怠らず行っております。また、現地をご案内をさせて頂く際にも、出来るだけ分かり易くお客様にご説明が出来る様に心掛け、営業活動をしております。今回、至らぬ点もあったかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件のみならず、資金計画や内装・家具の材質についても知識が豊富で、質問に対して親身になって回答してくださいました。堅苦しくなく、且つ強引な感じもなく、フランクに話せたのも良かったです。
気になった:特にありません。 （みかんさん 20代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。また、カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、担当者含め店舗共々非常に嬉しく思っており、今後の励みとさせていただきます。
これからもお悩みの点、ご不明な点等出てくると思いますが、ご遠慮なく担当者、または店舗従業員にお声かけください。店舗一丸となってご対応させていただきます。
この度はありがとうございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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