内訳(接客評価コメント23件)
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(13件)
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(9件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:メリットもデメリットも率直にアドバイスしていただき信頼してご相談することができました。ご相談を始めてから決断するまで半年以上を要し、一旦購入自体をやめようと思ったこともありましたが、根気強くお付き合いくださり心から感謝しています。
気になった:住宅ローン金融機関の選定について、最初から絞り込まずネット銀行を含め幅広く検討ご相談しておけば良かったなと思いました。 (アリアさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答アリア様
この度は当店をご利用いただき有難うございます。
ご購入に対して、約半年の間にお部屋はもちろん、ローンの組み方や選定、に関してもアドバイスをさせていただきました。
素敵なお部屋の購入のお手伝いが出来て光栄に思っています。
今後とも、住宅のご相談はお気軽に当店までお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切にテキパキとすすめていただき良かった
気になった:特にない (みいぼうさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答みいぼう様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。親切心をモットーに業務を行っておりますので、コメントとても励みになります。今後も不動産のことでご相談はお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:仕事柄なかなか連絡が取りずらい中、電話やメールで分かりやすく丁寧に説明してくれました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (LOCOさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答LOCO様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また、高評価を頂戴し恐縮です。親切心をモットーに丁寧な説明を心がけているので、とても励みになります。
今後もどうぞお気軽に当店にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に接していただけた。臨機応変に対応していたぢきとても助かった。
気になった:特にありません。 (らーゆさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答らーゆ様
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、高評価を頂き大変恐縮でございます。
親切心をモットーに丁寧に柔軟に対応することを心がけておりますので、評価がとても励みになります。
全ての評価が5になるように、今後も励んで参りたいと思います。
お近くにお寄りの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:オススメしない物件に対しては端的に意見をいただけました。経験値の多さを感じることができました。
気になった:無いです (てっとうさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答てっとう様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これまでに培ってきた経験を、お客様に還元し少しでも皆様のお役に立てればと思っておりますので高評価をいただきとても励みになります。
今後もお近くにお越しの際は、是非当店までおよりくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。 -
店舗からの回答
この度はロイヤルハウジング販売モナ新浦安ショップをご利用いただき、ありがとうございました。
親切心をモットーに営業しておりますので、コメントとても励みになります。今後も不動産でお困りごとやご相談がありましたら、お気軽に当店までお越しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:早い対応をして頂き良中古物件を購入する事が出来た。
気になった:気になった点は特にありません。 (KTさん 60代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の物件をご購入いただけたとのことで、私としても大変嬉しく思います。
今後もお客様のニーズに寄り添って、精進していきたいと思っておりますので、お気軽に当店までお越しください。
どうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
不動産の売却、購入、経営に関してもお気軽にご相談ください。
これからも自己研鑽に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:越境にも関わらず、嫌な顔一つせずに何度も物件見学に付き合ってくださり、また各物件の良い所、悪い所等、自分達では気付きにくい所もズバッと言ってくれたりと、非常に親身になって相談に乗ってくれた事が良かったです。おかげで自分達が納得のできる家を見つける事ができたと思います。
気になった:メールでのやり取りを何回かしておりましたが、たまに質問した回答が返ってこない事がありました。 (ほってぃさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:ただ売れば良いという態度ではなく、購入後に後悔しないために熱心に対応していただけました。
気になった:初めに聞いた内容と少し食い違う部分がありましたが、その後丁寧に対応していただいたので、最終的には満足です。 (わらこさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、コメントまで頂きましてありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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