内訳（接客評価コメント29件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:先方との打ち合わせの際、気になった点に関して率先して確認してくれ、とても心強かった
気になった:書類関係に関して早めに教えて欲しかったが、こちらから確認をしてから連絡ということが何回かあった火災保険解約の話を銀行の方がしてくれたのだが、銀行方から聞く前に、営業の方から先に話してもらえた方が気分が良かった （Yさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
一生にそうはない不動産売買に携わる身として、
お客様が抱えるご不安やご心配な点を解消し、安心してお取引出来るよう努めております。
また、ご指摘頂きました件につきまして、大変失礼いたしました。
今後気を付けて参ります。
引き続き、不動産に関する事で何かございましたら
お気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々丁寧にサポートしていただき、ありがとうございます^_^またよろしくお願いします。
気になった:特になし （ひろさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と物件との素敵なご縁を結ぶことが出来まして大変嬉しく思います。
不動産という大きなお買い物だけにご不安、心配事を解消しながら
お話を進めていく事を当店は心掛けております。
引き続き、何かご不明点やご要望等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々と丁寧に説明してくださり、急な問い合わせにもしっかりと対応してくださった。
気になった:特になし。 （ビーさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と素敵なご縁を結ぶ事が出来まして、大変嬉しく思います。
安心して取引が出来、スムーズなお引渡しが出来る事が何より第一かと考えております。
これからも何かご不明点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:専門用語や関連法規などの不明点についてこちらが理解するまで丁寧に説明されたことで安心して任せられると感じました。
気になった:特にありません。 （チャロパパさん 60代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
不動産という大きなお買い物だけに、お客様が抱えるご不安やご心配な点を解消できるよう、日頃から解りやすく時には噛み砕いたご説明を心掛けております。
引き続き、何かご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローン会社探しと提案をしてくれました。銀行とのやり取りを率先して対応いただきました。
気になった:特に無し （SGKTさん 50代・男性）2024年06月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と素敵なご縁を結ぶ事が出来まして、大変嬉しく思います。
お客様のお考えや現在のご状況などお聞かせ頂きながら
ご提案をさせて頂く事を第一に考えております。
引き続き、お困りごとなどございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても親切に対応していただきありがとうございました。その土地独自の情報なども教えていただきありがたかったです。
気になった:特にありません。 （ひまわりさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はコメント頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお考えや現在のご状況などお聞かせ頂きながらご提案をさせて頂く事を第一に考えております。
また、周辺の住環境は長い将来生活されるにあたり重要になりますので、周辺環境のご説明もさせて頂いております。
引き続き、何かご不明点やご要望等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と素敵なご縁を結ぶ事が出来まして、とても嬉しく思います。
お客様目線で考え、ご提案やお話をお聞かせ頂きました結果が
こうしてコメントを頂いた事になり、重ねてお礼申し上げます。
引き続き何かご不明点等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:物腰が柔らかく可愛らしい一面もあり、とても丁寧な対応で接していただきました。また、参考になるお話やご提案もたくさんいただきとても助かりました。
気になった:連絡の返信が遅いなと感じることが稀にありました。 （りおさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と素敵なご縁を結ぶ事が出来まして、大変嬉しく思います。
お客様のご要望やご意見をお聞かせ頂きながら
現実的に難しい所、お勧め出来る所などを話に交えながらお客様に寄り添ったご提案を心がけております。
また、ご指摘頂きました件につきまして、大変失礼いたしました。
今後気を付けて参ります。
引き続き、お困りごとなどございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様目線で考え、ご提案やお話をお聞かせ頂きました結果が
こうしてコメントを頂いた事になり、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関する事で何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:銀行の紹介佐倉市のリフォーム補助金の案内リフォーム業者の紹介迷っていたが、勧めてくれたこと春に緑が丘支店に移動になった営業スタッフさん（買主担当)にお世話になりました
気になった:境界線水回りの漏れ後に→購入前に解消風呂場入口柱の柱に沿ったシロアリの穴 （くるみDadさん 60代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
様々なご提案、情報の提供等を致しまして、お客様に寄り添いながら、ご不安な点やご心配事を一つ一つ解消
出来る点を見つけていく事をスタッフ一同、心掛けております。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見のもと、今後の改善に努めて参ります。
引き続き、不動産に関する事で何かございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。
宜しくお願い致します。
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