内訳（接客評価コメント29件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度はコメントを頂きまして、ありがとうございます。
お客様目線で考え、ご提案やお話をお聞かせ頂きました結果、
こうしてコメントを頂きました事、感謝申し上げます。
引き続き、何かご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:とてもわかりやすく説明していただいて新たな発見を得られた
気になった:なし （はるさん 20代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と素敵なご縁を結ぶ事が出来まして、大変嬉しく思います。
一生にそうはない不動産売買に携わる身として、
お客様目線に立ちながら、難しい言葉も誤解を与えない範囲で噛み砕いたご説明を心がけております。
引き続き、何かご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:大変分かりやすく補足を入れながら説明していただき、説明事項がよく理解できた。また、こちらの質問にも正確に答えていただけた。
気になった:特にありません。ご案内ありがとうございました。 （おたわさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と素敵なご縁を結ぶ事が出来まして、とても嬉しく思います。
日頃から解りやすく、時には噛み砕いたご説明を心掛けており、
お客様が安心してお取引が出来るよう努めております。
引き続き、何かご不明点やご要望等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件見学からとても親身になって頂き私がちょっと不安になっていても、すぐ連絡してくれて安心させて頂き安心してお任せできました。担当の方に巡り合えたことが、感謝です。
気になった:とくになし （ekさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
不動産という大きな金額が動くお取引なだけに、お客様に寄り添いながら、ご不安な点やご心配事を一つ一つ解消
出来る点を見つけていく事をスタッフ一同、心掛けております。
これからも何かご不明点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からない事にも熱心に対応して頂き、契約まで至りました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 （タカユキさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と素敵なご縁を結ぶ事が出来まして、大変嬉しく思います。
不動産のご購入には、不安や心配事が付き物だと思います。
お客様が抱えるご不安やご心配な点を解消し、安心してお取引出来るよう日々努めております。
引き続き、何かご不明点やご要望等ございましたらお気軽にお知らせ下さい。
宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの生活状況などを親身になってご理解してくださり、とても満足のいくご提案をしてくださいました。大変感謝しています。
気になった:特にありません。 （HAPPYさん 50代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様との素敵なご縁を結ぶ事が出来まして大変嬉しく思います。
お客様のご要望をお伺いして、お悩み事やご不安な点を解消しながらお話を進める事を第一に、
お客様目線に立ちながらご説明をしております。
引き続き、不動産のことでご不明点等ございましたら遠慮なくお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:当日飛び込みで家を見せていただきました。対応がよく接客も嫌な感じがせず好感がもてました。売却して購入を検討してることを伝え、問題ないか質問にも的確に返答していただきテンポよく進捗しました。こちらからの質問にも迅速に対応して頂き、本当に感謝しております。最後まで必要なものをリストにして送っていただきました。
気になった:特にないです （ふくまるさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度はコメント頂きまして誠にありがとうございます。
お客様と物件との素敵なご縁を結ぶことが出来まして大変嬉しく思います。
不動産のご売却・ご購入には、不安や心配事が付き物だと思いますので、
気になった事や気をつけるべき点については、お客様目線に立ちながらご説明をしております。
引き続き、不動産の事でご不明点等ございましたらご遠慮なくお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:メリハリのある説明と地元密着の情報やアドバイスがとても参考になりました。相談して良かったと思い、とても満足しています。
気になった:特に思い当たりません。 （ワンチャン大好きさん 60代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度はコメント頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお考えや現在のご状況などお聞かせ頂きながらご提案をさせて頂く事を第一に考えております。
また、周辺の住環境は長い将来生活されるにあたり重要になりますので、周辺環境のご説明もさせて頂いております。
引き続き、何かご不明点やご要望等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たち家族の希望条件に見合った物件を紹介していただけました。購入申込みから安心してお任せすることが出来ました。希望以上の物件を購入でき大満足です。
気になった:気になることは何もありません。 （双子娘のパパさん 50代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はコメント頂きまして誠にありがとうございます。
お客様と物件との素敵なご縁を結ぶことが出来まして大変嬉しく思います。
お客様目線で考え、ご提案やお話をお聞かせ頂きました結果が
こうしてコメントを頂いた事になり、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、何かご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかいや対応が丁寧で信頼出来ました。真摯に迅速に取り組んで頂き感謝しています。
気になった:支店の雰囲気も良くて相談しやすかったです。 （サクラニノさん 50代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はコメント頂きましてありがとうございます。
お客様と素敵なご縁を結ぶ事が出来まして、大変嬉しく思います。
不動産という大きなお買い物だけにご不安、心配事を解消しながらお話を進めていく事、
お客様のお考えをお聞かせ頂く為にも、お話しやすい雰囲気作りを当店は心がけております。
引き続き何かご不明点等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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