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情報の見方

東海市加木屋町二丁目 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

3480万円

愛知県東海市

名鉄河和線「南加木屋」歩10分

情報提供日:
24/4/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツとうかい・知多店

内訳(接客評価コメント235件)

  • ★★★★★
    (105件)
  • ★★★★
    (79件)
  • ★★★
    (37件)
  • ★★
    (6件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明して頂いたり、誠意をもっていろいろと動いてくれたりと思います。年齢的にも若いのに言葉使いもよく、好青年と感じました。
    気になった:特にありません。 (イケトモさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    イケトモ様
    本日はご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中カスタマーサーベイのアンケートにもご回答頂きまして併せて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたようで幸いです。物件探しは不動産会社にもよりますが担当者によっても変わってくると思いますので、このご縁に イケトモ様のお役に立てるよう頑張らせて頂き
    ますので、またのご来店心よりお待ちしております!ご不明点等ございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:しっかりと丁寧に説明してもらえて良かったし、急な対応でもしっかり対応してくれた事が良かったです。
    気になった:無し (クリーミーさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    クリーミー様
    この度は数ある不動産屋から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    また、カスタマーサーベイにて高評価頂き、併せて御礼申し上げます。
    疑問点を少しづつ無くしてご納得頂ける物件探しをするのが私共の仕事でございますので、どんな些細な事でもご質問お待ちしております。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になってくれました
    気になった:とくになし (とむさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    とむ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産のお取引において100%の理想を実現することは困難です。個々の不動産が各々の特性を持っている以上、その物件の良さ・悪さは相対的な比較の問題だからです。私たちの業務において重要なことは、お客様の種々の希望や条件を前提に、より望ましい選択へ向けて、専門家としてアドバイスをおこなうことにあります。お客様と同じ目線に立ち、お客様が必要としている情報はどんな情報なのか察知すること。そして的確なアドバイスでお客様とゴールを探すこと。こういった心がけに対してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:休みの日にまで出勤していただき、親身に対応してくださりとても良い担当者様に恵まれたと感じました。
    気になった:喉が枯れるまで話してくださり少し心配になりました。 (ちぇんさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ちぇん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ナカジツの経営理念の一つに、「お客様以上にお客様のことを考え、プロのクオリティーと評価されるスピードで価値あるサービスをご提供します」という一文がございます。いくら丁寧で親切な対応もスピーディーに対応できなければ、その価値は半減してしまうと考えております。ですから、営業日に限らず、営業スタッフはお客様対応に当たっております。こういった会社の理念と各々のスタッフの心がけに関してお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:面着での接客時の言葉遣いや対応がとても丁寧で、チャットでわからないことを質問した時もいつでもすぐに対応してくれてとても助かりました。対応スピードが早いのでとても安心できました。また個人的にとても嬉しかったのは、私の2歳の娘と初めて会ったときから、「娘さん」や「お子様」とは言わずしっかり名前で呼んでくれていたことです。家族みんなで大変お世話になり、友達にも紹介してあげたいほどの営業スタッフでした。
    気になった:ありません。 (たくやさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    たくや様
    この度はご成約誠におめでとうございます。
    たくや様とのご縁に感謝致します!最後までありがとうございました。
    また、お忙しい中カスタマーサーベイのアンケートにもご回答頂き併せて御礼申し上げます。
    疑問点、お困り事等、ございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に分かりやすく説明などしてくださり安心してお話でき、相談もしやすかったです。
    気になった:無いです。 (さちさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    さち様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。不動産取引は一生に幾度とない大きな買い物です。ご契約やローンの準備等、どんな些細なことでも不安を抱えたままお手続きいただくことはいけませんので、お客様がスムーズにお取引頂けるように、また、少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、営業スタッフは心掛けております。担当スタッフがお客様を安心・安全に最後までしっかりフォロー出来ました事、大変嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でわかりやすく説明してくれた
    気になった:特になし (トシさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    トシ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お客様にとって最良の選択をしていただけるよう助言をすることが不動産業に従事する者の重要な業務です。この業務をお客様の期待に沿うよう全うするために、お客様の立場を尊重する事を基本的な心構えとしています。そのため、ナカジツのスタッフはお客様お一人お一人のおうち探しに真剣に向き合い、親切で丁寧で頼りになるサポート致します。こういったスタッフの心がけに関してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:質問した時に、えーっとなどの言葉がなく素早い回答、かつメールでのやり取りもレスポンスが早いので安心できました。また、メリットやデメリットの話も詳しく伝えてくれて営業スタッフの方の立場に立った考えを話してくれたので分かりやすかったです。言い難い言葉の前には、心象を悪くしてしまったら申し訳ないですなど一言をきちんと付け加える姿勢は素晴らしいと感じました。仕事のできる営業スタッフだと感じました。
    気になった:特にありません。 (ゆっぴさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ゆっぴ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。まずはお客様のマイホームの夢やご希望を丁寧にヒアリングするよう心がけています。また、物件のご案内時には、お客様が購入をご検討されるのに十分な情報をお伝えすることはもちろん、不動産ごとに異なる、その物件のメリットやデメリットなども正直にお伝えしています。そういった情報提供の一つ一つがお客様の安心で安全な不動産購入のお手伝いになりましたら嬉しいです。お住まいになられてからも、些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な対応をしていただきました。
    気になった:特になし (どらの助さん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    どらの助様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。多くの不動産情報の中からお客様お一人お一人に合った物件をお選びいただくために、まずはお客様のマイホームの夢やご希望を丁寧にヒアリングするよう心がけています。物件のご案内時には、お客様が購入をご検討されるのに十分な情報をお伝えすることはもちろん、不動産ごとに異なる、その物件のメリットやデメリットなども正直にお伝えしています。そういった情報提供の一つ一つがお客様の安心で安全な不動産購入のお手伝いになりましたら嬉しいです。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:契約時には、わかりやすく資料を用意して頂き安心して契約できました。いつも丁寧に誠実に接客して頂きました。
    気になった:特にありません。 (Kmizuさん 50代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    Kmizu様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。不動産取引は一生に幾度とない大きな買い物です。ご契約やローンの準備等、どんな些細なことでも不安を抱えたままお手続きいただくことはいけませんので、お客様がスムーズにお取引頂けるように、また、少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、営業スタッフは事前準備をするよう心掛けております。担当スタッフがお客様を安心・安全に最後までしっかりフォロー出来、コメントを頂けました事、大変嬉しく思います。ご入居後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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