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情報の見方

岩滑東町5(半田口駅) 2480万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2480万円

愛知県半田市

名鉄河和線「半田口」歩4分

情報提供日:
24/4/25
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ半田・たけとよ店

TEL:0120-709991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント236件)

  • ★★★★★
    (113件)
  • ★★★★
    (69件)
  • ★★★
    (33件)
  • ★★
    (7件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.7
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客でしたが、子育てエコホーム支援の使えない物件というのは1番始めに聞きたかった。契約手前で聞かされて、購入に不安が残った。他は良かったと思います。
    気になった:席を外すと長い。店舗のプリンターが壊れていたらしい。 (ニックネームさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社スタッフの対応について、お客様のご満足が得られない点があり、大変申し訳ございませんでした。不動産のお取引にはスムーズで正しい情報をお伝えするように心がけておりますが、徹底出来ておりませんでした。改めてお客様に気持ちよくお住い探しをしていただけるよう、知識の習得に励み、接客姿勢を改善して参ります。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:初めての打ち合わせでしたが、丁寧にヒアリングいただきました。今やるべきことをわかりやすく説明いただき、理解しやすかったです。
    気になった:帰り際、少し待つ時間があった。 (neknekさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    neknek様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。ご希望に100%お答えする不動産をお探しすることはなかなか難しいですが、お客様がご要望を一つずつお聞かせくださることで、80点、90点と理想に近い物件をご提案することができます。また、お客様のご要望がもし実現不可能なことであったとき、その要望の根底にある、潜在的なご希望まで掘り下げてヒアリングし、理想を叶えるためのご提案をさせていただきます。お帰りの際にはお待たせする場面があり、申し訳ございませんでした。スムーズなご案内・ご説明が出来るよう、より一層心掛けて参ります。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速的確で物腰柔らかな対応をしていただいて、安心してお家を購入することができました。不安なことや不明点をきちんと答えていただいてありがとうございました。また、2歳の子供を連れていったのですが、とても優しくしていただきました。
    気になった:なし。 (Kさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    K様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    弊社スタッフへ嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
    今後も、お力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家の中もじっくり見させていただいた。
    気になった:時特になし (ふじさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ふじ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。ナカジツでは、物件をご案内する際には、その物件をあらゆる角度から見て、良い点も悪い点も正直に丁寧にご説明さしあげるよう心がけております。写真のみのご紹介だけでなく、家具を置いたイメージをしていただけるパースといった、様々な情報をご用意しています。お客様が具体的なイメージをもって、納得して不動産探しををすすめて頂けたようで嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応していただいて非常に助かりました。
    気になった:次回の打合せ必要時間を事前に教えていただけると助かります。 (ふじふじさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ふじふじ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、弊社スタッフの対応について貴重なコメントを頂きまして、誠に有難うございます。お忙しいお客様の貴重なお時間をいただくわけですから、少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、営業スタッフは事前準備をするよう、より一層心掛けて参ります。お客様の普段の生活を第一優先に、その合間でできるだけスムーズに不動産探しが進んでいくよう、担当スタッフがお客様をフォロー致します。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入にあたり親身に相談をうけていただき物件購入を決めました。今後もリフォーム等の相談はこの営業スタッフさんにお願いしたいです。
    気になった:特にありません。 (yanさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    yan様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。ナカジツでは、おうちの内覧・見学と並行してリフォーム・リノベーションのご提案ができることが、弊社の強み・特徴の一つであり、多くのお客様にご支持いただいております。リフォーム専門スタッフがアドバイスさせていただきますので、ご安心しておまかせください。スタッフ一同全力で、yan様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入の相談を親身になって聞いていただき、又いろいろなアドバイスをしてくれました。
    気になった:特にありません。 (yanさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    yan様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのために、用語の説明やお手続きの説明は分かりやすく詳細に行うよう心がけています。また物件1件1件の良い点も悪い点も隠さずお伝えし中立的にアドバイスすること。そういった心がけにより、「不動産屋の担当者」ではなく「おうち探しのパートナー」と思っていただけると嬉しいです。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。こちらの要望や質問に対しても、しっかりと答えてくださり安心して取引ができました。
    気になった:特にありません。 (kさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    k様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。「言葉づかいや接し方が丁寧でした。こちらの要望や質問に対しても、しっかりと答えてくださり安心して取引ができました」とご評価いただき大変嬉しく思います。お客様にとって安心で最適な提案ができるよう、営業スタッフをはじめ、お客様とお会いするすべてのスタッフは話し方やマナーの細部に至るまで教育うけ、常に心がけています。お住まいになられてからも、些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私も営業やっているのですがガツガツ売られると引いちゃいますがこの営業スタッフさんは優しく要点を押えて親切に説明して頂きました私は初めて家を買おうと考えており当日決定はできないことも汲み取りご提案をして頂きました
    気になった:予約無しで来店しましたが、忙しい中でもお時間取って頂きすぐご対応してくださいました (tさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    t様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。ナカジツのスタッフは、お客様のお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋でありたいと思っています。元来身近な不動産探しを、もっと楽しんでいただけるよう心がけ、お客様をお待ちしています。これからも話しやすく、お客様の立場に立った接客を心がけてまいります。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 2.3
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:話が端的だったのはよかった。
    気になった:自宅へ訪問していただきましたが、忘れ物をしたと電話があり、振り回したあげく自分で持っていたというオチ。ちょっとあり得ないなと思いました。 (なおさん 40代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    なお様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応に関してご指摘いただきましてありがとうございます。マナーの習得のため研修などに取り組んでおりますが、徹底できておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちよくお住い探しをしていただけるよう、接客姿勢を改善して参ります。ご希望の住宅に出会えるまで、今後ともスタッフ一同全力でお手伝いさせていただけると幸いです。よろしくお願い致します。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-709991

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