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情報の見方

渕高町蔭島(渕高駅) 1899万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

1899万円

愛知県愛西市

名鉄尾西線「渕高」歩7分

情報提供日:
24/4/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ中川店

TEL:0120-529991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント294件)

  • ★★★★★
    (157件)
  • ★★★★
    (94件)
  • ★★★
    (31件)
  • ★★
    (5件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフの対応の仕方がとても丁寧でした。こちらの話も熱心に聞いてくれて希望の物件を探すことが出来ました。
    気になった:特に気になったところはありません。 (やっちゃんさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    やっちゃん様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    担当営業スタッフの対応にご満足いただけたようで、すべての項目において満点のご評価いただき大変嬉しく思います。
    私たちは、“ただの不動産屋とお客様の関係”ではなく、“お客様のおうち探しの頼れるパートナー”でありたいと思っています。
    例えば、「一度聞いたことだけど、もう一回納得いくまで聞いてみよう!」と気兼ねなくお問い合わせいただけること。
    例えば、「この物件はどうか?検討しようと思うけれど…一度担当者に相談してみよう!」とご相談いただけること。
    例えば、「これから不動産探しを始めます。まずはプロに提案してもらいたい!とりあえずナカジツに立ち寄ってみよう!」と期待していただけること。
    そんな、些細なお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋でありたいと思っています。
    元来身近な不動産探しを、もっとわくわく楽しんでもらうために、たくさんの仕掛けを用意してお客様をお待ちしています。
    これからも話しやすく親しみやすい、お客様の立場に立った接客を心がけてまいります。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧だった
    気になった:特になしです (ビョンさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ビョン様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。お客様にはおうち探しをわくわく楽しんでもらいたいと思っています。せっかくのマイホーム購入ですから、安心で安全な取引になるようサポートすることはもちろん、マイホーム探しが楽しい思い出となるようなイベントになるよう、スタッフは笑顔で楽しく打ち合わせをします。そういったスタッフの心がけに関してご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身に話も聞いていただいて、丁寧に接客してもらいました。安心してお任せできる営業スタッフさんで有り難かったです。
    気になった:気になったところは特に思いあたりません。 (つぐさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    つぐ様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    理解力・整理力・提案力のすべての項目において高得点のご評価をいただき、営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
    不動産購入のためのお手続きは、ご契約だけでなく住宅ローンの準備・内覧・打ち合わせ・役所での書類取得…と、たくさんのステップがございます。
    お忙しいお客様の貴重なお時間をいただくわけですから、少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、営業スタッフはスケジューリングに配慮しております。
    お客様の普段の生活を第一優先に、その合間でできるだけスムーズにお手続きが進んでいくようお客様をフォローすることが担当スタッフの任務の一つです。
    そういった心がけに「安心してお任せできる営業スタッフさんで有り難かったです。」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思っております。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても誠実に対応していただいて感謝しています
    気になった:何もありません、完璧です (しいたけさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    しいたけ様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。
    ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。
    お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、スタッフは正しい知識で分かりやすい説明をすること、また親切で丁寧なご案内を心がけております。そして何よりお客様に気持ちよくお取引をしていただけるよう正しいマナーで明るく元気に対応するよう社内教育を実施しております。
    そういったナカジツの取り組みや担当営業スタッフの心がけに対して「とても誠実に対応していただいて感謝しています」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすくてよかったです。
    気になった:とくにないです。 (MAMAさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    MAMA様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。おうち探しは多くのお客様にとって、一生に数度しかない一大イベントであり大きな買い物です。100点の不動産を見つけることは難しいですが、お客様の理想に一歩でも近づく物件を探し出し、ご満足いただけるよう提案することを心がけています。そのためにはまず、お客様のご要望をじっくりお聞きし、お客様の思い描くマイホーム像や将来の生活イメージを共有することから始めるよう心がけています。スタッフ一同全力で、MAMA様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な対応をして頂けました。
    気になった:特にありません。 (とーるさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    とーる様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。
    不動産用語は難しく、聞き慣れない言葉やお手続きなども多くありますので、お取引に不安を感じていらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。
    私たちはそういったお客様のご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただくためにフォローをすることが使命です。
    一方で、おうち探しをもっとわくわく楽しんでもらいたいと思っています。例えばそれはいつ来店しても気持ちよく迎えてくれるスタッフの対応であったり、お客様のお悩みに先回りして解決方法を提示できるスタッフの機転の利く対応だったり、と場面に応じてお客様の「わくわく」を創出する方法は様々です。
    どうしたらお客様にご満足いただける対応やサービスが提供できるか考え、企画・教育などをおこなっています。
    そういった社内の取り組み、また担当したスタッフの心がけに対して「とても丁寧な対応をして頂けました。」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
    ご新居にお住いになられてからもお困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅の購入から物件の内見までメリット、デメリットを分かりやすく教えて頂き理解しやすかったです。
    気になった:特になし。 (ちーさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ちー様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。
    不動産用語は難しく、聞き慣れない言葉やお手続きなども多くありますので、お取引に不安を感じていらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。
    私たちはそういったお客様のご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただくためにフォローをすることが使命です。
    一方で、おうち探しをもっとわくわく楽しんでもらいたいと思っています。例えばそれはいつ来店しても気持ちよく迎えてくれるスタッフの対応であったり、お客様のお悩みに先回りして解決方法を提示できるスタッフの機転の利く対応だったり、と場面に応じてお客様の「わくわく」を創出する方法は様々です。
    どうしたらお客様にご満足いただける対応やサービスが提供できるか考え、企画・教育などをおこなっています。
    そういった社内の取り組み、また担当したスタッフの心がけに対して「住宅の購入から物件の内見までメリット、デメリットを分かりやすく教えて頂き理解しやすかったです。」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
    ご新居にお住いになられてからもお困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧だった。
    気になった:飲み物の量が少ない (稲妻人妻さん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    稲妻人妻様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。
    また、そういった至らぬ点がある中でも、弊社スタッフへ嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
    改めてよりお客様に寄り添ったご提案ができるよう真摯に取り組んで参ります。

    今後も、お力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望の多い私たち夫婦のおうち探しをお手伝いしていただきました。今後もお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
    気になった:特にありません。 (ちんたかさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ちんたか様

    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点の評価いただき、大変光栄でございます。
    ナカジツには、「おうち探しを始めたばかり」というお客様が多く来店されます。
    いくらくらいの予算で探していけばよいのか、希望のエリアにどんな物件があるのか、購入の時期はいつが良いのか、物件種別は何を選べばいいのか。
    探し始めだからこそ、お客様のお話をじっくりお聞きし、お客様にとっての最適なゴールは何か、一緒に考えていきます。
    ちんたか様の夢のマイホームも、きっとナカジツで見つかります。
    ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての物件購入でとても不安な気持ちで一杯でしたが担当していただいた営業スタッフさんのおかげでとてもいい物件を購入することができました。ありがとうございます。
    気になった:気になった点は特にありませんが、とてもいい営業スタッフだったので応援しています (ちんかほさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ちんかほ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点の評価いただき、大変光栄でございます。私たちは不動産の専門家として経験の積み重ね、知識の更新など継続的な自己啓発が重要な心得の一つです。こういった心得があってはじめて、取引の安全を確保し、お客様の望ましい選択に向けての助言が可能となります。そして助言をおこなう際は、なるべく平易な言葉で分かりやすい説明をするよう心がけています。不動産の購入は多くのお客様にとって初めての経験であり高額な買い物にご不安を抱かれていることと思います。そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引していただきたいという思いで業務に取り組んでいる私たちにとって、「初めての物件購入でとても不安な気持ちで一杯でしたが担当していただいた営業スタッフさんのおかげでとてもいい物件を購入することができました。」とおっしゃっていただけることはとても嬉しいことです。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-529991

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