ミサワホーム 制震 | リフォーム事例・費用

当方の希望を時間を割いてよく聞いてくださいました。そしてその希望一つ一つに妥協せずできる限りのアイデアを出してくださいました。

中古物件を購入し、リフォームやハウスクリーニングなど、幅広い希望がありましたが、迅速かつ丁寧に対応してもらい、大変助かりました。

初めてのリフォームで心配でしたが、担当の方々と誠実にお話しでき、施工対応して頂き、満足した施工内容になったと思っています。ただ施工段階になると、事前に話した内容と違うことが、いくつか起こりました。（最終的に対応はして頂きましたが、心配と時間が余計にかかり…）施工会社と下請業者との関係もあると思いますが…。個人的には、お互いに話し、何度も確認した内容だと自分で思っていても、話し合った内容について、記録を取り、お互いに書面・メールなどで確実に記録・確認できるようにしておくことが必要だと思い知りました。

ちょっと残念なところが2つ。担当の方が多忙なのか「お待ちください」から数日反応がないことが多かったです。もう一つは営業と現場、また現場メンバーでの連携不足。壁紙の貼り方が依頼内容と異なっていたり、カーテンレール設置を忘れたり取り外したロールカーテンを戻さなかったりと、ミスが（ほかにも色々）多発しました。

百点満点のリフォームができました。営業さんも大工さんもリクシルさんもとても素晴らしい対応をしてくださいました。ただ、ネット通販でカップボードを頼んだ方がかなり安く済んだが、会社側のリクシルとの兼ね合いもあったのかな？とも思いましたが、アフター保証等の説明もしてくださったし、私個人で発注するのも面倒かなと思ったので、なんとも言えません。とにかく、リフォームは成功です。キッチンは私の部屋なので、素敵な部屋ができたと思います。