内訳(接客評価コメント20件)
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- ★★★★★
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(10件)
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- ★★★★
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(6件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客、身だしなみ、心配りなど全て完璧ですがとても話しやすく他愛のないお話もして和やかな雰囲気の中色々とお話を聞けました。大きいお買い物で不安な中的確なサポートをしていただけて安心しました。
気になった:特にないです。 (30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
お優しいコメントと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
大きいお買い物ですので不安ですよね。
そんな中、お客様からの「とても話しやすく」や
「安心しました。」というお言葉を聞けて
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
新生活楽しみですね。
今後も、何かご不明な事やご相談などございましたら
お気軽に担当スタッフまでお声をかけてください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちら側に立ち親身に接してくれた。契約に対して忙したりそんなことなく自分たちのペースで進められた
気になった:特になし (ショウヤさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ショウヤ様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
嬉しいコメントと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ショウヤ様に寄り添い住宅購入のお手伝いが
出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
良かった:のお言葉にありましたように
これからもお客様の立場に立ち
サポートできるよう日々努めたいと思います。
新生活楽しみですね。
何かお困りのことやご相談などございましたら
お気軽に担当スタッフへお問い合わせください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家探しの際に、近隣の不動産屋さんの中で一番早く、多くの物件情報を提供していただいたので、ハウスプラザ様にお願いしようと思いました。待ち合わせ時間より早く到着して、室内の準備をしてくださったり、安心できる予定組みをしてくださったり、真摯な対応をしていただきました。他にも家具の配置や収納の提案、わからない用語の説明など、大変助かりました。初めての家の購入を決断出来たのは担当の方のおかげです。契約後もお気遣い頂きまして、本当にありがとうございました。
気になった: (たかさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答たか様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
詳しいコメントと嬉しいお言葉、評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
そして数多くある不動産会社から弊社にお願いしようと思った
きっかけまで教えていただき、大変光栄に思います。
たか様のコメントにございます
「初めての家の購入を決断できたのは担当の方のおかげです。」
は担当スタッフにとって励みにもなりチカラになるお言葉で
とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも、たか様との信頼関係をより一層深めて
いけるよう、精進して参りますので
どうぞ末永く宜しくお願い致します。
新生活スタートにあたり、何かお困りの事や
ご相談などお気軽に担当スタッフまでお問い合わせください。
たか様と出会い、お家購入のお手伝いを
させて頂けました事に大変感謝申し上げます。
ご成約おめでとうございます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの希望を叶えて下さりとても感謝しています。
気になった:特に無し (なまさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答なま様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
ご希望を沿うことができたこと大変嬉しく思います。
これから新生活スタートにあたり不安な事、
ご質問などございましたら、お気軽に
担当スタッフまでお問合せ下さい。
なま様にとって充実したお家時間が過ごせますよう
サポート致しますので、今後とも
どうそよろしくお願いいたします。
ご成約おめでとうございます。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:私達の視野を広げてくれる提案をしてくれて良かった。
気になった:特になし (赤提灯さん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答赤提灯様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
「視野を広げてくれる提案をしてくれて良かった。」と
営業スタッフにとって励みになるお言葉大変嬉しく思います。
自身の経験と日々の情報収集などを
赤提灯様にお話しできたのであれば幸いです。
また今後、新生活スタートしてからも
永いお付き合いになりますので
今後何かご不明な点やご質問等ございましたら
お気軽に担当スタッフまでご連絡ください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:ありがとうございます。この営業スタッフさんによくしていただきました。
気になった:なし (やふぃさん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答やふぃ様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
お褒めの言葉とコメント重ねてお礼申し上げます。
そして、やふぃ様と出会い、住宅購入のお手伝いを
させていただけました事大変嬉しく思います。
今後も永いお付き合いになりますので
何かご不明な点やご相談など担当スタッフまで
お気軽にお問い合わせください。
充実したお家時間を過ごせますよう
全力でサポート致します。
ご成約おめでとうございます。 -
店舗からの回答
ゆうき様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
「説明が丁寧でわかりやすかったです。」と
お褒めのコメントと評価を頂き
重ねてお礼申し上げます。
これからも分かり易く丁寧にご説明できるよう
継続して情報収集・知識の向上に努めますので
不安な事、ご質問等ございましたら
お気軽に担当スタッフへお問い合わせください。
新生活スタート楽しみですね。
今後とも、ゆうき様のサポートさせて
頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:大変丁寧な接客と、ローンについても工夫とすみやかな対応をおこなってくださいました。
気になった:特になし (新小岩住まいさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答新小岩住まい様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
ご丁寧なコメントと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様一人ひとり住宅ローンの返済プランなど様々ですので
担当スタッフが経験したことなどを踏まえて、新小岩住まい様に
ご提案出来たこと大変嬉しく思います。
今後も永い付き合いになりますので、何かご不明な点や
気になることがございましたら、担当スタッフまで
お気軽にお問い合わせください。
新生活楽しみですね!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:優しく親切でした。親しみやすく、どうしたらよいか聞いてくれました。ネットでは印象がよくありませんでしたが、そんなことはなくよかったでした。
気になった:考える時間がもっともっともっと欲しかったです。よろしくお願いいたします。 (さーやさん 50代・女性)2023年04月回答店舗からの回答さーや様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
気になった:考える時間がもっともっともっと欲しかったです。
のコメントは、さーや様の気持ちを考えず
大変申し訳ございませんでした。
今後も永いお付き合いになりますので、
何かお困りの事などございましたら
お気軽に担当スタッフまでご相談ください。
ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:たくさん物件を回って、要望が多い自分たちにも根気良く付き合ってくれました。物件の良い部分、悪い部分も教えていただけました。最終的には間取り図だけでは見送っていた物件を、実際に見てみると印象が変わるので、と提案して頂き、気に入って購入することができました。
気になった:特にありませんが、強いてあげるならご多忙なので、たまに遅れてくることがありました。 (なたたんさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答なたたん様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
詳しいコメントと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
良い点にございました「間取り図だけでは見送っていた物件を、
実際に見てみると印象が変わるので、と提案して頂き、
気に入って購入することができました。 」
と詳しいコメント大変嬉しく思います。
気になったにございます「たまに遅れてくることがありました。」
では、なたたん様の「ご多忙なので」のお優しいお言葉を
つけていただいていますが、大変申し訳ございませんでした。
ご案内や業務等で多々時間のずれが生じてしまいますが
今後改善できるよう、スタッフ一同で共有させて頂きます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
新生活スタートにあたり、今後も末永くお付き合いさせて
頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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