内訳（接客評価コメント11件）
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（4件）
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- ★★★
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は弊社でご成約していただきまして誠にありがとうございます。
お客様の温かいご支援に心から感謝申し上げます。
これからもお客様の夢や目標を実現するため、共に歩んでまいります。
お力になれることを心より願っております。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:分からない点について質問した時に、分かりやすく丁寧な説明をしてくださり良かったと思う！また、小さい子供が2人おり、打ち合わせ時は大変だったが、快く受け入れて頂き店舗にはキッズスペースがあり助かった！
気になった:気になることは特にありませんでした！ （虎さんさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、弊社でご成約していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちに寄り添いながら、お手伝いできたことを嬉しく思います。
この出会いに感謝し、お客様の大切な資産を守るために最善の努力を尽くしてまいります。
どうぞ末永いお付き合いの機会がありますように心より願っております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知識が無い私に分かりやすく説明頂けましたとても親切です
気になった:不足点等は特に感じられません対応も迅速で不満な点も有りません。 （りょんさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は、弊社でご成約していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちに寄り添いながら、お手伝いできたことを嬉しく思います。
この出会いに感謝し、お客様の大切な資産を守るために最善の努力を尽くしてまいります。
どうぞ末永いお付き合いの機会がありますように心より願っております。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:終始平身低頭で率直に的確な返答に好感を持った。立ち振る舞いも若者にしては好感の持てるスタッフでした。
気になった:無し （えみりぃさん 60代・女性）2023年12月回答店舗からの回答不動産売買の取引が完了し、誠にありがとうございました。
お客様のご信頼とお力添えがあってこそ、この結果を迎えることができました。
新しい一歩を踏み出すお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
今後もお客様の幸せな不動産ライフをサポートできるよう尽力いたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:持家を売却するにあたって、売れやすい値段を教えて頂いたり、内見を案内して頂いたりと良くして頂きました。また、税金面のお話も分かりやすく教えて頂いたり、分譲マンションの賢い買い方等を教えて頂いたり、お世話になりました。売却も無事に終了し、マンション購入もスムーズに購入することが出来ました。
気になった:気になってことは、ありません。 （ペリドットさん 50代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度は、弊社でご成約していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちに寄り添いながら、お手伝いできたことを嬉しく思います。
この出会いに感謝し、お客様の大切な資産を守るために最善の努力を尽くしてまいります。
どうぞ末永いお付き合いの機会がありますように心より願っております。 -
-参考になった！ 1
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉づかいや対応はすごくよかった。打ち合わせ時刻等も自分たちの要望に合わせてもらえて助かった。
気になった:打ち合わせを重ねる毎に態度が悪くなってきた。ミスや忘れ物が多く、何度も店を行き来しないといけなくなったので時間のロスが多かった。 （ケイさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はたくさんの不動産会社の中から、たたら不動産へご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
気になった点で、「打ち合わせを重ねる毎に態度が悪くなってきた。ミスや忘れ物が多く、何度も店を行き来しないといけなくなったので時間のロスが多かった。」という率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
担当者の悪態や失念等に関しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が不動産会社へ求める事として一番大切なことが、安心安全に不動産のご売却・ご購入を行うことだと思います。
その為、営業担当者は、お客様のことを考えご希望に応える対応・動きが求められていると思います。
お客様にとって、高額な不動産のご購入・ご売却を検討されている中では、不動産は人生で一番高い買い物という事を多くの方からいただきます。
日々、私含め営業担当者全員で、今後も、少しでもたくさんのお客様にご満足いただき、イエステーションで良かったと言っていただけるように、不動産の情報・知識、そして営業担当者の人間性の部分までご満足いただけるよう、品質・サービスの向上に努めて参ります。
末永くご愛好いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.6 ）
良かった:会話がハキハキしていて わかりやすかった。もう一人の人とチームワークがとれてて 進行がスムーズだった。
気になった:銀行から融資を受ける際 融資が通るかどうかを早く知りたいのか 少しせかされたように感じた。まあ 気持ちは解るのでしょうがないとは思います。 （スーくんさん 60代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、弊社でご成約していただきまして誠にありがとうございます。
スムーズな取引ができましたことに感謝しております。
また、ご指摘のある部分を改善させていただき、お客様に対し、ゆとりのある段取りを行っていきたいと思います。
そして、より良い取り引きを増やして参ります。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、全力でサポートさせていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや説明が丁寧で信頼できる担当様でした。無理なお願いも笑顔で対応して頂き助かりました。
気になった:特になし （KANさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答不動産売買の取引が完了し、誠にありがとうございました。
お客様のご信頼とお力添えがあってこそ、この結果を迎えることができました。
新しい一歩を踏み出すお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
今後もお客様の幸せな不動産ライフをサポートできるよう尽力いたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:初めての住宅購入で、分からない事だらけでしたが、丁寧に連絡いただきました。安心して購入出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （mmさん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答不動産売買の取引が完了し、誠にありがとうございました。
お客様のご信頼とお力添えがあってこそ、この結果を迎えることができました。
新しい一歩を踏み出すお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
今後もお客様の幸せな不動産ライフをサポートできるよう尽力いたします。 -
店舗からの回答
この度は、弊社でご成約していただきまして誠にありがとうございます。
重ねてお褒めのお言葉を数多くいただきまして御礼申し上げます。
今後ともこのような取引を増やしていき、お客様の喜びの量を増やしていきます。
またご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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あなたのチェック履歴
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