内訳（接客評価コメント40件）
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（5件）
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（0件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての打ち合わせでしたが丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
気になった:特段ありません。 （うちださん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答うちだ 様
この度は数ある住宅会社の中、トスケンホームにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社ではお客様のご希望やお悩みをしっかりと伺ってからのご提案やご説明を心掛けておりますので
高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもうちだ様のサポートを精一杯努めさせていただきますので
何かご不明な事やご不安な事等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後もトスケンホームをよろしくお願いいたします。
トスケンホームスタッフ一同より -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても丁寧に説明してくれてわかりやすかった。
気になった:特にありません。 （いそまるさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答いそまる 様
この度はトスケンホームでご成約いただきましてありがとうございます
住宅のご購入はとても高額なお買い物となりますので、お客様が本当にご納得いただいた上での
ご購入が出来るように、トスケンホームでは親切丁寧な接客を心掛けております
それによりいそまる様にご満足いただける物件をご紹介出来ました事大変嬉しく存じます
お住まいになられてからも、気になる事など御座いましたらお気軽にご連絡ください♪
今後ともトスケンホームをよろしくお願い致します
トスケンホームスタッフ一同 より -
店舗からの回答
ふーる様
この度はトスケンホームでご成約していただきありがとうございます！
高評価にお褒めの言葉もいただき嬉しい限りです
お客様にとって住宅購入は不安や心配事が多々ある中で弊社スタッフも誠心誠意を込めてご満足いただける対応を目指しております。
これからも最大限サポートさせていただきます。お困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともトスケンホームをよろしくお願い致します
トスケンホームスタッフ一同 より -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切に細かく説明して下さり私達も安心して家を購入する事ができたと思っております。今後ともお世話になりたいです！
気になった:特にありません （つばささん 20代・男性）2023年06月回答店舗からの回答つばさ 様
この度はトスケンホームにてご成約いただきましてありがとうございました！
不動産購入は一生に一度あるかないか、重大なイベントになりますから、
トスケンホームスタッフはお客様のご希望、お気持ちなどに寄り添いお手伝いをさせていただいております。
つばさ様ご家族が、すてきな毎日をお過ごしいただけるよう、
心より願っております。
今後ともトスケンホームをよろしくお願い致します
トスケンホームスタッフ一同 より -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:スタッフの方がとても丁寧で親切でした。引き渡しの日がとても楽しみです。
気になった:特になし （りんごさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答りんご 様
この度はトスケンホームでご成約いただきましてありがとうございます
『スタッフの方がとても丁寧で親切でした。引き渡しの日がとても楽しみです。』
高評価にお褒めの言葉もいただき嬉しい限りです
トスケンホームスタッフはお客様に寄り添い丁寧な接客を志しております
りんご様の新生活が楽しい生活になりますよう、全力でサポートさせていただけますと幸いです
今後も何かご不明な点がございましたらいつでもお問い合わせください
トスケンホームスタッフ一同 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:希望を聞いた上で何件か物件を紹介してくれてよかった。話しやすくてよかった。
気になった:ない。 （あさん 20代・女性）2023年06月回答店舗からの回答あ 様
この度はトスケンホームでご成約いただきましてありがとうございます
『希望を聞いた上で何件か物件を紹介してくれてよかった。話しやすくてよかった』
お褒めの言葉も多くいただきましてありがとうございます
お住まい探しでご不安な事も多々あった事と思います。
その中でスタッフのご案内やご提案がお客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが続いてまいりますが、
何かお困りごとがございましたらご遠慮なくご相談下さい。
トスケンホームスタッフ一同より -
店舗からの回答
ば 様
この度はトスケンホームにてご成約いただきましてありがとうございます
お褒めの言葉と高評価を頂きうれしい限りです
住宅の購入は一生に一度・二度の機会しかなく住宅ローンや登記など分からないことが多くあると思います
購入のことに限らずその他にもご不明点などございましたら気軽にお問い合わせください
トスケンホームスタッフは何時でもご対応いたします
今後ともトスケンホームをよろしくお願いいたします
トスケンホームスタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての住宅購入で多くの不安を抱えてましたが、担当営業さんが親身になり不安を払拭してくださった為、とても安心して家探しを進めることができました！
気になった:特にはありません。 （せんちょうさん 20代・男性）2023年05月回答店舗からの回答せんちょう 様
この度はトスケンホームにてご成約していただきありがとうございます。
お褒めの言葉もたくさん書いていただき感謝申し上げます。
住宅購入は一生に一度や二度するかしないかの買い物なのでご不明の点が多いかと思います
トスケンホームのスタッフはお客様に寄り添い親身になってお手伝いすることを掲げております
ご成約後のお引き渡しの後もご不明点ございましたらいつでもトスケンホームにお問い合わせください。
トスケンホームスタッフ一同 -
店舗からの回答
この度はトスケンホームにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
そして素敵なマイホームのご購入、改めておめでとうございます
「言ったことを忘れていることが多かった」
ご連絡や対応に不足があったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配慮が不足していた結果と考えられます。
お客様のご意見を元に今後の対応策について社内で検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にとってご満足いただける会社になれるよう、全力を尽くしてまいりますので、
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
トスケンホーム -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.0 ）
良かった:家探しは初めてでしたが、分からないことも全て優しく教えて頂きましたし、こっちに得な事も包み隠さず教えてくれました。
気になった:特にありません。 （上腕二頭筋さん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答上腕二頭筋 様
この度はトスケンホームにてご成約いただきましてありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様皆様が抱える問題や悩みに対して真剣に向き合い、共感し、サポートすることが重要だと思っております。
皆様にトスケンホームで良かったとおっしゃっていただけるよう努めてまいります。
今後もお客様の新生活が楽しく明るいものになりますようトスケンホームが全力で対応させていただきます。
今後ともトスケンホームをよろしくお願い致します。
トスケンホーム スタッフ一同
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