内訳（接客評価コメント12件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:初めての内覧で不安がありましたが、どんな質問にも快く答えてもらい気楽に内覧することができました。その場で不明な点は、調べますと言ってくれたのも助かりました。今回は成約に至りませんでしたがまた御縁があればお願いしたいです。
気になった:特にありません。 （50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
気楽に内覧頂けたことは大変喜ばしい限りです。
私共としては、その場での不明な点はその場でご回答出来るよう、日々知識・情報を身につけて、精進して参ります。
ご要望ございましたらお気軽に弊社をお使いいただければ幸いです。 -
店舗からの回答
この度はアンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
弊社の対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
どんなご相談でも伺うのがモットーです。
お家探しで、私共にお手伝いできることがございましたら是非お気軽にご相談下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:対応が早いので安心しています。話しやすいので相談もしやすいです。
気になった:今のところありません。 （20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
弊社の対応に安心感を持っていただき喜ばしい限りです。
又、どんなご相談でも伺うのがモットーです。どんどんご相談下さい。
今後も精進して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:私達の場合なら・・・と、これから先の数年後の生活環境や収支状況を想像しやすい内容でお話しをしてくれ、将来設計図を考えるにあたり参考にすることが出来ました。
気になった:何でも相談してくださいとの事でしたが、その案が現実的であるのかどうか、事前にもう少し踏み込んで聞いてくれたり、相談に乗って欲しかったです。また、こちらから問い合わせした件についての返答や対応に時間がかかり、購入を決定してから譲渡完了までかなり期間がかかったという印象を受けました。 （もうすぐ小学生ママさん 40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答もうすぐ小学生ママ様
この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
マイホーム購入のお手伝いをさせていただき大変光栄で嬉しく思います。
もうすぐ小学生ママ様の意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるように精進してまいります。
この度はご成約頂きありがとうございました。
今後ともお住いのこと、それ以外の事でもお力になりたく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不明点や疑問点はわかりやすく丁寧に説明してくださいました。物件の販売に関する事以外(私の場合は家に車の台数が多く付近に駐車場を借りなくてはいけなかったのですが、その手配もして下さいました。家に手すりをつけたいとの申し出に、市の補助金があるなどの説明、その他たくさん)大変親身になって、住んだあとに困らないようにしていただけました。何よりも質問に対して的確に端的に説明して下さるので、高い知識と豊富な経験があると感じて、安心してお任せできました。ありがとうございました。
気になった:全てにおいて素晴らしい応対です。友人、知人にも紹介したいと感じます。気になった点はございません。 （じゅんさんさん 40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度は、大変お忙しい中アンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。
じゅんさん様のマイホーム購入のお手伝いをさせていただき
且つ身に余る程、多数のお言葉を頂き大変光栄で嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
沢山の方々にそう思っていただけるよう日々努めていきます。
私はお引き渡しをしたら終わりとは思っておりませんので、
ご購入いただきました住宅について、又はそれ以外の事であっても
何かお困りのことがありましたら何なりとお申し付けください。
冬が本番となってきましたので、風邪など引かぬ様お体ご自愛下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:とても印象がよく、こちらの質問に対しての答えがすぐに返ってきました。無理言ってこちらの都合に合わせてもらったりといろいろたすかりました。
気になった:特にありません （じょっぴーさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答じょっぴー様
アンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
ご質問に対して迅速に回答することは、お客様の不安をいち早く解消し、安心感を持って頂く事だと考えております。
この度はご成約頂きありがとうございました。
今後ともお住いのこと、それ以外の事でもお力になれると思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。質問にも、的確にすぐに答えて下さり、分かりやすかったです。
気になった:特にありません （きたきつねさん 20代・女性）2023年07月回答店舗からの回答きたきつね様
この度はアンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
より丁寧な対応と、よりご安心頂けるよう精進致します。
今後の家探しで、私共にお手伝いできることがございましたら是非ご相談頂けますと幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉つかいや接客が丁寧でした。再度内覧することは可能かお聞きした際も、対応してくださるとおっしゃったので、また内覧をお願いしたいと思いました。
気になった:ありませんでした。 （40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
より丁寧な対応と、より安心頂けるよう精進致します。
再度の内覧についても、お気軽にお申し付け下さい！
今後の家探しで、お困りごと等ございましたら是非ご相談頂けますと幸いです。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:当日連絡なしに訪問させていただいたのですが、とても快く御対応してくださいました。初期費用やローンにつきましてもどのぐらいが目安なのかわかりやすく説明してくださいました。また、内装リフォームをしている箇所や以前から変更していない点など、建物の状態をしっかり説明してくださいました。
気になった:特にありません。 （Jさん 20代・男性）2023年06月回答店舗からの回答J様
この度はアンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
家を買う時に売買価格だけではなく、初期費用や実際ローンでいくら払っていくのか等々、不安に感じている方は多いと思います。
よりイメージ出来るようなご提案が出来るように、精進して参ります。
疑問質問など、何でもお気軽にお申し付けいただけると幸いです。 -
店舗からの回答
ダイスケ様
この度はアンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
より丁寧な対応と、より安心頂けるよう精進致します。
今後の家探しで、お困りごと等ございましたら是非頼って頂けると幸いです。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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