内訳(接客評価コメント36件)
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- ★★★★★
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(16件)
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- ★★★★
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(14件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:納得するまで、丁寧に説明していただき、要望もしっかり聞いていただき、非常に良かったです。
気になった:気になったことは特にありませんでした。 (ニックさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答ニック様
先日は数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またアンケートへのご協力誠に有難うございました。
今後とも不動産につきましては弊社にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接客が丁寧で、自分達の意見もしっかり聞いていただき、非常に良かったです。
気になった:特に気になったことはないです。 (ニックネームさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は数ある不動産会社の中より弊社にてご成約をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところスタッフ評価アンケートにもご記入くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご購入後も引き続きサポートいたしますので、ご質問等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧な説明や言葉遣いで信用できると感じた。
気になった:特にありません。 (ばぶさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ばぶ様
この度は弊社にてご成約おめでとうございます。また、お忙しいところアンケートへのご協力も誠に有難うございました。
担当のアドバイスが、ばぶ様の不動産購入へのきっかけになりお役に立てました事をとても嬉しく存じます。
新しい住居にて幸せ溢れる素敵な日々となりますよう、スタッフ一同これからも応援しております。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:対応が早く、こまめな連絡もあり信頼してお願いする事が出来ました。こちらがお願いした資料の用意や疑問点の回答など時間が空かない事によって決断する後押しにもなりました。
気になった:特にありません (さとみさん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答さとみ様
この度は弊社にてご成約おめでとうございます。また、お忙しいところアンケートへのご協力も誠に有難うございました。
不動産のご購入にあたり不安や迷いが大きく、すぐの決断は難しいですが、担当からのアドバイスがご購入のきっかけ
となりました事を大変嬉しく存じます。新生活におきましてさとみ様 ご家族さまに、これから素敵な思い出がたくさん
増えますようスタッフ一同心から願っております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に物件のご説明や資金に関するご説明を頂けました。
気になった:特にございません。 (けあさん 20代・女性)2022年12月回答店舗からの回答けあ様
この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
評価点数5をいただき、大変嬉しく存じます。住宅のご購入において資金計画は重要な部分でございます。今後も私どものために
少しだけでもお時間を頂戴いただけるようでしたら、引き続きアドバイス等お話をしたいと思いますので、ご連絡をお待ちしております。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:言葉づかいは丁寧だと感じました。また、フロアコーティングなど知らない知識を教えて頂けた。各種提案も特に嘘偽りのない説明をして頂けていると感じた。
気になった:夕方以降に突然「家に伺います」と直前に連絡をいただいて、お越し頂くことが複数回あった。事前に連絡を欲しいとお願いすると、連絡を頂けるようになった。 (ユッキーさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ユッキー様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、また御多忙中にも関わらず、スタッフ評価アンケートのご協力頂き、誠に有難う御座います。
担当からのアドバイスがユッキー様のお役に立ちました事とても嬉しく思います。御訪問に関しまして、ユッキー様のご都合の了解を得ずに
担当の勝手な判断により訪問し、大変ご迷惑をご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後は、このような失礼がないよう社員教育を徹底してまいります。 -
2.2参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力2.0
- 提案力2.0 )
良かった:要望に対して、しっかりと対応してくれたことは良かった。
気になった:抜けている所があったりと手間がかかった。訪問時間が夕方が多く、夕食の時間にかぶったりと時間を考えて訪問してほしい。 (購入者さん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答購入者様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、また御多忙中にも関わらず、スタッフ評価アンケートのご協力頂き、誠に有難う御座います。
御訪問の時間帯につきまして、購入者様のご都合を鑑みず、担当の都合を優先しご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう厳しく指導し社員教育を徹底してまいります。 -
店舗からの回答
k様
この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
その後お家探しは進んでおられますでしょうか?
気になる物件や周辺の詳細が知りたい等ございましたら、いつでも担当スタッフまでお問合せくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:優しい言葉遣いで接客も丁寧な方でした。こちらの細かい希望も聞いていただけたと思います。
気になった:待ち合わせ時間に少し遅れてこられることがあった。 (だいやみさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答だいやみ様
この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またアンケートへのご協力誠に有難うございました。
だいやみ様の貴重なお時間を頂戴しているにもかかわらず、お約束の時間に遅れ大変なご迷惑をかけてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。今後は時間厳守を徹底し、十分留意してまいります所存です。
だいやみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく、私達の疑問にも丁寧に答えて頂きました。
気になった:特にありません。 (うきさん 40代・女性)2022年09月回答店舗からの回答うき様
先日は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、また御多忙中にも関わらず、スタッフ評価アンケートのご協力頂き重ねて感謝申し上げます。
色々な不安や物件のわかりにくい点などございましたが、適切なアドバイスにより一つ一つ解消し、安心してご購入いただけました事を大変嬉しく思っております。
新居にて素敵な日々となりますよう、これからも引き続きご相談等承りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
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