内訳(接客評価コメント85件)
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- ★★★★★
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(34件)
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- ★★★★
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(38件)
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- ★★★
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(10件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:長時間の対応でもとても親身に話を聞いてくれました。知識もあり内容も一貫性があり大変勉強になりました。
気になった:物件についての悪い点についても説明がもう少しもらえればより話に信憑性が増し信頼ができると思いました。 (akameさん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
長時間のお付き合いありがとうございました。
弊社ではお客様のご不安点やわからないことを1つ1つ解消し、私たちがマイホームを購入すると思ってお客様の対応を行っております。
ご指摘ありがとうございます。お客様に安心と信頼の提案ができるよう本日から改善に努めます。
今後も些細なことやお困りな点がありましたら、お気軽にお問合せください。
全力でお手伝いさせていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:始終にこやかに対応してくださいました。自動車の空調を気にしてくださったり、気になるで事には丁寧に説明してくださいました。色々アドバイスや生活していくいえでの話しも詳しくしていただきました。家庭の事などを話したりして時間を忘れる程でした。とても良い気分で見学できました。
気になった:特にはありません。 (とっしーさん 50代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただけ大変光栄です。
弊社では少しでもたくさんのお客様にご満足いただき、この不動産で良かったと言っていただけるようなご提案をさせていただいております。
今後もご自宅を購入することに対する不安や疑問の心情を共有しながら、
お客様に寄り添った対応ができるよう努めて参ります。引き続き、何かお悩みなこと、
ご不安なことがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
満点の評価を頂き、誠にありがとうございます。
弊社ではお客様が安心して不動産をご購入いただけるよう、
お客様に寄り添って納得のいくまでお付き合いさせていただくことを心掛けております。
今後もお困りな点やご質問があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全ての質問も的確に答えてくださるのと、自分たちにあった物件を自分のことのようにしっかりと考えてくださります。
気になった:ありません。 (みづきさん 20代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社ではお客様のご不安点やわからないことを1つ1つ解消し、私たちがマイホームを購入すると思ってお客様の対応を心がけております。
良い評価、うれしいお言葉ありがとうございます。光栄です。
今後も些細なことやお困りな点がありましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力3.6 )
良かった:押しつけのない接客で、質問もしやすく、疑問にもわかりやすくお答えいただきました。フットワークも軽くて色々と比較して回ることができて良かったです。
気になった:とくになし (30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産をご購入するにあたっては、分からないことやご不安なことが多くあることと思います。弊社ではご不明点やご不安な点などをお客様がご納得されるまで丁寧に説明させて頂く事を心がけております。良い評価をいただき、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
今後もお役に立てるように精一杯努めてまいりますので、お困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことが多い物件探しに対して、すごくわかりやすく事細かく説明してくださいました。
気になった:ありません。 (みいさんさん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ご回答ありがとうございます。
満点の評価を頂け、スタッフ一同とても嬉しく思っております!
弊社ではお客様が安心して不動産をご購入いただけるよう、
お客様に寄り添って納得のいくまでお付き合いさせていただくことを心掛けております。
今後も、お客様に満足していただけるよう努めて参ります。
どんな些細なことでも遠慮せずお尋ねください。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:非常に話しやすく、良い点や悪い点も色々話してくださったのでとても良かったと思います。
気になった:特に気になる点はなかったです。 (エッティさん 20代・男性)2022年08月回答店舗からの回答エッティ様 この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂け、スタッフ一同とても嬉しく思っております!
不動産の購入は聞きなれない用語なども多くあり、不安に思われることも多々あるかと思います。
弊社ではお客様のご不安点やわからないことを1つ1つ解消し、私たちがマイホームを購入すると思ってお客様の対応を行っております。
今後もお困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せくださいませ。
ご希望の物件に出会えるまで、全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します!! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:優しい口調で、親近感を覚えました安心出来る接客だと思います
気になった:特に無し (秋さん 50代・男性)2022年08月回答店舗からの回答秋様、この度は、弊社にご来店いただきありがとうございました。
弊社ではお客様のご不安点やわからないことを1つ1つ解消し、私たちがマイホームを購入すると思ってお客様の対応を行っております。
気になることや分からない点などがございましたら、どんな些細な事でも遠慮せずお申し付けください。
ご希望の物件に出会えるまで、全力でお手伝いさせていただきます。
今後もお困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せください。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:知識が豊富で親身になって相談に乗ってくれました。感じも良く気持ちの良い接客でした。
気になった:特になし (おすぎさん 40代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートのご回答ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
お客様の状況はそれぞれ違うと思いますので、弊社ではお客様に合わせたご提案をさせていただいております。
また、お客様のご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けております。
今後もお困りな点やご質問があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:丁寧に対応していただけました。他の物件もすぐに探していただけて助かりました。
気になった:特にありません。 (yuさん 20代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ご回答ありがとうございます。
弊社ではお客様が安心して不動産をご購入いただけるよう、
お客様に寄り添って納得のいくまでお付き合いさせていただくことを心掛けております。
今後もお困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せくださいませ。
ご希望の物件に出会えるまで、全力でお手伝いさせていただきます。
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