内訳(接客評価コメント137件)
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(6件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての住宅展示場でしたが、初めてということも踏まえてとても親切で丁寧に対応していただきました今後の指針や注意点、重点をおくべきこと等教えていただけてとてもありがたかったです
気になった:特にありません (まゆさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答まゆ様
この度は、ご来店・ご来場いただきありがとうございます。
対応させていただいたスタッフへの嬉しいコメントありがとうございます。
今後も、まゆ様・ご家族にお会いできる日を楽しみにしております♪
これから打合せを進めていくにあたり、家づくりに関して、たくさんの専門用語がでてきたり、
わからないことがどんどん増えてくるかと思います。
専門用語や難しい内容をわかりやすく理解していただけるように心がけておりますが、
まゆ様・ご家族様の大切なマイホーム計画ですので、不安や不明点、疑問点などありましたら
遠慮なく、すぐ弊社スタッフにご質問・お問い合わせくださいませ!
不安や疑問点を解決し、とことん寄り添いお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともユニテハウス山形をよろしくお願いいたします!
*各種SNS等でユニテハウスの暮らし方をご紹介しております。ご登録いただき、ご覧いただければ幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらに寄り添ってくれる姿勢が見られとても好感の持てる方でした。メリット、デメリットを忖度なく話してくれて信頼も持てました。
気になった:最初の面談で詳細な土地の場所を知ることが出来なかった。 (しんさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答しん様
この度は、ご来店・ご来場いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
私たちユニテハウス山形の営業はお客様にとことん寄り添い、
お客様の土地選びから家づくりまでのご要望をしっかりヒアリングし、
「QOL=一生涯の幸せ」を考えご提案させていたくよう心がけております。
その思いが伝わり、担当者だけでなく、私たち社員一同、嬉しく感じます。
気になった点の「最初の面談で詳細な土地の場所を知ることが出来なかった」の件に関して
こちらの配慮が足りずご満足いただけず申し訳ありませんでした。
引き続き、お客様対応のスキルアップをしていけるように
スタッフ一同、精一杯努力してまいります。
今後ご不明な点等ございましたら、どうぞ、ご遠慮なくお気軽にお問い合わせください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します!
*各種SNS等でユニテハウスの暮らし方をご紹介しております。
ご登録いただき、ご覧いただければ幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:無理な要望にも熱心に答えてくれようとしてくれ、一緒に色々考えてくれた遅い時間、急なお願いにも対応していただきました。
気になった:特になし (がまさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答がま様
この度は、ご来店・ご来場いただき誠にありがとうございました。
対応させていただいたスタッフへの嬉しいコメントありがとうございます!
とても励みになります!
私たちユニテハウス山形の営業はお客様にとことん寄り添い、
お客様の土地選びから家づくりまでのご要望をしっかりヒアリングし、
「QOL=一生涯の幸せ」を考えご提案させていたくよう心がけております。
ローンのお話だけでなく、家づくりに関するお話も専門用語がたくさん出てくる機会が多いので、
弊社スタッフはお客様に100%伝わり理解していただくように、わかりやすく噛みくだき、
丁寧にお話することを心がけております。
その思いが伝わり、担当者だけでなく、私たち社員一同、嬉しく感じます。
これからもご不明な点や分かりにくかった事などありましたら、遠慮なくご質問ください!
がま様・ご家族様のマイホーム計画への不安や疑問点を解決し、
とことん寄り添いお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともユニテハウス山形をよろしくお願いいたします!
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ご登録いただき、ご覧いただければ幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:豊富な知識で不安な点を解消して頂いた。
気になった:特になし (ペーパータオルさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は(株)クリエイト礼文/ユニテハウス山形にて
ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
私たちユニテハウス山形の営業はお客様にとことん寄り添い、
お客様の家づくりのご要望やお気持ちをしっかりヒアリングし、
「QOL=一生涯の幸せ」を考えご提案させていたくよう心がけております。
その思いが伝わり、担当者だけでなく、私たち社員一同、嬉しいです。
ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します!
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:急な依頼に対して、丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (keiさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、ご来店・ご来場いただき誠にありがとうございます。
対応させていただいたスタッフへの嬉しいコメントありがとうございます。
今後も、何かありましたら気兼ねなく、ご相談くださいませ。
引き続き、お客様対応のスキルアップをしていけるように
スタッフ一同、精一杯努力してまいります。
kei様に、またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、ユニテハウス山形をよろしくお願いいたします
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店舗からの回答
この度は(株)クリエイト礼文/ユニテハウス山形にて
ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
私たちユニテハウス山形の営業はお客様にとことん寄り添い、
お客様の家づくりのご要望やお気持ちをしっかりヒアリングし、
「QOL=一生涯の幸せ」を考えご提案させていたくよう心がけております。
その思いが伝わり、担当者だけでなく、私たち社員一同、嬉しいです。
ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:遅くに行ったにも関わらず丁寧に、親身に話を聞いてくださりました。住宅購入迷っているので、さまざま情報が知れてよかったです。検討させていただきたいと思いました。
気になった:特にありません。 (ひよこさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、ご来店・ご来場いただき誠にありがとうございました。
対応させていただいたスタッフへの嬉しいコメントありがとうございます。
今後も、ひよこ様・ご家族様にお会いできる日を楽しみにしております♪
ひよこ様・ご家族様の大切なマイホーム計画ですので、不安や不明点、疑問点などありましたら
遠慮なく、すぐ弊社スタッフにご質問・お問い合わせくださいませ!
不安や疑問点を解決し、とことん寄り添いお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともユニテハウス山形をよろしくお願いいたします!
*各種SNS等でユニテハウスの暮らし方をご紹介しております。ご登録いただき、ご覧いただければ幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:とくにないです (くまさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答くま様
この度は、ご来店・ご来場いただき誠にありがとうございました。
対応させていただいたスタッフへの嬉しいコメントありがとうございます!
とても励みになります!
私たちユニテハウス山形の営業はお客様にとことん寄り添い、
お客様の土地選びから家づくりまでのご要望をしっかりヒアリングし、
「QOL=一生涯の幸せ」を考えご提案させていたくよう心がけております。
ローンのお話だけでなく、家づくりに関するお話も専門用語がたくさん出てくる機会が多いので、
弊社スタッフはお客様に100%伝わり理解していただくように、わかりやすく噛みくだき、
丁寧にお話することを心がけております。
その思いが伝わり、担当者だけでなく、私たち社員一同、嬉しく感じます。
これからもご不明な点や分かりにくかった事などありましたら、遠慮なくご質問ください!
くま様・ご家族様のマイホーム計画への不安や疑問点を解決し、
とことん寄り添いお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともユニテハウス山形をよろしくお願いいたします!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:笑顔が素敵でした。こちらのわがままな要望も聞いていただきました。
気になった:とくにないです。 (ささん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は(株)クリエイト礼文/ユニテハウス山形にて
ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
とても嬉しく、励みになるお言葉をただきまして、担当者をはじめスタッフ一同、
たいへん感動しております。本当にありがとうございます。
私たちユニテハウス山形の営業はお客様にとことん寄り添い、
お客様の家づくりのご要望やお気持ちをしっかりヒアリングし、
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その思いが伝わり、担当者だけでなく、私たち社員一同、嬉しいです。
ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します!
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ご登録いただき、ご覧いただければ幸いです。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:一生懸命に色んな話をしてくれて好印象な方でした!もっとお話を聞きたい気持ちになりました!
気になった:特にありません (ウワワウワさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、ご来店・ご来場いただき誠にありがとうございました。
対応させていただいたスタッフへの嬉しいコメントありがとうございます!
とても励みになります!
私たちユニテハウス山形の営業はお客様にとことん寄り添い、
お客様の土地選びから家づくりまでのご要望をしっかりヒアリングし、
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ローンのお話だけでなく、家づくりに関するお話も専門用語がたくさん出てくる機会が多いので、
弊社スタッフはお客様に100%伝わり理解していただくように、わかりやすく噛みくだき、
丁寧にお話することを心がけております。
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これからもご不明な点や分かりにくかった事などありましたら、遠慮なくご質問ください!
ウワワウワ様・ご家族様のマイホーム計画への不安や疑問点を解決し、
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