内訳（接客評価コメント43件）
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- ★★★★★
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（20件）
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- ★★★★
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（18件）
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（4件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく熱心な対応でした。こちらの要望を聞いてくれて、要望に合った提案をしてくれました。
気になった:特にありません。 （うみさん 60代・男性）2024年04月回答店舗からの回答うみ様
この度は当社にご来店していただき、誠にありがとうございました。
うみ様にとってよりよいご提案ができ当社としても大変嬉しく思います。
お客様の声を第一に、お客様に合ったご提案ができるよう日々努めております。
これからもお住まい探しをされる際には、是非当社にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:内見の前日に営業スタッフの方が物件の視察をして事前にチェックをして下さっていたので、とても丁寧な対応だと感じました。
気になった:物件のデメリットをもう少し聞きたかった。 （こめこさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答こめこ様
この度は当社にご来店、物件のご見学までお時間をいただき、誠にありがとうございました。
ご見学希望の物件を事前に確認することを基本としております。物件のご提案をするにあたり準備を入念に行っております。
これからもお住まい探しをする際には、是非当社をご利用いただけたら大変嬉しく思います。その際には物件のデメリットを付け加えてご説明できるように準備いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
もも様
この度は当社にご来店していただき、誠にありがとうございました。
もも様にとって当社の説明が丁寧と評価していただき、大変嬉しく思います。
お住まい探しをする上でわからないことがわからないというケースがよくあります。そのようなことが無く、お客様が安心して不動産売買ができるよう日々努めております。
これからも何かお住まい探しのことでご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
くるまや様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご成約、おめでとうございます。
親身にくるまや様のお役立てができ大変嬉しく思います。
くるまや様にとってこれからが新生活のスタートでございます。
新生活後も親身にサポートいたしますので、何かご不明点等ございましたら、お気軽にまたご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:いつも丁寧に、こちらの話を聞いてくれました。快い接客でした。
気になった:気になったことはありませんでした。 （きょうちゃんさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答きょうちゃん様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度は物件のご成約、本当におめでとうございます。
快い接客という評価をいただき、大変励みになります。
新しい生活、楽しみな点がとても多いことと思いますので、きょうちゃん様色に染めたお住まいんしてくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:真摯な態度にとても好感が持てました。私は、この方なら信頼してご相談できるとおもいました。また、必要なことはメールで、重要なことは対面や電話で、と連絡ツールの使い方も上手だと思いました
気になった:ないです。 （あけみんさん 60代・女性）2024年01月回答店舗からの回答あけみん様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても良いご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
信頼してご相談できると思っていただき、当社として大変嬉しく思います。ご連絡方法については、お客様のご希望に応じてご対応させていただいております。これからも何かご連絡がある際には、ご希望のご連絡方法にて、お気軽にご連絡ご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:初めての不動産屋さんでしたが、様々な話をゆっくり聞くことができ、将来の参考になりました。また、担当のこの営業スタッフさんの対応が丁寧でとても話がわかりやすかったです。ありがとうございました。
気になった:特にありません （しいさん 20代・女性）2023年12月回答店舗からの回答しい 様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産屋ということで、しい様にとってお役立てになれたことを大変嬉しく思います。
これからも当社担当と是非、お住まい探しの続きをサポートできればと思いますので、いつでもお気軽にご連絡ご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:質問事項などについて理由などを詳細にわかりやすくご説明いただきとてもわかりやすかったです。また知らない知識などについても学ぶことができ大変助かりました。
気になった:特にございません。 （さっくさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答さっく 様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお打ち合わせで、さっく様のお住まい探しに対するご不安や疑問点が解消されておりましたら、当社としても大変嬉しく思います。
これからもお住まい探しを続けていく中で、ご不明点やご不安点がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただき、さっく様のご不安をかいしょうできるように努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:言葉使いは、不快にならない丁寧さで好感を持てました。不動産売買は初めての経験ですが丁寧にご説明していただきました。連絡するとすぐに対応していただき、安心してお任せすることができました。現地待ち合わせの時も時間に正確で助かりました。
気になった:間取りの提示が違っていたこと。 （かおちやんさん 60代・女性）2023年12月回答店舗からの回答かおちやん
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
良かった点では、かおちやん様のお役立てになるようなご対応ができ大変嬉しく思います。間取り図の点では大変失礼いたしました。
引き続き、かおちやん様のお役立ては立てるよう、丁寧にご対応いたします。
これからもお気軽に大切なお住まいのご相談をしていただけたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:とても丁寧に対応していただいています。真摯な対応に好感が持てています。
気になった:今のところありません （むねさん 40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答むね様
この度は当社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせおよび接客の印象に交換を持っていただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも引き続き、むね様のお住まいに関するご相談を親切丁寧に取り組んでまいります。
いつでもお気軽にご相談ご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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