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情報の見方

大社町杵築西(出雲大社前駅) 770万3000円 (接客評価コメント)

  • 土地

770万3000円

島根県出雲市

一畑電車大社線「出雲大社前」歩12分

情報提供日:
24/4/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

西日本ホーム(株)ハウスドゥ出雲店

内訳(接客評価コメント27件)

  • ★★★★★
    (9件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に接客して下さいました。子ども達のことも考慮して色々と提案いただきました。
    気になった:特にないです (おちびさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、大変うれしく思っております。ありがとうございます。スタッフの対応について大変うれしいお言葉をいただき、感激しております。これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったご対応、ご提案ができるよう、スタッフ一同精進してまいります。また、当店はお子様とご一緒のご来店も大歓迎しております!キッズコーナーでは絵本やボールプールなどご用意しておりますので、ぜひご家族みなさまでお越しくださいませ!ご利用いただく皆様により良いご提案、ご案内ができますよう、お客様のご事情やご条件をしっかりお聞かせいただき、理解できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても優しく、丁寧な説明、尚且つ気持ちのよい取引をして頂きました。なるべく負担のかからないようなローンの組み方、今後の将来のことを考えての提案、色々考えて頂き、嬉しかったです。本審査がおりましたら、またどうぞよろしくお願い致します。
    気になった:ありません。 (三宅さん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    三宅様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!期待が大きい反面、不安も多い不動産の購入ですが、当店をご利用いただくすべてのお客様に、納得、安心のお取引をしていただけるよう、スタッフ一同、日々努力しております。これからご購入の手続きなど、初めての事やなれない言葉を聞く機会が増えるかと思いますが、しっかりとサポートしてまいりますので、気になること、お困りの事、わからないこと、手伝ってほしいこと、なんでもお気軽にご相談ください!今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:分かりにくい内容もこちらに確認しながら、説明をしてくださっていたので理解しやすかったです。
    気になった:たまに説明してもらってないな、と感じる内容があった。 (さとさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    さと様、この度はご成約誠におめでとうございます。当店にてご契約のお手伝いをさせていただけましたこと、大変うれしく思っております。誠にありがとうございます。ご案内の際にはご説明不足の点があったこと、大変申し訳なく思っております。ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。ご契約の際にはご理解、ご納得いただけていたご様子で、安堵しております。ご契約の際には書面提示して、事前にご提案させていただいた内容やご希望いただいていた部分と相違ないかを確認しながらご説明させていただき、ご理解、ご納得いただいた上でご契約いただけるよう、注意を払っております。これからお引渡しとなりますが、何か気になる点、聞き忘れたこと、手続きのご不安などございましたら、しっかりと説明、サポートさせていただきますので、なんでもお気軽にご相談ください。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、こちらの条件に沿った物件を丁寧に説明してくれて分かりやすかった。
    気になった:特になし (たぬきーさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    たぬきー様
    出雲店にご来店誠にありがとうございます!お客様の条件に合った物件をうまくご提案できたようで安心しております。お客様に言われた条件に合う物件をスタッフが日々一生懸命探して確認作業を行っております。100パーセント条件に合う物件でなくても、お客様にとってここまでならすり合わせが可能かどうか考えたり、お客様から意見をいただいてご提案させていただいております。今後も努力して物件探しを行ってまいりますのでハウスドゥ出雲店をよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親身な対応で見学したい物件が完成前でしたが、こちらの希望に沿って頂き参考として間取り等を見学させて頂けました。また都合や時間についてもこちらに合わせてくださり、司法書士さんとの面談でも事務所を貸していただくなど対応頂けました。こちらの個別のお願いにも検討対応していただき、本当に感謝しています。
    気になった:印象に残るような悪い点はありませんでした。 (サーキュレーターさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    サーキュレーター様、この度はご成約誠におめでとうございます!良い物件が見つかり、ご成約の運びとなりましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております!ありがとうございます!物件をご案内させていただく際には、お客様のご意向にできる限りお応えできるよう、完成前などでも同じ間取りの物件や近い条件の物件の内見などをご提案させていただいております。また、お手続きなどはどうしても平日の日中にお時間が限られてしまうものもあり、お客様にできうる限りご負担のないようにご案内できるよう、努力しております。この度はこのようなうれしいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みとなっております!これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、より一層努力してまいります!お引渡し後も、お手続きやお住まいのご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:はなしやすかったです。土地情報が豊富なので、また連絡することがあるかもしれません。その時はよろしくお願いいたします。
    気になった:特にありません。とても良かったです。 (ソラさん 20代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    ソラ様
    この度はハウスドゥ出雲店にご来店いただきまして誠にありがとうございます!数ある不動産の中から、出雲店を選んで頂いたこと、大変うれしく思いますことと併せて感謝申し上げます。物件情報はご来店いただきましたすべてのお客様が理想とする物件が見つかる様、日々情報収集にスタッフ全員で努めております。土地情報が豊富だったという意見をいただきまして大変うれしく思います。
    是非ソラ様の理想の物件が見つかるようにこれからも物件の情報収集を怠らずに行ってまいります!いつでもお気軽にご連絡ください。お待ちしております。ご来店された際にはまた色々とお話したいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とてもよく物件の説明をしていただきました。良いところだけでなく、悪いところも説明いただいたところが信用できると思いました。
    気になった:予約していたが、担当スタッフにお会いできるまで待つ時間があった。 (島根の出雲さん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    島根の出雲様
    ご来店有難うございます!!物件について良い所も悪い所もご説明がお客様に伝わっておりましたこと、こちらも大変うれしく思います。ご説明をよく聞いて下さってこちらも感謝しております!有難うございました!そして、ご予約してご来店いただいたのに営業がくるまでお待ちさせてしまったこと大変申し訳なく思います。申し訳ありませんでした。スタッフ間で、時間に余裕をもって行動することは日々心掛けておりますが、まだまだだと痛感させられました。次回島根の出雲様がご来店する際はお待ちいただくことがないよう、余裕をもってお客様に接客することを念頭に置いて行動していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。今後ともハウスドゥ出雲店を宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろ親切に教えて頂きました。また、連絡をたくさんもらい、とても安心した決断をすることができました。
    気になった:特に無し (ウッキーさん 40代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    このたびはご成約誠におめでとうございます!ウッキー様のお力になれたようでとても嬉しく思っております!当店はしつこい営業はいたしませんが、お客様の事情やご希望に合わせて、必要なご連絡ができるよう心がけております。大きな買い物ですので、しっかりとご納得いただいた上でご決断いただけるよう、これからも丁寧・親切なご説明、ご案内を心掛けてまいります。これからお引き渡しまで今しばらくお付き合いいただきますが、ご不明な点、気になること、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください!

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:何度も物件の見学をお願いしましたが、毎回快くうけてくださり、しっかりと納得した上で購入することができました。
    気になった:早口で聞き取りづらいことがあった。 (momoさん 20代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    momo様
    コメントありがとうございます!
    そしてご成約誠におめでとうございます!
    お客様の求める理想の物件が見つかるようにスタッフは日々物件をご提案させて頂いております。お客様が心から納得される様何度でも内覧に行かせて頂いているので、momo様もご納得頂けたようでこちらとしても嬉しい限りです!お褒め頂き有難うございます!
    ただ、ご説明が少々早口だったようなのでそこはこちらがしっかりと改善させていただきたいと思います。申し訳ありませんでした。他のお客様にも気をつけながら一人一人のお客様にご説明が出来ればと思っております。有難うございました。

  • 3.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすい説明でした。ありがとうございました。
    気になった:新築価格が不透明でした。 (haruさん 30代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    haru様この度はご来店いただきありがとうございます。分かりやすい説明との評価をいただきありがとうございます。スタッフ一同、これからもお客様にとって分かりやすく、ご納得いただける説明ができるよう、努力してまいります。また、新築価格が不透明とご指摘いただきました件について、昨今の価格変動に伴いまして価格表など、お客様に分かりやすいご案内ができていない点について、大変反省しております。ご指摘いただきましたところを社内でも協議いたしまして、わかりにくい箇所の精査、スタッフの教育、お客様に分かりやすい価格表示などを徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来店・お問い合わせを、心よりお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: TEL:0853-31-4010

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