内訳（接客評価コメント35件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:新居を建てるための土地探しをしていて、夫と私のそれぞれの意見がありましたが、どちらもしっかり偏りなく考慮して物件探しに取り組んでくださいました。価格や、広さ、特に立地なんかは細かい希望を出させて頂いたので、本当に大変だったと思いますがベストな提案をしていただけました。私達が納得いくまでお付き合い頂きましたが、締めるところはぎゅっと締めて頂いたので、土地探し迷子にならず短期間で決める事ができました。そしていつでも私達の2人の子供に心配り頂き大変ありがたかったです。
気になった:特に思い当たりません。 （たこえさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答たこえ様。
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂き、嬉しいお言葉も頂けて大変うれしく思います。
ご購入される際は色々不安な事やわからない事もたくさんあるかと思いますが、常にお客様に寄り添い御家族の一員になったつもりで解りやすくお応えすることを常に心がけております。今後も何かございましたら何なりとご相談下さい。
末永いお付合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:親切丁寧！いつも笑顔で話しやすくすごく良い方でした！
気になった:特に無し。 （しょーたさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答しょーた様。
この度は、弊社にてご成約誠にありがとうございます。また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
大切なお住まい探しのお役にたてたこと大変喜ばしく思います。
お褒めの言葉も誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たち夫婦に親身に寄り添っていただき、色々なことを相談させていただきましたが、メリットデメリットも全て答えていただき良い土地が購入できました！
気になった:特にありません。 （ryouさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ryou様。
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心よりお喜び申し上げます。
今後、不動産について何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:個人住宅用の土地を探しており、納得のいく場所を見つけることができました。右も左も分からないわたしたちに一から丁寧にご説明くださり、こちらに寄り添って色々とご提案をいただけたので、安心して決めていくことができました。ご担当いただいた営業スタッフの方には大変感謝しております。
気になった:特になし （YSさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社より、リープ販売センターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいご評価・コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産の購入に際しては、わからないことやご不安事が多いと考えております。
そのため、いただいたご質問に都度丁寧にご回答し、安心していただきながらお話しを進めて行くことが大事だと考えております。
その部分をご評価いただき、大変ありがたく、また、嬉しく感じております。
ご不明な点や、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今回のご縁を契機に、末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
このたびは数ある不動産会社のなかから、
弊社にご用命をたまわり誠にありがとうございました。
不動産のご購入はお客さまの人生にとって一大イベントです。
そんな大切な場面に立ち会う機会をいただけたことに思いを馳せますと、
その責任の重大さにあらためて身が引き締まる思いがしております。
にもかかわらず、営業熱心のあまり
お客さまのご要望やお気持ちに寄り添うことができなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
“お客さまに寄り添う”
“お客さまと楽しい商談を”
を弊社のモットーとして、
常日頃から社員教育をしてまいりましたが、
私の指導が行き届いていなかったこと痛烈に反省しております。
このたびのお手伝いで至らなかった点を
社員一同が猛省し飛躍できるよう指導を徹底していく所存でございます。
率直で忌憚のないご意見にあらためて感謝申し上げます。
また機会がございましたら、次回はご期待に添ってお手伝い申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
代表取締役 上田潔 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に1つずつ説明をしてくださいました。いい土地をご紹介してくださり感謝しています。
気になった:特にありません （みっちーさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答みっちー様、この度はたくさんの不動産会社の中から、ご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
大変うれしいコメントを頂きまして、担当営業をはじめスタッフ一同とても嬉しく思います。
まだまだお困りごとや不明なことが今後もあるかと思いますが、お気軽にご連絡下さい。
今後も末永くお付き合いいただきますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも丁寧です。
気になった:何点か漏れもありましたが、最後までしっかり対応してくださいました。 （okegawaさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答okegawaさま
okegawaさま、この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
今後は漏れのないよういっそう注意してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にわかりやすい提案やご説明ができるよう、社内一同精進してまいります。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入から売却まで丁寧に対応していただきました。
気になった:特になし （ななさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答なな様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の一生涯のパートナーになるべく、いつでもお客様にしっかり寄り添う営業を心がけています。
今後も末永くお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:誠実で丁寧で、親身な対応をしてくださいました。女性がローンを組むこと、家が欲しい！という気持ちだけでは決断できない不安な気持ちにひとつひとつ寄り添ってくださいました。そして、購入する日までずっと丁寧.わかりやすいスケジュールと準備するものも教えてくださいました。話しやすくて頼ってしまうことばかりでしたが本当にお世話になりました。ありがとうございました。
気になった:全くありません。 （おとりくおかんさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答おとりくおかん様、心温まるお言葉、本当にありがとうございます。
お客様の夢の住まいが見つかり、色々とご不安があった中、無事に購入につながりましたことを嬉しく思います。これからもお家が温かな思い出で溢れ、幸せな時間がたくさん訪れることを願っています。何かお手伝いが必要な際には、いつでもお知らせください。本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地購入から建物建築を計画する中で、大きな資金を動かす精神的な負担を感じていました。営業スタッフの方はその気持ちをよく汲み取ってくれて、土地の売買に関することだけでなく上物建築に対するサポートと提案まで終始丁寧に対応してくれました。土地購入と建築の計画までセットで考える必要があり、タイトなスケジュールではあったものの、常に私の立場に立って最善の提案をしていてくれたことを心から感謝しております。本当に素晴らしい不動産屋さんだと思います。改めて、ありがとうございます。
気になった:特にありません （御煎餅さん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答このたびは、弊社に関する口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、私たちにとってとても重要であり、今後のサービス向上に活かしてまいります。ご投稿いただいたお褒めの言葉、誠に嬉しく存じます。お客様が当物件を気に入っていただけたこと、また建築に関しても安心していただいたことを知り、私たちの努力が実を結んでいることを嬉しく思います。これからもお客様にとって快適で安心な住まいを提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
何かご質問やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。ますますご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お時間を割いて口コミをいただき、誠にありがとうございました。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
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