内訳（接客評価コメント20件）
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（4件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方がとても丁寧で、質問しやすい雰囲気でした。たくさん質問してしまいましたが、一つ一つに真摯に答えて頂き、安心して物件購入が出来ました。
気になった:特にありません。 （たろうちゃんさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
これからもいただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添う接客を心がけ精進してまいります。
お困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力3.6 ）
良かった:柔らかい雰囲気が 接しやすくネガティヴな内容も聞きやすく説明してくれました。彼が営業でなかったら購入していなかったかもしれません。縁をつなげてくださりありがとうございました。
気になった:談笑が少なかったので もう少しフランクだと緊張が解けたかもしれません。 （Saoさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答Sao様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、社員一同嬉しく思っております。
貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
お客様の緊張感を和らげられるよう、改善に努めて参ります。
今後もご不明な点やご不安点がございましたら、些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧な接客とわかりやすい説明で、不安なく住宅購入する事ができました。親切な対応や人柄にも好感が持てました。有り難うございました。
気になった:特になし （maaさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答maa様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもいただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添う接客を心がけ精進してまいります。
お困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
a様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもいただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添う接客を心がけ精進してまいります。
何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:感じよく、話しやすい印象でした。その後押し付けなどもなく、提案が自然で当初は検討外だったが、踏み切れた。
気になった:特にございません （Sさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答S様、この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
これからもいただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添う接客を心がけ精進してまいります。
また何かお困りごとや相談等ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切で丁寧であった 相談しやすい人柄で こちらからの質問など 気軽に話しができた！
気になった:気になる事は 何もなかったし 満足している （ナッカンさん 60代・男性）2023年12月回答店舗からの回答ナッカン様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも頂いたお言葉を励みに、より一層満足のいくお取引ができるようスタッフ一同努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:時間に合わせて内容をお話ししてくれました。
気になった:特になし （いなずまさん 20代・女性）2023年10月回答店舗からの回答いなずま様
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
これからもご要望に合わせ、お客様に満足していただけるご対応ができるよう日々努力してまいります。
お困りごとや、ご相談等ございましたらいつでもお声掛けいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:まだ、新入社員さんということで、ベテランスタッフさんとペアを組まれていました。ほぼベテランスタッフさんからお話しを聞き購入に至ったのですが、新入さんには子ども達の相手をよくして頂きました。子ども達にも優しく接してくれ、大人気でした。なので、提案や、購入など普通評価が多くなってしまいましたが、ベテランスタッフの下で働かれているので、これからまた期待できる人になっていってくれると思います。おふたりには、よくお世話になりました。ありがとうございました！
気になった:特にありません。 （みぃーみさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答みぃーみ様
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもいただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添う接客を心がけ精進してまいります。
これから新生活が始まるかと思いますが、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:最初は購入予定でなかったが、モデルルームで資金面など親身になって相談に乗って頂いたおかげで、購入に踏み切りました。
気になった:特にありません。 （こあべさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答こあべ様
この度は数ある不動産の中から弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも頂いたお言葉を励みに、より一層満足のいくお取引ができるようスタッフ一同努めてまいります。
ご新居にお住まいになられてからも、何かございましたら些細なことでも遠慮なくご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
たいし様
この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
当社では初めての不動産探しのお客様にもわかりやすく丁寧な接客を心がけておりますので、今後も引続きよろしくお願い申し上げます。
また何かお困りごとや相談等ございましたらお気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
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