内訳（接客評価コメント29件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度はご成約ありがとうございます。
少しでもお役に立てました事、ご家族様の笑顔が拝見できました事、担当営業をはじめ弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のニーズに合った幅広いご提案が出来ますよう心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 6
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に真摯に対応してくれました。
気になった:特になし。 （まきさん 40代・男性）2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございました。
お客様のご要望はもちろんのこと、違った角度から提案をさせていただきながら、お客様にご熟考をいただくことを大切にしております。
またご相談やご質問がございましたら、ご遠慮無くお申し付け下さいませ。 -
3.5参考になった！ 5
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:何事にもスピード感がありサクサク進んだ。
気になった:スピード感がありすぎて少し説明不足と感じる事もあった。 （コパンさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございました。
当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
今後とも、ご相談などありましたらお気軽にご連絡ください！ -
5.0参考になった！ 6
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知人が以前にこの営業スタッフから購入して紹介して頂きました。私たちの細かい希望も聞き入れて頂き、理想の家を買うことができました。住むのが楽しみです！住宅ローンも複数の金融機関から私たちに合うプランを提案して頂きとても満足です。また知人も紹介します(^^)?^
気になった:無し （GLニキさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございます。
当社では、正確かつお客様にとって価値のある情報を分かりやすくお伝えし、ベストな提案ができるよういつでも心がけております。
これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思っていますので、お引越し後もお気軽にお問い合わせください！ -
5.0参考になった！ 5
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの話を親切に聞いてくれ、こちらが分からないことも丁寧に説明してくださり、とてもよかったです。人と話すのが苦手な私でも楽しく話すことが出来ました。ありがとうございました！
気になった:気になった点は特にございません。 （さーやさん 20代・女性）2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当社では誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
引き続き全力でサポートさせていただきますのでお気軽にご相談下さいませ。 -
5.0参考になった！ 5
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:約3年間、家探ししてようやく購入できました！担当の方のいろんな提案、説明のおかげで私たちにとって理想のお家に住む事ができました。建築、住宅ローンにもとても詳しく全ておまかせできました。とても感謝しています。
気になった:無し （Kさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約ありがとうございます。
また、有難いお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
少しでもK様のお役に立てました事、ご家族様の笑顔が拝見できました事、担当営業をはじめ弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のニーズに合った幅広いご提案が出来ますよう心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 4
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望に応えてくれてすごく丁寧に接客してくれました。
気になった:特にありません。 （Yさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答この度は当店でのご成約誠にありがとうございます！
マイホームの購入は不安の連続で、要望も出てくるかと思います。
ご要望に応えられるよう心がけておりますので今後とも、何かございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 7
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ご自身の体験談をもとに、分かりやすく、かつ丁寧に説明して下さいました。建売で探している時に1番心配してた建てる業者（工務店）ですが、担当営業さんが実際にご自身の家を建てるのに選ばれているというお話を聞いて、すごく信用できました。いつ連絡しても迅速に対応して下さり（ちゃんと休めているか心配です、、笑）、接客もすごく感じが良くて親しみやすく、担当して下さって本当にラッキーでした！ありがとうございました！
気になった:特にないです。 （そたそたそうぴーさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます！
お客様に良い点だけお伝えし、購入を失敗してしまうお客様を見てきています。
お客様にとって最善のマイホームというのは良い点も悪い点も知ったうえで納得していただく事かと弊社スタッフは考えております。
お住まい頂いてからのサポートも弊社スタッフ一同でご協力させていただきます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！ 5
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:質問したことや要望等、丁寧に対応いただきました。
気になった:特に無し。 （くろちゃんさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
引渡しまではもちろん、今後も末永いお付き合いが出来ればと思っております。
何かご不明な点等ございましましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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